重慶
過去幾年電商大促堪稱"神仙打架"：平臺間公開叫板、價格戰貼身肉搏，“你降一塊我降一毛”的GMV廝殺從預熱持續到收官。
但在今年的618，大廠們的出招似乎也少了“火藥味”，平臺之間的競爭氛圍明顯緩和，甚至在某些方面達成了共識，開始為行業健康發展做實事。
曾幾何時，618和雙11是消費者又愛又恨的購物狂歡。既要熬夜蹲守、反復比價、掐表搶購，又要被預售定金、跨店滿減等復雜規則折騰怕了。
說到底，這些年層出不窮的消費套路早讓人看花了眼，大家不過想安安靜靜買個實惠，何苦要逼著人做數學題？
面對消費端的變化，電商平臺不得不開始反思。畢竟，“二選一”時代已成為歷史，平臺不能只在同一個領域“硬剛”，亟需一條新的增長邏輯。
于是今年，京東、天貓、唯品會等平臺都在簡化玩法、強調“立減”，有意迎合當下“按需購買”的消費趨勢。而在外部，曾經一貫喜歡“單打獨斗”的平臺，也開始了差異化競爭，甚至出現了“合作”的跡象。
早在2024年雙11前夕，阿里、騰訊、京東破冰合作打通支付與物流壁壘，就已釋放明確信號。電商競爭正從GMV數字游戲升級為生態博弈，誰能高效地整合資源、提升效率、服務用戶，誰就能在存量時代掌握制勝密鑰。
最近各個平臺的財報數據，就印證了這種轉變。大家不再只盯著GMV，京東單獨用一個板塊談用戶增長和粘性：“本季度京東集團的活躍用戶數實現了連續6個季度同比雙位數增長，增速超過20%。”
阿里最新財報顯示，受益于持續投入用戶增長和體驗提升，淘天實現了更強勁的新買家增長，88VIP會員超5000萬，客戶管理收入同比增12%。
還有唯品會去年的數據：整個2024年，SVIP活躍用戶數同比增長16%，達到了880萬，貢獻線上銷售的49%，表現出了較高的用戶粘性。
平臺過去拼的是嗓門和超低價，現在大家不約而同開始比拼誰家用戶粘性高、增長穩。財報里活躍用戶數、會員復購率成了新戰場，優化物流、簡化規則、提升服務成了真功夫。說到底，存量時代拼的是真心實意，少些套路多些實在，生意才能做得長久。
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