支付寶主體改名 雙飛輪戰(zhàn)略“狂飆”

文 / 汪淼

美編 / 沈謹(jǐn)瑜

出品 / 網(wǎng)界財經(jīng)

9月19日，中國人民銀行上海市分行公布信息，支付寶原來的持牌主體“支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司”正式改名為“支付寶支付科技有限公司”。

同時，支付寶App的經(jīng)營主體“支付寶(杭州)信息技術(shù)有限公司”也改成了“支付寶(杭州)數(shù)字服務(wù)技術(shù)有限公司”。

名字一改，戰(zhàn)略就清楚了。支付寶這次不是隨便改個名，而是把“支付科技”和“數(shù)字互聯(lián)”兩大業(yè)務(wù)徹底分開經(jīng)營。

支付寶自己說，這是“雙飛輪戰(zhàn)略”的推進(jìn)動作，用戶使用體驗一切照舊，“支付寶”這個招牌和App名字都不會變。

但明眼人都看得出，支付寶正在加速。從去年三月螞蟻集團宣布“AIFirst”、“支付寶雙飛輪”、“加速全球化”三大戰(zhàn)略，到年底成立數(shù)字支付和支付寶兩大事業(yè)群，再到這次主體更名，支付寶正在把自己重新“裝”進(jìn)兩個更清晰的框里：一個專心搞支付創(chuàng)新，一個全力做數(shù)字服務(wù)。

有人說，支付寶這次不只是改名，而是正式進(jìn)入“第三次躍遷”。

01

支付寶正在重新定義“支付”

支付這個戰(zhàn)場，早就不是十年前的樣子。微信支付靠著社交高頻打低頻，硬是從支付寶手里切走一大塊蛋糕。

易觀數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度，微信支付市場份額接近60%，支付寶約占36%。用戶規(guī)模上，微信月活超過14億，支付寶月活約10.4億，差距還在拉大。

但支付寶沒打算硬碰硬。它換了一個思路，不做“掃碼”，做“碰一下”。“碰一下”這個東西，看起來簡單，就是個藍(lán)色小圓環(huán)，碰一下就完成支付。

但它背后是一整套技術(shù)重構(gòu)。傳統(tǒng)NFC支付是把手機模擬成卡，而支付寶把手機變成“讀卡器”，商家設(shè)備變成“卡”。這樣做不僅繞開手機廠商的限制，還更安全。

數(shù)據(jù)最能說明問題。“碰一下”從零到1億用戶用了321天，從1億到2億只用了4個月。目前支持場景超過1000個，近1億人用它干的不只是支付，還有點餐、取件、會員開卡等等。

它解決的也不只是“快”，更是“包容”。視障人群不用對準(zhǔn)掃碼框，老年人不用記復(fù)雜操作，外國人不用重新適應(yīng)掃碼，這種普惠設(shè)計，讓支付變得更人性。

但這還不是全部。支付寶在AI支付上也押了重注。今年9月11日，支付寶在外灘大會上推出國內(nèi)首個“AI付”，和瑞幸咖啡合作上線。

你動動嘴，AI幫你下單加付款。它還發(fā)布了支付MCPServer，讓AI智能體一鍵接入支付；推出AI打賞、AI訂閱付費，幫開發(fā)者賺錢。

從快捷支付、掃碼支付，到“碰一下”、“AI付”，支付寶正在掀起第三波支付創(chuàng)新浪潮。

02

支付寶的另一個飛輪開始加速

支付是入口，但服務(wù)才是未來。支付寶另一個主體更名后叫“數(shù)字服務(wù)技術(shù)有限公司”，這名字已經(jīng)說明一切，它要跳出支付，全面擁抱數(shù)字生態(tài)。

最明顯的動作是App的智能化。支付寶在“掃一掃”之外，新增了AI入口“探一下”;首頁下拉出現(xiàn)智能語音搜索，一句話能連接上萬種服務(wù)。出行、政務(wù)、就業(yè)等業(yè)務(wù)都發(fā)布了AI助手。

