社區的美好藏于鄰里小事,樓組的溫度源于共同守護。近日,長征鎮象源麗都“樓組文化”社區開放日暨青春陣地啟航禮溫情啟幕。活動以“身邊小事”為切口,激活多元治理力量,構建閉環落實機制,推動樓組從居住單元升級為“情感共同體”,為打造有溫度、高效能的基層治理新格局注入強勁動力。
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錨定民生小事,搭建治理“總抓手”
基層治理的難點在“散”、痛點在“慢”、關鍵在“準”。活動前期,象源麗都以“樓組文化”為紐帶,以“小事治理”為切口,通過樓組群廣泛征集居民心聲,樓道照明升級、非機動車規范停放、公共報箱維護、鄰里互助幫扶、文化活動開展……這些看似瑣碎卻直擊生活日常的“關鍵小事”被一一記錄、梳理,形成《100件小事清單》。每一條清單都源于居民的真實需求,每一個條目都承載著對美好家園的期待,為樓組文化建設找準了“民生落點”,也為社區治理錨定了“發力方向”。
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激活各方力量,凝聚共治“強合力”
長征鎮以象源麗都開放日活動為契機,打破治理主體壁壘,構建起“青年領航、三方協同、全民參與”的共治生態,凝聚治理強合力。
居民區引入青年樓組主理人、專業設計師等青年人才,將居民需求與空間改造、文化創意相結合,把閑置破損空間升級為集交流、活動、服務于一體的“青春陣地”。青年樓組主理人用新鮮視角和專業能力,讓樓組文化更具活力,也為基層治理注入青春動能,成為治理創新的“先鋒力量”。
深化居委會、物業、業委會“三駕馬車”協同機制,在居民區設立聯合接待專區,針對“小事清單”中的民生訴求,定期圍坐研判,現場明確責任人、處理時限和推進路徑。這種“零距離”溝通模式,打通了治理“微循環”,讓小事解決效率大大提升,切實增強居民的獲得感。
廣泛吸納外籍志愿者、親子家庭、退休居民等加入治理隊伍。外籍志愿者以雙語服務搭建跨文化溝通橋梁,彰顯社區包容底色;通過“聚力金點子”“鄰里心愿樹”等互動平臺,讓居民從“旁觀者”變為“參與者”;以“種子樂園”等趣味活動,培育居民對社區的歸屬感,形成“人人有責、人人盡責”的良好氛圍。
樓組“活”起來,治理“實”起來
長征鎮在象源麗都的試點中構建“清單生成-分層認領-跟蹤反饋-常態推進”的閉環機制,推動小事治理從“活動化”走向“常態化”。將《100件小事清單》制成認領卡片,面向居民、社會組織、鎮域職能部門等開放認領。居民以“社區小事主理人”身份認領力所能及的事項,鎮相關部門認領需統籌協調的公共服務類事項,形成“居民自治+政府賦能”的認領格局。后續通過建立推進臺賬,定期公示事項進展接受居民監督;以“鄰里下午茶”等形式收集反饋,及時優化推進方式,確保“事事有人管、件件有著落,件件有回音、事事見成效”。
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未來,長征鎮將持續以小事為橋、以樓組為基,讓更多“青春陣地”點亮社區,讓更多“小事主理人”涌現,把象源麗都活動中凝聚的鄰里溫情與治理效能,輻射到全鎮每一個角落,繪就“百家樓組百樣景,千戶鄰里千份情”的溫暖治理圖景。
上觀號作者:上海普陀
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