每一位來到天津海昌極地海洋公園的游客,都期待著一場與海洋精靈的美好邂逅,而這份期待的起點,從走近場館周邊的那一刻便已開啟。為優化轄區營商環境、給游客提供舒心的旅游體驗,泰達街道綜合執法大隊持續踐行“大城細管”治理理念,以精細化專項整治行動為天津海昌極地海洋公園周邊環境進行全方位提質賦能。
服務企業打磨細節、秩序維護精準施策、商戶經營規范引導,泰達街綜合執法大隊將精細化治理貫穿于每一項行動、每一個環節,實現治理效能提升、企業發展受益、游客體驗優化的多方共贏目標。
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全力服務企業 聯動消除隱患
天津海昌極地海洋公園周邊曾面臨兩大治理難題:一是劣質海洋主題玩具的違規售賣,二是共享(電)單車的無序停放。為給轄區企業提供更優質的營商環境,消除游客健康、海洋生態等安全隱患,泰達街綜合執法大隊以精準識別問題根源、聯動企業壓實責任為關鍵,打出 “執法主導、企業主責、多方協同” 的治理組合拳。
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劣質海洋主題玩具的違規售賣,曾是天津海昌極地海洋公園周邊的 “頑疾”。這類玩具不僅讓家長花費“冤枉錢”,更暗藏三重風險:其一,部分玩具含有的有害化學物質,可能通過接觸危害兒童身體健康;其二,部件易脫落、邊角鋒利的設計,易引發兒童誤食、劃傷等安全事故;其三,為吸引兒童配備的強光、高分貝音效,會對對聲光刺激極為敏感的海洋動物造成干擾,導致其產生緊張、焦慮等應激反應,破壞海洋生態平衡。
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治理劣質玩具售賣到了刻不容緩的地步。泰達街綜合執法大隊迅速與天津海昌極地海洋公園構建政企協同治理機制,從 “游客引導” 與 “商販規范” 兩端發力,形成治理合力。
游客引導方面,天津海昌極地海洋公園工作人員通過廣播、口頭提示等方式,向游客宣傳劣質玩具聲光對海洋生物的傷害。執法隊員在巡查中也主動介入,一旦發現商販以糾纏、強迫等方式推銷劣質玩具,立即上前制止其違法經營行為,同時耐心向游客拆解玩具的安全隱患,幫助游客規避消費陷阱。
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商販規范方面,執法隊員以“案例講解+法規解讀”開展普法,明確售賣劣質玩具的風險與違法后果,同時通過高頻次巡查、定崗值守形成常態化監管,對違規售賣行為堅持 “發現即處置”,讓違法經營無處遁形。
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目前,天津海昌極地海洋公園周邊劣質玩具售賣問題已得到有效治理,商販數量大幅減少,但仍有個別商販伺機“打游擊”。下一步,泰達街綜合執法大隊將持續加大治理力度,持續聯動企業構建長效監管機制鞏固治理成果,徹底根治這一亂象。
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共享(電)單車亂停放也曾是天津海昌極地海洋公園周邊的治理痛點。扎堆的車輛不僅影響市容,更擠占了人行道,影響游客通行。泰達街綜合執法大隊跳出單一清理的傳統模式,以標本兼治為核心,深化政企聯動、整合多方資源,通過技術管控+人力協同+長效約束從根源上破解亂停放難題。
合規停放
積極協調交運部門,結合游客流量、道路資源等實際情況,科學研判停車需求,在核心區域、人流密集點合理施劃共享(電)單車停車區域,明確停放邊界與標準,讓亂停放問題從源頭得到約束。
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及時清理
主動約談運營單位,明確亂停放車輛的處置時限與責任要求,同時建立每周通報機制,督促運營單位配足運營人員、優化管理流程,提升對亂停放車輛的清理效率。
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親自上陣
無論烈日炎炎還是風雨交加,只要發現亂停放的車輛,執法隊員都會主動上前,將車輛逐一規整至停車線內。“彎腰擺車” 的細節讓城市治理的溫度傳遞到每一位游客心中。
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經過治理,天津海昌極地海洋公園周邊的難題得到破解。泰達街綜合執法大隊用精準的治理舉措、協同的治理模式、長效的治理思維攻克了治理堵點、痛點,也為轄區企業提供了優質的營商環境。
保障游客安心 全時段巡查守護
“從早上7點到晚上8點半,總能看到他們巡邏的身影。”這是不少常來海洋館的游客對泰達街綜合執法大隊的印象。游客出行時間分散,執法隊員們便將日常巡查時間固定在7:00-17:00,精準覆蓋早間入園、午間休憩、傍晚游玩等游客集中時段。
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當暑期游客量激增、天津海昌極地海洋公園營業時間延長至20:00時,泰達街綜合執法大隊也第一時間動態調整巡查方案,將巡查時長延伸至20:30,用 “延時服務” 承接晚間離園高峰的保障需求,確保每一位游客都能在整潔有序的環境中安心返程。
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不僅如此,執法大隊還在海洋館周邊“量身定制”了定崗服務——每天8:00-20:30,2名執法人員堅守在崗;節假日期間,定崗人員增加到4名,有效織密時間空間網。
巡查時間量身定制,巡查范圍更是細致入微。執法大隊巡查范圍不僅聚焦濱河南路沿線的核心區域,更延伸至容易被忽視的停車場等隱性角落,既保障游客入館高峰的秩序井然,也守護離園時車輛停放的安全有序,真正實現無死角覆蓋、全方位保障。
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晝夜交替,泰達街綜合執法大隊將 “游客在、管理在” 的承諾融入細節,為游客送上時時可見的守護和滿滿的安全感,將城市治理的精度與溫度,具象化為游客觸手可及的安全感與幸福感。
助力文旅產業 長效鞏固治理成果
在泰達街綜合執法大隊的努力下,天津海昌極地海洋公園周邊環境已經煥然一新,游客從踏入這片區域開始,行程便透著舒心。但短期整治見成效,長期管理的常態長效方為關鍵。
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接下來,泰達街綜合執法大隊將把長效治理與服務轄區發展、優化營商環境深度融合,以保障天津海昌極地海洋公園周邊秩序為切入點,將服務企業發展與守護游客旅程緊密銜接,助力文旅產業持續釋放活力。
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泰達街綜合執法大隊將建立執法 + 服務協同機制——主動對接企業需求,搭建政企溝通 “綠色通道”,針對客流高峰疏導、配套設施優化、應急事件處置等方面的實際需求提供執法服務方案,助力企業降低運營成本、提升服務品質;同時,通過精細化巡查管控、動態化隱患排查,全方位守護游客出行安全與游覽體驗。
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通過完善政企協同、部門聯動、群眾參與的多元治理機制,讓治理責任更清晰、治理流程更順暢、治理力量更聚合,將秩序保障優勢轉化為企業發展優勢,為轄區文旅產業高質量發展注入強勁動力。
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人民城市人民建
人民城市為人民
泰達街綜合執法大隊
將持續以系統思維破解治理難題
讓發展成果更多更公平惠及
全體居民和轄區企業
在治理效能與民生福祉的
不斷提升中
彰顯泰達擔當與硬核實力
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