好社區的“軟件升級”：隔壁子未來社區，一種有溫度的社區商業新答案

紅星新聞網11月6日訊從“好房子”到“好社區”，我們究竟還需要什么？傍晚六點，雙鳳橋TOD，夕陽透過玻璃幕墻，在“隔壁子”未來社區的階梯劇場灑下斑駁光影。剛下班的“90后”設計師小李端著咖啡走進自習區，那里有他固定的座位；在社區劇場“思享社”內，一群年輕人正排練即將上演的音樂表演……

這不是理想社區的“藍圖”，而是成都軌道集團旗下創新型社區商業空間“隔壁子”在雙鳳橋TOD的日常一景。

在政府大力推進“好房子”建設的背景下，一個更深層次的議題逐漸浮現：有了“好房子”，如何營造“好社區”？如果社區商業僅是基礎配套的集合，它能否承載人們對美好生活的更多期待？

2025年6月，成都《雙鳳橋TOD·隔壁子》獲央視《新聞聯播》《新聞直播間》《朝聞天下》三大欄目的集中報道。引人深思的是，引發熱議的不僅是空間本身，更是其作為一個商業項目，對社區“軟件”的極致關注——那些看不見的運營理念、社群文化與價值主張，重新定義了社區商業的邊界。

“硬件易建，軟件難塑。”一名社區研究專家指出，敢于在“軟件”方面投入的商業項目，正是當前社區建設中最稀缺的力量。

好社區的挑戰：當“商業”遇見“溫度”

2025年，《成都市“好房子”建設行動方案》出臺，明確提出“推進完整社區建設”。房子可以快速建成，但富有活力的社區卻需要時間與內容來滋養。

作為一個社區商業品牌，“隔壁子”為期一年的實踐回應了一個核心問題：商業能否成為構建溫暖社區的催化劑？它的答案是真正的“好社區”不僅需要硬件滿足居住需求，更需要軟件實現情感聯結與社會支持。這要求社區商業必須從“提供商品”轉向“營造場域”，從“管理物業”升級為“運營社區”。

成都軌道城市商管相關負責人表示，人們常常將社區商業理解為商鋪的集合，但實際上，它應該是生活關系的樞紐。“隔壁子”試圖探索的是讓商業行為本身成為重構鄰里關系、讓消失的“附近”回歸生活的過程。

這一探索的背后是對城市發展規律的深刻把握。在城市化進程從“粗放擴張”轉向“精細運營”的今天，社區的軟實力與商業的人文溫度，正共同成為衡量城市品質的重要標尺。

重構社區商業：隔壁子的“軟件”五大維度

在“隔壁子”，社區的“軟件”不是商業的裝飾，而是其核心產品。它體現在空間、社群、服務、生活與模式五個維度，共同構成一套以“人”為中心的社區商業新操作系統。

走進“雙鳳橋TOD·隔壁子”，其空間邏輯與傳統商業截然不同。室內將最高的優質位置讓渡給成都圖書館，居民可在此自由借閱。“這里不像傳統圖書館，更像一個大的公共書房，讀者之間會自然地交流讀書心得。”讀者小朱說。

由廢棄游泳池改造而成的“思享社”階梯劇場，保留了原有的弧形結構，成為鄰里觀影、音樂分享和話劇排練的活躍場地。“隔壁子”運營負責人表示，空間不只是容器，更是情感的發生器。“隔壁子”將商業空間讓渡給公共交互，因為人與人之間的相遇，是這個空間能產生的最高價值。

在“隔壁子”一周年實踐展覽墻上，一組數據引人注目：15個活力社群、200余場社區活動、5000余人次在此建立聯結。

從讀書會到寵物社群，從手作工坊到親子俱樂部……這些無法直接產生交易的活動，卻是“隔壁子”運營的核心。當居民因共同興趣而產生聯系，他們與這個空間之間就建立了超越交易的情感紐帶。

“隔壁子”社群運營團隊認為，這種基于真實互動沉淀的信任是任何營銷活動都無法短期構建的、最穩固的“關系資產”。關系比流量重要，信任比坪效持久。社區商業的核心不是商品，而是人與人之間的深度連接。

最具創新性的是“隔壁子”對公共資源的整合方式。它與成都市武侯區就業服務總站攜手打造“蓉易就業”社區服務平臺，將專業的就業創業服務嵌入其中；聯合共青團成都市委等推出“軌道青年夜校”。

這些看起來“不太商業”的舉措卻讓社區商業成為城市服務的溫暖接口，構建起“支持型社區生態”。項目策劃團隊負責人強調，當商業空間能承載公共服務的價值，它便重新定義“最后一公里”的吸引力，成為居民離不開的“生活中心”。

在“隔壁子”，內容運營不僅是活動策劃，更是一種持續的生活方式提案，通過四季流轉的主題內容——春天的美的流動特展、夏季的可持續快閃、秋季的非遺文創美學展、冬季的社區記憶展，構建了一個“常來常新”的社區場域。

項目內容策劃負責人表示，每一次活動、每一場展覽都是對什么是好生活的一次真誠回答。這種以內容為紐帶的運營模式通過持續輸出環保是時尚的、傳統是珍貴的、藝術是美妙的等價值理念，將商業空間轉化為具有精神歸屬感的生活場域。

如果說空間、社群、服務與生活提案是“隔壁子”的四大支柱，那么其背后的模式創新則是對社區商業邏輯的一次根本性重構。當傳統商業追求租金收益和銷售業績時，“隔壁子”將社群活躍度、居民參與感、社區凝聚力等社會價值指標置于同樣重要的位置。

這種價值取向的轉變讓它的商業行為從單純的“商業價值”轉化為“社會價值與商業價值的統一”，為其賦予持久的生命力和深刻的公共屬性。

啟示：有溫度的社區商業是未來城市的剛需

“隔壁子”的探索提供了一種關鍵啟示：在新時代，社區商業的成功不再僅取決于它賣什么，更取決于它如何重新定義與居民、與社區的關系。

作為成都軌道集團孵化的社區商業品牌，“隔壁子”展現了國有企業在商業領域的創新可能——它不僅是空間的提供者，更是社區生態的構建者、公共價值的共創者。它證明，溫情可以在高效率的城市化進程中保留，歸屬感可以在流動的現代社會中重建，而這一切需要的是對社區“軟件”的精心打磨以及商業向善的勇氣。

軟件是商業與社區共榮的靈魂

在城市從“好房子”邁向“好社區”的進程中，“隔壁子”提供了一種關鍵思路：硬件決定社區的下限，而軟件決定社區的上限。

值得期待的是，“隔壁子”的模式正從雙鳳橋TOD走向更多軌道TOD社區。“馬廠壩TOD·隔壁子”將構建全齡友好、代際共融的“家庭成長型社區”；“陸肖TOD·隔壁子”致力于為城市新菁英打造兼具能量與溫度的社交型鄰里；“龍潭寺TOD·隔壁子”則以文化為脈絡，為“新城市居民”營造根植地域、融合傳統的創新生活場。

這三個全新項目的陸續呈現，標志著“隔壁子”正從一處“社區實驗田”演進為相互連接、彼此滋養的“TOD社區生態網絡”。

未來，當在成都各個軌道TOD社區看到“隔壁子”時，看到的將不僅是一個商業品牌的成長之路，更是成都軌道集團對“什么才是好生活”的持續探索與溫暖回應。

一條以軌道為脈絡、以人文為底色的城市生活新圖景正徐徐展開。