上海
為破解樓組長隊伍老齡化、服務能力弱化等難題，自8月以來，虹橋萍聚社區服務社協助程家橋街道開展2025年“樓組長來了”系列賦能活動，通過專業化、系統化的課程設計，為60余名社區樓組長注入治理新活力，完善共建共治共享的社區治理格局。
賦能活動聚焦樓組長實際需求，帶來了“干貨滿滿”的課程內容：國家二級心理咨詢師王莉通過《心橋計劃》傳授情緒管理與溝通技巧，助力樓組長化解鄰里矛盾；市人大代表林龍全以《黨建引領“三駕馬車”齊發力》為題，分享志愿活動組織經驗；律師陳昌輝結合《民法典》解讀遺囑設立案例，為調解家庭糾紛提供法理支撐；黨的十八大代表楊如明書記在《小樓組，大治理》課程中，揭示從挖掘骨干到打造品牌的實踐路徑；應急救護師王海敏則通過實操演練，讓樓組長掌握心肺復蘇等“救命技能”。
“以前調解糾紛全靠經驗，現在能精準引用法律條文，底氣更足了。”參與賦能的樓組長黃阿姨感慨道。樓組長黃先生則表示：“應急救護課讓我意識到，樓組長不僅能調解鄰里矛盾、維護樓組環境與秩序，還能在關鍵時刻成為居民生命的守護者。”
多位參與者表示，課程既解決了“不會干”的技能短板，更通過案例研討、情景模擬等互動形式，提升了團隊協作與資源整合能力。
“樓組長是連接政府與群眾的‘最后一米’。”虹橋萍聚社區服務社負責人朱國萍介紹，此次賦能進一步激發了社區樓組長積極參與服務社區的熱情，同時挖掘和培育一批新時期有能力、有本領、有擔當的樓組長治理達人，培養他們協作能力、服務管理能力、心理調適能力，提升社區樓組的凝聚力、服務力，讓社區有愛更有溫度。
圖片由虹橋萍聚社區服務社提供
撰稿：朱文軒
編輯：畢揚靜
責編：王 博
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