?見義勇為暖甬城 啄木鳥工程師勇救落水者 責任擔當彰顯企業溫度

深秋寒意漸濃，危急時刻見擔當。2025年10月15日傍晚，寧波市一處河邊突發驚險一幕：一名群眾不慎落水，在河中奮力掙扎，生命安全岌岌可危。此時，啄木鳥家庭維修平臺工程師張同豐恰在回家的路上，好聽聞鄰居提及 “河邊有人在洗澡”。這么冷的天，怎么會有人在河里洗澡呢？張同豐放心不下，決定立即趕赴現場查看。

抵達岸邊后，張同豐發現河里有人一起一伏，還在呼救，他當即返回車庫，取來工具包里的安全繩，對落水者展開施救，成功將落水者拉回岸邊。幸好落水者落水時間不長，加上及時施救，身體并無大礙。

監控畫面中，張同豐奮力拉起落水者

其實，這并不是張同豐第一次“管閑事”。在啄木鳥家庭維修的這些年里，他一直是大家口中的“靠譜老張”。誰家的管道堵了、東西壞了，他總隨叫隨到。一次深夜，一位獨居老人家中馬桶突然堵了，但又急著如廁，張同豐收到訂單后，冒雨騎了半小時電動車趕去維修。老人感動得直抹眼淚，他卻擺擺手：“能幫到您就好。”

而像張同豐這樣心懷善意、主動擔當的工程師，在啄木鳥家庭維修平臺并非個例。有人在火宅現場協助三名受困人員安全撤離，有人及時撥打120送生病的老人去醫院，有人暴雨天替鄰居修漏水......這些看似平凡的“小事”，串聯起啄木鳥工程師群體的責任圖譜。

為守護這份根植于工程師群體的善意，啄木鳥平臺設立了見義勇為激勵制度，通過現金獎勵和榮譽表彰，向工程師們傳遞明確信息——平臺鼓勵他們在保障自身安全的前提下多行善舉，并愿成為他們身后最堅實的“安全繩”。

工程師群體的善舉，正是啄木鳥家庭維修長期踐行社會責任的微觀縮影。成立以來，平臺始終將社會責任融入發展脈絡，積極攜手地方紅十字會、社區黨委、民盟等組織機構，捐助范圍覆蓋西藏、河南、四川、上海等多地，涉及教育助學、社會公益、鄉村振興、節能環保等多個領域，為困難群體提供幫助和支持，贏得社會和行業廣泛好評。

例如2024年在海南登陸的臺風“摩羯”，對文昌市、海口市等多個地區造成前所未有的嚴重破壞，啄木鳥家庭維修海口子公司在災后第一時間召集平臺12名專業維修工程師組成救援隊伍，開展道路清障、隱患排查等工作，對受損道路上倒塌的樹木，低洼地段道路的淤泥積水等雜物進行了清理清除，以最快速度幫助受災居民恢復了基本的生產生活秩序。又如啄木鳥平臺開展的“為愛搭把手”公益活動，平臺的工程師們帶著安全扶手和安裝工具，入戶為報名的老年居民的衛生間、浴室進行微改造。從確定安裝位置、定點再到打孔、試裝、固定扶手，改善老年人的居住環境，為其居家安全保駕護航。

在新時代發展語境下，企業的價值早已超越單純的經濟效益，更承載著社會公民的責任使命。而啄木鳥家庭維修用一次次實際行動，詮釋著“社會公民”的深刻內涵。在追求專業服務品質的同時，平臺始終以“守護家庭、溫暖社會”為初心，讓責任意識滲透到每一位工程師的日常，讓公益實踐延伸到社會需要的每一個角落。未來，啄木鳥家庭維修將繼續以善為燈、以責為徑，在深耕家庭維修領域的同時，持續踐行社會責任，為構建和諧社會貢獻行業力量。