山東
近日
宜豐縣市民服務(wù)中心交管窗口
上演了溫馨一幕
民警用簡(jiǎn)單的手語(yǔ)
和“紙上對(duì)話”等方式
耐心細(xì)致地為語(yǔ)言障礙人士
辦理交通相關(guān)業(yè)務(wù)
得到了辦事群眾的“無(wú)聲點(diǎn)贊”
近日，市民服務(wù)中心交管窗口的民警像往日一樣正常開(kāi)展工作，一名男子走進(jìn)車駕管業(yè)務(wù)大廳后神情焦急，不停用手勢(shì)比劃，手中持有電動(dòng)車相關(guān)材料，民警意識(shí)到這位男子可能需要特別的幫助，于是迅速拿出紙筆，與他進(jìn)行書(shū)面交流。
通過(guò)“紙上對(duì)話”，民警了解到這名男子姓李，前來(lái)辦理電動(dòng)車上牌業(yè)務(wù)。針對(duì)上牌所需的身份證、車輛合格證等材料清單，民警逐一清晰列明，并將“查驗(yàn)車輛－填寫(xiě)表格－信息錄入－選號(hào)領(lǐng)證”的全流程拆解說(shuō)明?？紤]到特殊群體辦事不便，民警主動(dòng)開(kāi)啟綠色通道，全程陪同李先生完成電動(dòng)車上牌業(yè)務(wù)辦理。
業(yè)務(wù)順利辦結(jié)后，李先生用力比出“OK”手勢(shì)，還豎起大拇指頻頻為民警點(diǎn)贊。
來(lái) 源：宜豐公安
編 輯：陳方圓
審 核：占向勤
核 發(fā)：陳金輝
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