【工作動態】“示范文本＋速調快審” 機制 鐵西法院讓家事糾紛一次性實質化解

“沒想到這么快就辦完了，不用跑第二趟，真是太感謝你們了！”拿到調解書的李某激動地說。近日，鐵西法院應用要素式文書模板和速調機制，僅用一天就妥善化解了一起離婚糾紛案，實現家事糾紛一次性實質化解，讓司法服務既有速度更有溫度。

62歲的李某因身體殘疾無法行走，需依靠輪椅出行，且僅上過小學，文化水平有限。她與63歲的華某于1989年結婚，育有一女已成年，卻因婚后家暴及長期分居（長達十年），夫妻感情徹底破裂，家庭經濟條件也較為困難，最終決定起訴離婚。

當李某來到鐵西法院訴訟服務中心申請立案時，法院工作人員早已提前了解到她的特殊情況，立即為其開通綠色通道，全程引導協助，保障她順利進入服務區域。面對書寫起訴狀的難題，訴訟服務專員張嘉鑫將她引導至“要素式文書模板專區”，拿出離婚糾紛民事起訴狀示范文本，耐心講解要素式起訴狀的優勢——能更全面、清晰地呈現訴訟請求和案件事實，并結合她的具體情況，協助填寫、勾選相關內容。得知李某希望一次性解決離婚涉及的所有問題，張嘉鑫進一步協助補充關鍵信息，僅用10分鐘就完成了起訴狀填寫。立案窗口人員通過提取要素式起訴狀中的關鍵信息，半小時內便完成立案。征得當事人同意后，案件即刻移送特邀調解員開展先行調解。

調解現場，調解員首先詢問雙方是否有和好可能，李某與華某態度均十分堅決，明確表示無和好余地。隨后，調解員結合要素式起訴狀中的內容，快速厘清雙方生活狀況、共同財產、共同債務及子女問題等核心爭議點，耐心進行情緒疏導和法律釋明。隨著溝通深入，雙方雖仍堅持離婚，但態度逐漸平和，最終同意以調解方式解除婚姻關系，達成一致調解協議。從李某提交立案申請到拿到調解書，整個過程不到一天，這起家事糾紛便得到妥善解決。

本案的高效化解，得益于鐵西法院在訴訟服務中的三項關鍵舉措：

一是便民為民、開通綠色通道。本案中，鐵西法院充分貫徹“如我在訴”理念，想當事人之所想，急當事人之所急，精準服務當事人的司法需求，為行動不便的當事人開通綠色通道，充分體現了人民法院的司法為民服務精神，從實實在在的司法行為中厚植黨的執政根基。

二是精準引導、規范司法文書。鐵西法院充分貫徹落實最高人民法院關于司法文書規范化的要求，訴訟服務專員充分發揮輔助、引導作用，依據當事人訴求，精準指導其填寫對應案由的示范文本；立案窗口人員通過提取起訴狀中的要素內容，快速完成立案，并開展案件繁簡分流。以上工作模式不僅有效提高了訴訟效率，更確保當事人的訴求得以全面、準確地表達，為后續糾紛解決奠定堅實基礎。

三是速調快審、實質解紛。鐵西法院將特邀調解員編入速裁團隊，對立案窗口移送的特殊案件，迅速開展先行調解工作，調解過程中，調解員借助要素式起訴狀，迅速明確當事人訴訟請求和案件事實，了解雙方當事人意愿，耐心疏導、及時開展調解工作，有效提高調解質效，實現“當天調解、當天結案”。

下一步，鐵西法院將持續優化訴訟服務，完善要素式文書模板應用和速調快審機制，讓司法便民舉措落地生根，用高效、暖心的司法服務化解群眾糾紛，守護家庭和諧與社會穩定。

來源：鞍山市鐵西區人民法院

一審：葉菁璇

二審：廖真

終審：英明明

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