悠米驛店數字會員突破30萬，社區零售迎來“硬折扣”時代

一家從便利店起家的社區品牌，在零售業普遍面臨增長壓力的當下，憑借多元化服務與數字化會員模式實現了逆勢增長。

在零售業普遍面臨增長壓力的當下，一家社區商業品牌卻實現逆勢增長。10月初，湖南攸米驛店旗下浙江江山店、湖北武漢悠米拾億店、江西寧都店多家新店開業，再次迎來市場發展新高潮；另外我們從湖南攸米驛店商業管理有限公司獲悉，該公司旗下品牌在近一年內數字有效消費、充值會員數量突破30萬，四川成華店籌備營業期間充值會員更是超過3500個；這些社區會員月均消費頻次達15.2次，會員月度復購率穩定在95%以上，客單價提升至168元，較轉型前增長80%。

江西寧都悠米驛店開業活動現場

01 行業變局：傳統商超的生死重構

2025年，中國超市不再只是“賣菜交易”的地方，它正在變成一場關于信任、效率與人性的終極實驗場。

一邊是山姆會員店在全國瘋狂擴張，一邊是胖東來宣布重返鄭州；一邊是永輝連續三年虧損卻仍押注自有品牌，另一邊是美團、京東、阿里帶著“快樂猴”“七鮮”“盒馬NB”殺入社區。

這場混戰，早已不是價格戰，而是零售底層邏輯的全面重構。

傳統超市的“收租時代”正走向終結。曾幾何時，超市的利潤不靠賣貨，而靠“收租”——進場費、堆頭費、條碼費，只要品牌想上架，就得交錢。

財報不會說謊：2025年上半年，永輝營收下滑20.73%，凈虧2.41億；中百、步步高等老牌商超紛紛關店裁員。

商務部數據顯示，2023年全國社區商業市場規模超5萬億元，預計2025年將突破7萬億。與此同時，社區零售行業的核心邏輯發生轉變：單店自負盈虧成為生存底線，“流量換增長”的故事已不再奏效。

02 硬折扣崛起：供應鏈驅動的效率革命

面對行業變局，“硬折扣化”成為行業共識。所謂硬折扣，并非簡單降價促銷，而是通過極致的成本控制和效率提升，常態化實現低價。

其背后邏輯在于：通過壓縮SKU、自有品牌占比提升、門店選址與裝修極簡，獲得成本優勢。

沃爾瑪社區店聚焦高頻剛需和預包裝生鮮，提升單店坪效和周轉率；盒馬NB縮小門店面積、精簡SKU，專注核心生鮮品類。

所有變革的底層邏輯，都是以供應鏈效率為核心，驅動門店盈利能力提升。

沒有扎實的供應鏈基礎，硬折扣模式無從談起。零售企業的競爭焦點已從門店數量轉向供應鏈體系。

傳統連鎖零售依賴標準化大供應鏈，社區店則要求更強的本地化、靈活性和精細化管理。

03 悠米模式：從便利店到社區服務樞紐

在此行業背景下，悠米驛店完成了從便利店到社區服務樞紐的轉型。

從最初的傳統便利店，到如今集精品超市、社區生鮮、便民服務、快遞驛站、家政服務等多元業態于一體的社區商業綜合體，悠米驛店完成了一場深刻的業態變革。

據了解，該品牌先后在河南安陽開設首家“悠米+”店，在沈陽落地“悠米拾億店”，單店日均客流量達1200人次，較轉型前提升三倍。

湖南攸米驛店商業管理有限公司創新打造的“悠米驛店”社區兼職模式一推出，就廣受市場歡迎。

該模式以“輕資產、低門檻、強社交”的特點，在短短一個月內連開五店，覆蓋河南、四川、湖北、福建、山西等多個省份，成為社區靈活就業的新標桿。

在服務模式上，悠米驛店通過整合社區團購、快遞驛站、家政服務、手工藝品代銷等業務，為居民提供“零成本創業+靈活創收”的機會。

04 數字會員體系：增長的核心引擎

借鑒山姆、胖東來等知名零售企業的會員模式，悠米驛店建立了完善的數字會員體系。數據顯示，該品牌會員消費金額占門店總銷售額的85%，會員月度復購率保持在75%以上。客單價達168元，顯著高于行業平均水平。

