小姚反映,幾個(gè)月前找一家公司裝修房子,局部改造和軟裝花了五十多萬,現(xiàn)在看看,這也不對(duì)那也不對(duì)。
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小姚在杭州中海錢江灣買了一套179平房子
今年年初,小姚在杭州錢塘江邊的中海錢江灣買了一套179平米的二手精裝房,全款付了1800萬左右。6月21號(hào),她跟“愛可尚”裝飾公司簽了裝修合同做局部改造和軟裝施工,其中軟裝包括家具、衣柜、地毯和壁紙等6項(xiàng),56萬左右的費(fèi)用,工期90個(gè)工作日。
小姚說,前段時(shí)間完工了,打算晾一晾春節(jié)入住,可在房間里看看細(xì)節(jié),這個(gè)搬家計(jì)劃可能要泡湯。
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小姚和裝飾公司簽訂的裝修合同
愛可尚裝修公司位于錢江新城商務(wù)區(qū),負(fù)責(zé)人不在,雙方通過電話進(jìn)行了溝通。
小姚說,沙發(fā)兩萬七,雖然合同沒有約定具體材質(zhì),但雙方口頭確認(rèn)過是半皮,現(xiàn)在提供了所謂超纖材質(zhì),她不能接受,“半皮在裝修行業(yè)里面有定義,就是說接觸面是真皮,背面是用差一點(diǎn)的人造皮。但是我發(fā)現(xiàn),它這些皮全部都是人造皮,而且還是最差的那一種。”
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小姚和裝飾公司人員的聊天記錄
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總表示,沒有承諾用真皮,用的應(yīng)該是超纖,具體要去核實(shí)一下。
另外,小姚說,家里有小孩,裝修書房前她也提過要求,當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)師推薦俄羅斯樟子松,說這種板材更好,結(jié)果沒提前告知就換成了新西蘭松木,提供的檢測(cè)報(bào)告也是三四年前的。
吳總表示,俄羅斯樟子松或者新西蘭松木都是進(jìn)口木種,這個(gè)要看工廠的材料清單。
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新西蘭松木的檢測(cè)報(bào)告是三四年前的
小姚還提到,浴室的玻璃也有問題,“這一整塊玻璃,我找遍之后,都沒有3C認(rèn)證。然后這塊玻璃,他們當(dāng)時(shí)給我報(bào)價(jià)是五千多塊錢,在浴缸旁邊給我放一塊三無認(rèn)證的玻璃,我對(duì)它的安全表示很擔(dān)心。”
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總表示,這個(gè)問題,下午就叫人來看,“這東西如果3C標(biāo)志沒有,它是不能出玻璃廠的,所以它百分之一百是有的。但是為什么沒有,我也要核實(shí)一下。”
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杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總
小姚說,之前出于信任,他們很少到現(xiàn)場(chǎng)查看裝修情況,沒想到問題有這么多,像地板和大理石不少地方刮花了,裝修公司做了修復(fù),但痕跡依然很明顯。
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小姚家的地板被刮花了
杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總說,地面地板上也可能原來就有劃傷的。小姚不認(rèn)可,她說房東出售給她的時(shí)候才去辦的產(chǎn)證,前面是沒有人住的。杭州愛可尚建筑裝飾有限公司吳總表示,房子是精裝修,可能在裝修的時(shí)候就有這個(gè)情況,此前他們也碰到過這種問題。
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地板上的劃傷
吳總也表示,客戶反映問題了,公司愿意提供進(jìn)一步維修方案,盡量達(dá)到客戶的要求。
小姚說,56萬裝修款都付清了,現(xiàn)在這么多的問題需要核實(shí)需要解決,想想也心累,“父母幫忙,賣了一套房子,然后再湊點(diǎn)錢,才買得起。我找你們裝修到現(xiàn)在有小半年了,如果我們跟你解除合同,我要重新去定這些東西,我又要時(shí)間的。我現(xiàn)在在外面租房子的,那房租一個(gè)月,這些錢怎么算呢?”
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吳總稱不會(huì)解除合同
吳總表態(tài),解除合同是不可能的,公司仍然希望跟客戶做進(jìn)一步溝通,到現(xiàn)場(chǎng)查看問題后,再提供針對(duì)性方案。小姚表示愿意保持溝通。
(來源:1818黃金眼)
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