網(wǎng)購(gòu)奢侈品，進(jìn)入售前鑒真時(shí)代

大家有沒有感覺，如今提到奢侈品消費(fèi)，身邊人聊的除了專柜排隊(duì)，還多出來一個(gè)“哪里買、什么時(shí)候買有折扣”。

這種變化背后，可以看出是理性消費(fèi)觀念的崛起。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，讓更多人知道有些東西的定價(jià)大部分是品牌溢價(jià)，而越來越多人也不愿為品牌太高的溢價(jià)買單，轉(zhuǎn)而盯上了折扣特賣市場(chǎng)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，全球時(shí)尚行業(yè)內(nèi)購(gòu)特賣規(guī)模已達(dá)到1.47萬億歐元。畢竟能用折扣價(jià)拿下心儀已久的包包，誰能不心動(dòng)呢？

但折扣帶來的誘惑，往往伴隨著“正品焦慮”。從網(wǎng)友的分享也能看出，以前買到奢品第一反應(yīng)是分享，而現(xiàn)在卻是問大家是不是正品；更有人為了驗(yàn)證真假，不惜自費(fèi)寄到第三方機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。這種收貨即鑒寶的購(gòu)物模式，讓本應(yīng)愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)變成了一場(chǎng)信任考驗(yàn)。

為了破解這個(gè)痛點(diǎn)，各大平臺(tái)使出渾身解數(shù)，有的強(qiáng)調(diào)“品牌直供”，有的承諾“假一賠十”，但消費(fèi)者真正需要的，還需要看得見、摸得著的權(quán)威保障。最近，唯品會(huì)與中國(guó)中檢給出了新答案：中檢實(shí)驗(yàn)室直接搬進(jìn)了唯品會(huì)奢侈品倉(cāng)庫(kù)，讓每件奢侈品在上架前先再三檢查，這種“售前鑒真”的模式是電商行業(yè)首例。

具體來說，所有進(jìn)入唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù)的奢侈品，都必須經(jīng)過三重安檢：首先由三位持證鑒定師獨(dú)立交叉核驗(yàn)；或用高倍顯微鏡等專業(yè)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)檢測(cè)；最后為合格商品附上中國(guó)中檢出具的鑒定報(bào)告，消費(fèi)者掃碼即可查看完整“體檢記錄”。而這相當(dāng)于給每件商品發(fā)了張“身份證”。

值得一提的是，中國(guó)中檢作為檢驗(yàn)認(rèn)證領(lǐng)域的權(quán)威，其出具的鑒定報(bào)告在司法層面具備法律效力。以往網(wǎng)購(gòu)折扣奢侈品，有人會(huì)糾結(jié)；現(xiàn)在多了一道保障，既享受低價(jià)，又無需擔(dān)心。

這種合作模式的深層意義，正在推動(dòng)整個(gè)奢侈品特賣行業(yè)從“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“信任戰(zhàn)”，即當(dāng)所有平臺(tái)都開始比拼誰的正品保障更扎實(shí)、誰的鑒定流程更透明，最終受益的將是消費(fèi)者。

這或許也是折扣零售的未來：用專業(yè)打破信任壁壘，讓每一次“撿漏”都成為安心的享受，這也比折扣本身來的更有價(jià)值。