金杯銀杯，不如業主的口碑

親愛的南桐花園業主朋友們，大家好！我是寬達智慧物業的項目經理小柳（尚世柳），今天我來給大家擺一哈我們8月份的工作龍門陣。咱們南桐花園這個大家庭，就像重慶的火鍋一樣，熱熱鬧鬧、紅紅火火。8月份，我們物業團隊硬是卯足了勁，為各位業主搞了好多貼心服務。老話說得好，“寬以待人達則天下服務千萬家”，我們就是要用真心換真情，讓家家戶戶都住得巴適、安心。

一、客戶服務：貼心到家，事事有回音

8月份，我們客戶服務部的妹兒們（李娟、張天美她們）硬是忙得腳不沾地。首先，我們上門拜訪了5戶業主，還加了1203戶的微信——這下子，有啥子事微信一吼就到，方便得很！我們還搞了場“紅色電影”播放活動，讓大家在小區里看電影、擺龍門陣，增進鄰里感情。工程方面，B7棟的1號和2號電梯井漏水問題，我們麻溜兒地搞定了（特別是2號梯，現在干爽得很）。A12棟的沉降施工也完工了，A8棟的沉降資金證明拿到手，就等進場開干。外墻磚驗收這塊，A15、A16、C2、C4棟都檢查得巴巴適適。牟鎮的物業服務規范檢查，我們也參加了，還去南桐鎮開了外墻磚整治會，確保小區安全第一。最后，我們還核對了空置房費用，賬目清清楚楚，不讓大家多花一分冤枉錢。

（這張圖就是我們客服工作的真實寫照，大家看哈，我們都在忙啥子！）

二、安全服務：守護家園，平安是福

安全這塊，我們安全服務部的兄弟伙們沒得閑。8月天熱得遭不住，我們搞了“夏日送清涼”活動，免費給業主提供老鷹茶——解暑又暖心，大家喝得笑呵呵！生活垃圾清運突擊行動，我們連夜加班，把垃圾清得干干凈凈。車輛管理和飛線充電安全隱患排查，我們挨家挨戶檢查，確保沒得亂停亂放、電線亂拉的情況。公共區域消殺作業天天搞，蚊子、細菌都跑不脫。還定向支援環境服務部，一起突擊清運垃圾，效率高得很。老話講，“平安二字值千金”，我們就是要讓小區安安穩穩，大家出門放心、回家舒心。

三、環境服務：清潔美化，家園如畫

環境服務部的嬢嬢們（保潔和綠化）硬是辛苦，8月份把小區整得亮堂堂。生活垃圾和建筑垃圾清運得及時，垃圾桶位置的油污也洗得白生生——現在放垃圾桶的地方，聞不到臭味兒了！垃圾桶全面清洗后，個個都像新的一樣。步梯樓樓層的衛生突擊完成，走起路來腳不沾灰。南桐大酒店的內衛生，我們也幫忙打掃得干干凈凈。綠化修剪和裸土翻新，讓花草樹木長得更茂盛，小區綠油油的，看著就安逸。每日一小時活動開展得紅火，煤苑的雜草清完了，三個車庫也洗得亮锃锃。俗話說，“一屋不掃何以掃天下”，我們把小區整得漂漂亮亮，大家住起才安逸嘛！

各位業主，8月份我們雖然忙，但看到小區越來越巴適，心頭就暖洋洋的。9月份，我們會繼續加油，搞更多便民活動。記住哈，“寬以待人達則天下服務千萬家”，我們物業團隊永遠是大家的貼心人。有啥子建議或需求，微信吼一聲，我們隨叫隨到！下個月見，保重身體，天天開心！