9月28日,
省公安廳召開新聞發布會,
目前全省14市城區
784個公安派出所
已全面啟用“碼上報案”微信小程序。
群眾通過微信掃描張貼在派出所服務大廳醒目位置的專屬報案二維碼,即可報案或申請監督,旨在有效破解傳統上門口頭報案方式因缺乏電子化記錄可能導致的“易漏管、難監管”等問題,讓群眾的每一起報案都在陽光下監管。此前,該小程序已受理群眾掃碼報案1407件,申請監督21件,公安機關法制部門已全部依法依規辦理。
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省公安廳新聞發布會現場。記者劉樂 攝
人都到派出所了,為何還要掃碼?關鍵在于監督與保障,掃碼即留痕,全程可追溯。據介紹,“碼上報案”是公安機關不斷深化警務公開、主動接受社會監督的一項創新舉措,也是推進公安機關受立案制度改革過程中的一項務實之舉。在研發應用過程中,省公安廳以好用、管用、易用為目標,設置了“我要報案”和“申請監督”兩個功能。具體來說,群眾首次到派出所現場報案時,掃碼即可快速完成報案信息登記,系統自動將信息上傳至110接處警平臺,公安機關會即刻處理報案需求,并全程納入監管之下。當報警人對公安機關受立案環節有異議,如報警人認為該派出所對自己所報案件存在有警不接、有案不立等現象,一鍵即可申請進行監督,舉報投訴信息將直接推送至公安法制部門進行監督,核查處理完成后,法制民警將通過電話回訪將結果反饋給群眾,確保件件有著落、事事有回音,讓群眾的權益更有保障。
值得注意的是,目前,撥打110報警和上門口頭報案仍是群眾最為習慣的報案渠道,“碼上報案”微信小程序是針對傳統上門報案的補充和強化,群眾仍可以根據自身需要,自主選擇撥打110、到派出所口頭報案或者掃碼報案。
無論選擇哪種方案方式都享有同等的權利,公安機關都會依法依規辦理。省公安廳法制部門提醒,出于公安數據安全考慮及現有技術條件,小程序暫不支持在線查詢業務進展及信息推送功能,但隨著信息技術的不斷完善,將逐步增加相關功能。同時,為保障群眾個人信息安全和財產安全,目前小程序暫不支持在派出所外掃碼使用,需要群眾親自到派出所現場進行操作,非派出所內部張貼的“碼上報案”二維碼均為虛假信息,請大家提高警惕,謹防上當受騙。
來源:遼寧日報·遼望客戶端
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