以小事為橋，長征鎮樓組治理有溫度、有力度

社區的美好藏于鄰里小事，樓組的溫度源于共同守護。近日，長征鎮象源麗都“樓組文化”社區開放日暨青春陣地啟航禮溫情啟幕。活動以“身邊小事”為切口，激活多元治理力量，構建閉環落實機制，推動樓組從居住單元升級為“情感共同體”，為打造有溫度、高效能的基層治理新格局注入強勁動力。

打開百度APP暢享高清圖片

錨定民生小事，搭建治理“總抓手”

基層治理的難點在“散”、痛點在“慢”、關鍵在“準”。活動前期，象源麗都以“樓組文化”為紐帶，以“小事治理”為切口，通過樓組群廣泛征集居民心聲，樓道照明升級、非機動車規范停放、公共報箱維護、鄰里互助幫扶、文化活動開展……這些看似瑣碎卻直擊生活日常的“關鍵小事”被一一記錄、梳理，形成《100件小事清單》。每一條清單都源于居民的真實需求，每一個條目都承載著對美好家園的期待，為樓組文化建設找準了“民生落點”，也為社區治理錨定了“發力方向”。

激活各方力量，凝聚共治“強合力”

長征鎮以象源麗都開放日活動為契機，打破治理主體壁壘，構建起“青年領航、三方協同、全民參與”的共治生態，凝聚治理強合力。

居民區引入青年樓組主理人、專業設計師等青年人才，將居民需求與空間改造、文化創意相結合，把閑置破損空間升級為集交流、活動、服務于一體的“青春陣地”。青年樓組主理人用新鮮視角和專業能力，讓樓組文化更具活力，也為基層治理注入青春動能，成為治理創新的“先鋒力量”。

深化居委會、物業、業委會“三駕馬車”協同機制，在居民區設立聯合接待專區，針對“小事清單”中的民生訴求，定期圍坐研判，現場明確責任人、處理時限和推進路徑。這種“零距離”溝通模式，打通了治理“微循環”，讓小事解決效率大大提升，切實增強居民的獲得感。

廣泛吸納外籍志愿者、親子家庭、退休居民等加入治理隊伍。外籍志愿者以雙語服務搭建跨文化溝通橋梁，彰顯社區包容底色；通過“聚力金點子”“鄰里心愿樹”等互動平臺，讓居民從“旁觀者”變為“參與者”；以“種子樂園”等趣味活動，培育居民對社區的歸屬感，形成“人人有責、人人盡責”的良好氛圍。

樓組“活”起來，治理“實”起來

長征鎮在象源麗都的試點中構建“清單生成-分層認領-跟蹤反饋-常態推進”的閉環機制，推動小事治理從“活動化”走向“常態化”。將《100件小事清單》制成認領卡片，面向居民、社會組織、鎮域職能部門等開放認領。居民以“社區小事主理人”身份認領力所能及的事項，鎮相關部門認領需統籌協調的公共服務類事項，形成“居民自治+政府賦能”的認領格局。后續通過建立推進臺賬，定期公示事項進展接受居民監督；以“鄰里下午茶”等形式收集反饋，及時優化推進方式，確保“事事有人管、件件有著落，件件有回音、事事見成效”。

未來，長征鎮將持續以小事為橋、以樓組為基，讓更多“青春陣地”點亮社區，讓更多“小事主理人”涌現，把象源麗都活動中凝聚的鄰里溫情與治理效能，輻射到全鎮每一個角落，繪就“百家樓組百樣景，千戶鄰里千份情”的溫暖治理圖景。

上觀號作者：上海普陀