健康業(yè)務(wù)更是跑出了黑馬。去年9月開始測試的AI健康應(yīng)用“AQ”，到今年累計用戶已超1.4億，近60%來自小城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。QuestMobile報告說，AQ上線兩個多月環(huán)比增速超60%，排全行業(yè)第一。

出行也一樣。支付寶出行年服務(wù)用戶超6億，覆蓋超3億車主，包括高速、停車、景區(qū)等上百種服務(wù)。去年以來，支付寶更是陸續(xù)發(fā)布了幾十款出行智能體。這些都不是憑空長出來的，它們背后是支付寶20年來積累的場景和數(shù)據(jù)。

現(xiàn)在支付寶上的商家小程序，超過400萬個，鏈接了中國幾乎所有商家。可以看出，支付寶不缺場景，缺的是怎樣把流量更好地“流轉(zhuǎn)”起來。數(shù)字互聯(lián)，就是支付寶的答案。

03

螞蟻正在全面轉(zhuǎn)向AI

支付寶這次改名，不是孤立事件。它背后是螞蟻集團一整年的組織調(diào)整和戰(zhàn)略聚焦。

去年3月，螞蟻集團董事長井賢棟發(fā)全員信，宣布韓歆毅出任螞蟻集團總裁，統(tǒng)管數(shù)字支付、數(shù)字互聯(lián)和數(shù)字金融業(yè)務(wù)。12月，螞蟻成立數(shù)字支付事業(yè)群和支付寶事業(yè)群，確立“雙飛輪”組織陣型。

同時，三個創(chuàng)新業(yè)務(wù)，螞蟻國際、OceanBase、螞蟻數(shù)科分別成立董事會，獨立運營。而核心業(yè)務(wù)則更緊密地收攏在韓歆毅手下，形成“一橫多縱”架構(gòu)：“一橫”是支付寶App，“多縱”是金融、醫(yī)療、出行等垂直行業(yè)。

這釋放了一個明確信號：螞蟻是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，不是金融公司。它的核心是流量和技術(shù)，不是資本金。

AI是這一切的引擎。螞蟻在大模型上沒選擇做通用型，而是深耕產(chǎn)業(yè)。金融大模型“支小寶2.0”已經(jīng)能準(zhǔn)確回答“要不要加減倉”這種問題，意圖識別準(zhǔn)確率95%。這些能力正從金融走向醫(yī)療、出行、政務(wù)……

螞蟻不是在追風(fēng)口，而是在賭未來。它賭的是：AI時代，支付寶不會只是一個支付工具，而是一個智能服務(wù)入口。

總結(jié)

支付寶駛?cè)朐鲩L新周期

支付寶這次改名，看起來是工商信息里的一行小字，但實際上是一場醞釀已久的戰(zhàn)略加速。它把支付和數(shù)字服務(wù)分得更清，讓各自更專注、也更專業(yè)。

“碰一下”和“AI付”讓我們看到，支付還可以更簡單、更智能。而數(shù)字服務(wù)生態(tài)的快速成長，無論是健康領(lǐng)域的AQ，還是出行中的智能體，都說明支付寶正在從“工具”走向“平臺”。

組織上，螞蟻沒有學(xué)阿里“1+6+N”全面分拆，而是選擇握緊核心、放開邊緣。這說明它既要穩(wěn)定，也要靈活。AI是這條進(jìn)化之路上的最大變量。

支付寶20年來，解決了信任問題、身份問題，現(xiàn)在它要解決的是“體驗問題”。讓交易和服務(wù)獲取的摩擦無限降低，這才是“雙飛輪”真正的野心。

支付寶不一定能贏下每一場戰(zhàn)斗，但它顯然沒有停下進(jìn)化。這一次，支付寶選擇用更名的方式，向外界傳遞一個明確信號：它正在進(jìn)入新的增長周期。