濟寧任城區(qū)古槐街道翰林街社區(qū)網(wǎng)格中心開展“讓愛暖冬 情暖網(wǎng)格”志愿服務(wù)活動

凜冬將至，寒意漸濃，供暖保障成為關(guān)系居民生活的“頭等大事”。為切實守護(hù)轄區(qū)居民溫暖過冬，筑牢冬季供暖“安全線”，古槐街道翰林街社區(qū)網(wǎng)格中心聚焦群眾急難愁盼，牽頭開展“讓愛暖冬情暖社區(qū)”志愿服務(wù)活動，聯(lián)動轄區(qū)熱力供暖部門組建專項服務(wù)小隊，以“早排查、早發(fā)現(xiàn)、早解決”為原則，為居民供熱設(shè)施進(jìn)行全面“體檢”，同步開展暖心慰問，讓這個冬天因關(guān)愛而格外溫暖。

活動啟動前，翰林街社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，組織各社區(qū)網(wǎng)格員開展“拉網(wǎng)式”前期摸排。網(wǎng)格員們依托日常走訪臺賬，重點梳理轄區(qū)內(nèi)獨居老人、空巢老人、困難家庭等特殊群體住址及供暖情況，明確入戶檢查的優(yōu)先級和重點方向。“李奶奶，我們來給您家的暖氣做個體檢。”一大早，網(wǎng)格員們就和熱力部門人員開展入戶檢查，進(jìn)門后，熱力人員對暖氣片、閥門、管道接口等關(guān)鍵部位進(jìn)行細(xì)致檢查，并用專業(yè)儀器檢測室內(nèi)溫度。與此同時，網(wǎng)格員細(xì)聲詢問老人的生活起居：“您出門一定要多穿衣服，買菜做飯注意防滑，有什么需要幫忙的，隨時給我打電話。”老人感動不已：“你們真是比親人還貼心，不僅幫我修好了暖氣，還這么關(guān)心我。”

同時，網(wǎng)格員通過網(wǎng)格微信群、小區(qū)公告欄、上門告知等方式，提前向居民通知入戶檢查時間，鼓勵居民主動反映供暖難題，確保檢查工作高效精準(zhǔn)、不留死角。在樓道內(nèi)，大家重點檢查供熱主管道、分支閥門、閥門井及管道保溫層等關(guān)鍵部位，用扳手輕擰閥門排查是否卡滯，仔細(xì)查看管道接口有無滲漏痕跡，同步清理供暖設(shè)施周邊堆積的雜物、紙箱等可燃物，確保公共供熱線路暢通安全。

此次志愿服務(wù)活動中，網(wǎng)格員與熱力部門工作人員分工協(xié)作、密切配合，形成“網(wǎng)格摸排+專業(yè)檢修+溫情慰問”的閉環(huán)服務(wù)模式。每到一戶，不僅對供熱設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”。下一步，古槐街道翰林街社區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)深化“網(wǎng)格+部門”聯(lián)動機制，聚焦居民冬季生活的痛點難點，持續(xù)關(guān)注獨居老人、困難家庭等特殊群體的需求，用細(xì)致入微的服務(wù)為居民抵御嚴(yán)寒，切實筑牢冬季民生保障防線。

（供稿單位：濟寧市任城區(qū)古槐街道翰林街社區(qū) 劉文萱）