7月23日,希爾頓集團宣布旗下近160家酒店全面升級寵物友好服務,正式推出“寵你不分大小”主題活動。這一舉措不僅深度響應了“萌寵經濟”的蓬勃需求,更以“住行一體”的創新服務模式,為攜寵出行家庭打造了更貼心、更便捷的全鏈條體驗。
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一、行業洞察:萌寵經濟驅動酒店服務新賽道
攜寵出行正從趨勢走向常態。越來越多的家庭視寵物為不可或缺的成員,對“全家出游”體驗的要求水漲船高。酒店行業敏銳捕捉到這一變化,寵物友好服務已成為衡量住宿體驗的重要維度。希爾頓集團此次大規模升級,不僅是服務擴容,更是對市場需求的深度回應,展現了行業領軍者在細分賽道上的前瞻布局。
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二、服務升級:不止于入住,打造萌寵專屬體驗圈
希爾頓此次升級亮點紛呈:
1、“住行一體”無縫銜接: 攜手滴滴寵物出行服務,解決了攜寵賓客往返酒店的核心痛點。無論是前往酒店開啟旅程,還是帶著滿足的“毛孩子”回家,一鍵預約專屬車輛,讓出行無憂。
2、主題活動萌趣定制: 定制化萌寵主題活動,讓寵物在旅途中也能享受社交與探索樂趣,告別“換個地方睡覺”的單調。
3、惠庭品牌全面開放: 希爾頓惠庭酒店全品牌開放寵物友好入住,提供靈活空間與輕松氛圍,成為萌寵家庭的長途旅行驛站。
4、聯名房深度寵愛: 與皇家寵物食品合作的聯名主題房,配備寵物專屬床墊、餐具、玩具及精選零食禮包,讓萌寵享受星級“食”光。截至今年6月,希爾頓旗下寵物友好酒店已累計接待超3000組攜寵賓客,印證了服務的受歡迎程度。
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三、專屬禮遇:誠意滿滿,細節見真章
活動期間,希爾頓集團特別為攜寵賓客準備了“寵物游好禮包”,內含實用寵物用品及周邊,讓旅途中的小驚喜從入住伊始就伴隨左右。每一處細節都傳遞著希爾頓對“家庭成員”的重視與關懷。
四、行業引領:共繪寵物友好服務新圖景
希爾頓集團此番升級,超越了簡單的“允許寵物入住”,通過整合滴滴寵物出行資源,解決了“最后一公里”的接駁難題;與皇家寵物食品等專業伙伴的合作,則確保了寵物在店期間享受專業、安全的照護體驗。這種跨界協同模式,為酒店行業提供了“寵物友好”服務升級的新范式。
希爾頓集團正以實際行動,將寵物友好服務打造成其標志性的溫情體驗。這個夏天,帶上你的“毛孩子”,在希爾頓旗下近160家寵物友好酒店,解鎖“住行一體”的便捷與專屬寵愛的溫暖,讓每一次出發都成為全家共享的快樂旅程。
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