10月18日,成都東安湖公園書(shū)香廣場(chǎng),秋意融融,星光點(diǎn)點(diǎn)。一場(chǎng)由華潤(rùn)萬(wàn)象生活物業(yè)成都公司主辦的“向鄰節(jié)”星光音樂(lè)會(huì)暨露營(yíng)活動(dòng),吸引了逾千名業(yè)主齊聚一堂。這不僅是一場(chǎng)視聽(tīng)與趣味的盛宴,更是物業(yè)服務(wù)從“管理”走向“陪伴”、從“服務(wù)空間”到“溫暖關(guān)系”的生動(dòng)寫(xiě)照。
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01 多元場(chǎng)景融合,重構(gòu)社區(qū)互動(dòng)體驗(yàn)
活動(dòng)以“星光音樂(lè)會(huì)·花YOUNG趣露營(yíng)”為主題,從午后延續(xù)至夜晚,內(nèi)容涵蓋音樂(lè)演出、親子游戲、手作工坊、美食市集、運(yùn)動(dòng)挑戰(zhàn)等多個(gè)板塊。孩子們?cè)谟螒蛑斜M情玩耍,年輕人參與帕梅拉健身互動(dòng),長(zhǎng)者在休閑區(qū)觀影對(duì)弈,鄰里之間在草坪上暢談笑語(yǔ)……每個(gè)人都在輕松自在的氛圍中,找到了屬于自己的參與方式。
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現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了移動(dòng)服務(wù)驛站、暖心服務(wù)點(diǎn)與醫(yī)療救護(hù)保障,為業(yè)主們提供全方位的活動(dòng)后勤保障。從物資配發(fā)到動(dòng)線引導(dǎo),從應(yīng)急預(yù)案到互動(dòng)組織,萬(wàn)象服務(wù)所展現(xiàn)出的專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)能力,讓安全與溫馨并行,極大提升了業(yè)主們的互動(dòng)體驗(yàn)。
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夜幕降臨,樂(lè)隊(duì)演出、業(yè)主才藝展示與多輪抽獎(jiǎng)互動(dòng)將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向高潮。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還貼心為當(dāng)天生日的業(yè)主舉辦了一場(chǎng)鄰里共慶的生日會(huì)。冷煙花的溫柔綻放,映照出一張張洋溢著笑容的臉龐,也點(diǎn)亮了社區(qū)共同記憶的星光時(shí)刻。
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02 “潤(rùn)比鄰”:社群IP賦能,推動(dòng)鄰里關(guān)系升溫
作為萬(wàn)象服務(wù)“潤(rùn)比鄰”社群IP的重要落地活動(dòng)之一,本次“向鄰節(jié)”不僅是一場(chǎng)大型業(yè)主節(jié)慶,更是一次社區(qū)關(guān)系的深度營(yíng)造。“潤(rùn)比鄰”以“社群有溫度,生活有意思”為理念,致力于打破現(xiàn)代都市中鄰里之間的隔閡,將物業(yè)服務(wù)從傳統(tǒng)的“管理者”角色,轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)的“連接者”與“內(nèi)容共創(chuàng)者”。
打破陌生壁壘,重建熟人社區(qū):“潤(rùn)比鄰”通過(guò)豐富多樣的社群活動(dòng)與興趣集群,有效促進(jìn)了業(yè)主之間的交流與互動(dòng),將居住空間轉(zhuǎn)化為情感共同體,喚醒了傳統(tǒng)社區(qū)中的親近與歸屬。
激發(fā)業(yè)主共創(chuàng),從參與者到共建者:鼓勵(lì)業(yè)主主動(dòng)策劃、參與活動(dòng)內(nèi)容,使社區(qū)生活更加貼近真實(shí)需求。業(yè)主在貢獻(xiàn)智慧與熱情的同時(shí),也增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力與認(rèn)同感。
03 共建有溫度的社區(qū)共同體
在城市化不斷推進(jìn)、鄰里關(guān)系趨于疏離的背景下,物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵正在不斷拓展。萬(wàn)象服務(wù)通過(guò)“潤(rùn)比鄰”等系列活動(dòng),不僅提升了業(yè)主的居住滿意度,也在構(gòu)建社區(qū)文化、增強(qiáng)情感連接方面發(fā)揮了積極作用。
一位參與活動(dòng)的業(yè)主感慨道:“在這里,我們不僅是住戶,更是朋友、是家人。物業(yè)為我們搭建的這個(gè)平臺(tái),讓人找回了曾經(jīng)大院里的親近與溫暖。”
星光雖落,溫情長(zhǎng)存。萬(wàn)象服務(wù)以一場(chǎng)音樂(lè)露營(yíng)節(jié),不僅創(chuàng)造了美好的秋日記憶,更播下了鄰里和諧、社區(qū)共融的種子。這是對(duì)“資產(chǎn)價(jià)值、生活服務(wù)、社區(qū)情感”三大核心價(jià)值與“共情、共創(chuàng)、共治、共享、共生”五共運(yùn)營(yíng)模式的有力踐行,也為行業(yè)從基礎(chǔ)服務(wù)走向人文運(yùn)營(yíng)提供了鮮活樣本。
未來(lái),萬(wàn)象服務(wù)將持續(xù)以“美好常在”為使命,讓服務(wù)更有溫度,讓社區(qū)更具生命力。(劉婷)
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