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封面圖 | 《黑社會2:以和為貴》劇照
01
問:
馮叔,我讀了「風馬牛」公眾號之前發表的文章《馮侖:被蹂躪多了,00后和80后、90后沒什么區別》。在這篇文章里,您主要聊的是您對年輕的「職場打工人」的觀察。我比較好奇的是,如果從企業管理者的角度,您覺得過去這幾十年有什么變化?
馮侖:
現在的企業更好管理了,尤其是和我們剛開始創業那會兒相比,好管得多。
舉個例子,上世紀九十年代初我剛創業那會兒,管理就很費勁。在那個野蠻生長的年代,各方面都缺乏規范。《公司法》1993年才頒布,《勞動法》的頒布比《公司法》還稍晚一些。
那個時候的很多創業者,不僅缺乏外部規范,公司內部就是一個江湖,公司的管理就像是一個大哥管著一幫兄弟,每個兄弟還都有自己的盤算和心思,于是紛爭和麻煩不斷,管理很難。
現在就不同了。
首先,外部的規則非常齊全。公司里每個人的行為,都可以靠《公司法》《勞動法》等法律法規來約束。
沒有外部約束的時候,公司怎么管理?
我記得我們剛在海南創業的時候,見到過一些特別混亂的公司。有些老板管理企業基本上就靠兩個人,一個是兄弟,一個是女朋友。兄弟管公司,女朋友管章子。一旦老板出事,帶著這兩個人一跑,公司就散了。
我認識一個老板,當時他跑了后,公司一下就沒了。他帶著女朋友、卷著錢跑到南美,一段時間之后給公安局發回來一個傳真。傳真上說他在南美出了車禍,橫死街頭。
公安局的人告訴我,這傳真一看就是扯淡。我們在海口下轄的這么小的地方,南美的人怎么會知道我們的傳真號呢?這個傳真號只有本地人知道。而且,如果他真的死在南美,正常情況下,他死亡的消息,會先由使館報到外交部,然后通知到海南省公安廳,最后才會通知到當地公安局,但是這個傳真從南美直接傳到了當地公安局的傳真機,所以他肯定是詐死。
若干年后,這個兄弟回來了。回來以后,匿名發了一條短信給我,「哥們,我還活著」。
看到短信后我就覺得很突兀,怎么說「還活著」?難道是曾經死了的人?我打電話過去,居然是他。他說回來了,得見一下。
我們約了一個地方見了面。見面以后,他拿出身份證和一本護照,對我說:「兄弟我現在沒問題了,你可以放心跟我談事。」他還告訴我,舊事他都解決好了,他剛還去了公安局。
當時就這樣,沒有《公司法》,大部分都是按照江湖規矩辦事。
公司內部也混亂。有這樣一句話形容那時候做生意的,叫做「以老板為市場,以銀行為客戶,以貸款為收入,以調賬為經營,以籠絡為管理。」
什么意思?當時所有的公司都吹捧老板,把老板當市場,只要老板高興就好。以銀行為客戶,誘款。公司貸到一筆款,就算是收入。到下次貸款之前,都沒做什么生意,就以調賬為經營。那時候沒有聯網,也沒有軟件,手工賬調來調去。到最后一旦有人告狀,就給點錢,讓人家趕緊走,這就是以籠絡為管理。所以那時候貸款多的人都特別牛,債多的人也很牛。
這是市場經濟發展的早期,野蠻生長的年代中存在的一種特殊情況。
隨著營商環境的市場化、法治化、國際化,現在,這樣的情況沒有了。
早年間,有員工進行關聯交易,處理時很容易出現扯皮的事。現在可以直接報警,有法律去管他,公司就不用管了。
其次,現在的人,給的信號都特別簡單。「我工作干得好,我希望加薪。」「我干得不爽,我要辭職走人。」信號簡單就好管理。
在過去,老一代人往往有好多面,常常有偽裝,給的信號繞來繞去,很復雜,這其實就不好管。
再次,現在技術進步了,工具很多,小組織也很多,為管理提供了極大的便利。
舉個例子。過去,公司做了新產品,要畫一個Logo,要么雇一個人來做這個事,要么找廣告公司,可能就幾萬甚至幾千塊錢的事,還得招投標,跟人扯半天。現在,網上有很多工具,學習一下,自己就能做。或者找一個做Logo的團隊,付給他們報酬請他們來做。
現在,各個領域,各種專業化的小團隊、小組織很多,他們的自組織能力都很強。公司遇到的很多事情,都可以通過網絡找到各行各業很專業的人,請他們來解決。
另外,隨著社會的發展,大家看待職場的觀念也有了很大的改變。
我們剛創業那會兒,不少公司內部的人際關系,很像是比較封閉的傳統社會,甚至是農業社會的狀態。出了事情,公司領導得和員工談心,動之以情曉之以理,還得激勵,實在不行了,甚至要創造一些可以共情的話題,循循善誘,再聊工作,搞得好復雜的。
我還記得我們當時第一次開除人的時候,我有兩三天都沒睡著覺。為啥?被開除的人每天晚上跑到我們住的地方,站在窗外罵我們,說我們是資本家,是壞人。
現在就不會出現這樣的情況了。公司裁人,有很多法律法規約束雙方的行為,保障雙方的權益。有些時候,一些企業裁員時,會給出超出法規要求和員工預期的賠償,員工不僅不生氣,反而很高興。
總之,我覺得,現在管企業比以前省心多了。所以我們開玩笑說,我們在「野蠻生長」時期的創業,是「狗蛋式創業」,辦公司就跟村里的閑漢在野地里賽跑一樣,沒有標準,很多人不知道該怎么跑,就胡整。
現在,市場經濟的法律體系已經建立起來了。這就有了標準,大家在跑之前都知道應該按什么姿勢跑。現在的法治環境、市場環境跟過去相比,越來越好,資本市場、勞務市場等各個方面的規則也越來越清楚。法律環境清晰,大家創業也好,管理企業也好,成功率會更高。
02
問:
所以您覺得現在還是創業的好時代?
馮侖:
是啊。雖然和我們創業那會兒相比,現在競爭更激烈,但是機會也更多,而且現在創業的外部環境更規范,有更好的制度、體制、法律環境,有更多的工具和方法。
另外,還有很多機構,比如投行、商學院、會計師事務所、律師事務所,等等,可以全程輔助創業者。
這些越來越好的外部條件,都是我們剛創業時所不具備的。
雖然創業這件事可能更累了,參加的人更多了,但是比賽場地是運動場,規則也很清楚,就算你不能成為冠軍,也能得到相應的成績。當然,現在對創業者的素質要求也比過去高了。
03
問:
那您覺得現在創業最大的困難在哪?
馮侖:
最大的困難是內心不堅定。內心放棄了,現實狀況就會一瀉千里。
整天抱著美人喝著酒,然后還指望創業成功的,都是在做夢。所有的收獲都源自你的付出,所有的成果都是需要你去爭取的。
遇到挫折時,如果你的內心沒放棄,你愿意堅持下去,所有的困難就都不是困難了。
很多創業的人,一遇到困難,或者燒完錢就放棄了。其實,如果你堅信自己是正確的,肯定能再找到愿意投資的人,找了10個人不愿意投錢,你就再去找90個人,沒準錢又來了,過去這叫「生命不息,戰斗不止」。
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