云南
為進一步提升社區服務水平，精準對接老年群體需求，切實增強社區居民的幸福感，曲靖市麒麟區寥廓街道玄壇社區于4月持續開展居民需求走訪工作，以實際行動詮釋對老年群體的關愛與擔當。
在走訪工作開始前，社區工作人員對轄區內各個小區的老年人群進行全面梳理，并積極與各小區物業對接溝通，深入了解老年人的日常居家時段以及基本生活狀況，依據實際情況合理劃分工作小組，并為每個小組明確了具體的工作任務，確保走訪工作有序推進。
走訪過程中，工作人員深入居民家中、小區活動中心，與高齡老人面對面交談，傾聽他們的心聲，詳細了解他們在健康保障、日常生活等方面的需求及對社區工作的意見建議。收集完居民的需求和意見建議后，社區迅速行動起來，結合實際情況制定出具有針對性的解決措施和切實可行的活動方案，并進行二次回訪，將實際方案帶到他們眼前，向他們介紹方案內容，并虛心聽取老人們的修改意見。
此次居民需求走訪工作不僅提高了社區工作人員的服務意識和奉獻精神，還營造了和諧美好的社區氛圍，為下一步更好地服務轄區內老年群體打下堅實的基礎。下一步，玄壇社區將把活動方案落到實處，真正解決老年人各方面的需求，讓老年人老有所養、老有所依。
圖文：孫藝珂
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