陜西西安一小區交房五年未供暖，業主擔心供暖設備過質保期

“我們小區2020年交房，如今已5年了還沒開通供暖。業主們很擔心供暖設備過了質保期，如果出了問題也沒有辦法，所以特別希望今冬能開通供暖。”11月3日，綠地城DK1小區業主喬女士說。

業主：

希望今冬能開通供暖，盡快打壓供水試一下管道

綠地城DK1位于西安市長安區錦湖街西段與子午大道交叉口，共有6棟公寓樓。

喬女士介紹，錦湖街上這片區域全是綠地開發的，共有5個地塊，其他地塊已經供暖了。綠地城DK1是由綠地集團西安常盛置業有限公司開發建設，2020年交房，如今已經交房5年了卻一直未供暖。

“物業說用暖比例達不到60%，熱力公司不給供。業主們給12345打了好多次電話，也是同樣回復，問題還解決不了。我感覺我們小區目前入住率還是比較高的，從晚上亮燈能看來，但小區大部分是租客在住。”

喬女士說：“幾年前供暖系統試過一次，發生了很嚴重的漏水，之后就沒再試過。我們希望今冬能開通供暖，盡快打壓供水試一下管道。業主們很擔心供暖設備過了質保期，如果出了問題再也沒有辦法追責。凡事都要有個開始，不然就成了永遠解決不了的事情，業主們愿意繳錢。我們實在是沒辦法了，只能求助媒體看能不能幫我們1300戶業主解決供暖問題。”

物業公司：

小區租住率高，指望租戶交暖氣費是不行的

該小區物業公司工作人員說，業主們繳供暖費的比例并不高，今年才繳了不到30戶。小區有1700多戶，除了別墅、商業，需要供暖戶數要達到1000戶才能開通供暖。如果到了11月10日還達不到，會給業主們退費。如果供暖的戶數少，供暖質量也沒法保障。“另外熱力管道接口好像還沒找到。不過只要交夠，哪怕24小時加班，也是可以開通的。”至于業主們所說的漏水，“那是打壓試水時1號樓、3號樓出現了沒有關閥的情況，并不是管道漏了。”

“2021年選擇供暖的業主共有1100多戶，但最后交錢的只有38%。今年10月份物業就通知了業主，但繳費率還是一直很低。小區的租住率在50%左右，租客有大學生，有在附近工作上班的。大學生放寒假就回家了，指望租戶交暖氣費是不行的。我覺得應該由業主向租客收取暖氣費，之后集體聯系管家來繳費，這樣可能才會解決問題。”

建設單位：

若一直供不了暖，開發商也不能一直管下去

該小區開發建設單位一工作人員表示：“熱力管道碰口已經接上了，熱交換站也調試過一次。2022年7月至10月，高層都打過一次壓，有問題當時都處理過了。主要是繳費率太低，所以一直沒有開通供暖。小區總共有1761戶，據了解每年繳費的都達不到100戶，然后又給退了錢。商業用暖費用高一些，租戶太多，這些都是繳費率不高的原因。所以，交房5年了供暖還沒有開通。用熱戶數太少的話，連循環泵都拉不起來。繳費要到1000戶才能達到供暖要求。關于供暖系統的質保問題，供暖設備廠方的質保時間是交房之后的兩年，若一直供不了暖，對開發商來說也不能一直管下去。”

來源：華商報大風新聞