以剛開業的四川成華店為例，開業首日即吸引“1000+”社區居民咨詢，其中超60%為寶媽群體。通過前期的運營和推廣，成華店籌備及開業期間，累積會員超過4000個。其中，超過3500個會員辦理了悠米驛店專屬充值卡，這為成華店國慶期間貢獻超過175萬多元的營業流水。為此，悠米驛店成功占據了當地社區主流消費人群，走穩了社區店的第一步。

悠米驛店的會員增長得益于雙渠道運營策略。通過與浙江愛喜貓合作，悠米驛店對接京東、淘寶、美團、餓了么等平臺的線下提貨業務，單店日均處理線上訂單超300單，線上業務貢獻率突破30%。

同時，線下充值活動帶動會員儲值金額月度增長率達15%。

采用“線下實體+線上即時倉”的雙軌運營模式，悠米驛店已實現對芙蓉周邊社區的深度覆蓋。據統計，該區域會員密度達到常住人口的40%，核心會員月均消費金額超1000元。

新會員首月消費頻次即達4次，三個月內留存會員的月均消費頻次進一步提升至15次。

悠米驛店成華店團隊及核心會員合影

05 供應鏈優勢：打造價格競爭力

在商品策略上，悠米驛店借鑒了硬折扣模式的核心優勢。

沈陽悠米拾乙店創新性地將“消費補貼”模式引入綜合超市領域，通過規模化集采、數字化供應鏈和政企合作，在保持商品品質的同時，價格較傳統超市低15%-20%。

開業當日會員儲值金額達39.2萬元，體現了消費者對這一模式的認可。

在品類管理上，悠米驛店實現了質的飛躍。與傳統便利店相比，新開業的悠米拾乙超市大幅擴充生鮮品類，采取三農直供模式，集合蔬菜水果、肉禽蛋奶、水產海鮮等品類齊全。

SKU數量提升300%以上，真正實現了“一站式購齊”的社區生活解決方案。此次剛開業的武漢拾億店當日生鮮區域人氣爆棚，銷售額占比超30%，印證了品類擴展戰略的成功。

武漢悠米拾億店開業現場

06 未來展望：社區零售的終極形態

業內專家認為，悠米驛店的快速發展印證了社區商業數字化轉型的成功。中國連鎖經營協會數據顯示，具備多元化服務功能的社區商業體，其會員消費頻次比傳統便利店高出2-3倍，客單價高出40%以上。

“社區商業正在從單純的商品銷售向服務集成轉變，”零售行業分析人士表示，“悠米驛店的實踐表明，通過數字化會員體系和多元化服務矩陣，社區商業可以突破傳統增長瓶頸。”

據了解，悠米驛店正計劃在更多社區推廣這一模式，進一步深化“最后一公里”的商業價值。按照規劃，2025年門店數量將突破300家，重點布局三四線城市及縣域市場，進一步激活社區經濟活力。

在零售行業整體面臨轉型壓力的今天，悠米驛店的成功表明，社區零售的未來競爭是生態系統的競爭，需要構建多方共贏的合作網絡。

通過跨界合作、供應商創新聯盟和社區共建計劃，社區零售企業可以打破傳統邊界，創造更大的商業價值。

新店開業期間社區居民紛紛申請加入悠米驛店會員

截至2025年9月，悠米驛店全國范圍內已開業門店超過50家，覆蓋30余個城市，每月新增門店數量保持在5-10家的高速增長態勢。此次戰略升級后，預計將加速開店步伐，年底門店數量有望突破300家。

零售業的未來屬于那些真正直面成本、苦練內功、理解零售本質的企業。在社區流量高地的爭奪戰中，數字化會員體系與多元化服務生態正成為破局關鍵。