一萬(wàn)次登塔，為了進(jìn)博會(huì)“信號(hào)滿格”

“螺絲要緊固，天線角度要校準(zhǔn)，每個(gè)細(xì)節(jié)都不能放過(guò)。”吳劍一邊熟練地檢查設(shè)備，一邊對(duì)身后的年輕同事囑咐道。第八屆進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕前夕，維護(hù)員吳劍再次登上“青鐵諸民”鐵塔，進(jìn)行最后一次巡檢。這一刻，他完成了職業(yè)生涯的第一萬(wàn)次登塔。八屆進(jìn)博會(huì)，這位老通信兵用腳步守護(hù)著這片土地。

今天（11月5日），第八屆進(jìn)博會(huì)在國(guó)家會(huì)展中心（上海）正式開(kāi)幕，155個(gè)國(guó)家、地區(qū)和國(guó)際組織參與，4100多家境外企業(yè)參展，43萬(wàn)平方米的展覽空間里，每秒鐘都在產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)交互。而支撐這場(chǎng)數(shù)字盛宴的，正是吳劍和他所在的上海鐵塔應(yīng)急通信保障團(tuán)隊(duì)，在背后默默支撐。

“全市一盤棋”鑄就保障網(wǎng)

上海鐵塔成立第八屆進(jìn)博會(huì)通信、網(wǎng)絡(luò)信息安全和服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“全市一盤棋”部署，確保“全方位、全業(yè)務(wù)、全系統(tǒng)”組織到位、責(zé)任到位、人員到位、措施到位、預(yù)案到位。

為進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，上海鐵塔全面落實(shí)“一場(chǎng)一案”“一事一案”“一站一案”應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)7個(gè)重要場(chǎng)所、開(kāi)幕式、國(guó)展周邊3公里內(nèi)站址制定針對(duì)性方案。

通過(guò)創(chuàng)新實(shí)施分級(jí)保障策略，將重保站址劃分為三個(gè)等級(jí)。其中，一級(jí)站址99個(gè)，二級(jí)站址525個(gè)，三級(jí)站址3萬(wàn)個(gè)。在開(kāi)幕式前完成全量巡檢和隱患排查，確保進(jìn)博會(huì)期間全市基站運(yùn)行穩(wěn)定。

“事事有回應(yīng)，件件有著落不是一句空話。”上海鐵塔青浦區(qū)分公司維護(hù)主管龔珍說(shuō)道。她的手機(jī)里，工作群的提示音在深夜仍會(huì)不時(shí)響起。上海鐵塔嚴(yán)格落實(shí)市區(qū)兩級(jí)7×24小時(shí)值班制度，應(yīng)急指揮中心一線維護(hù)人員隨時(shí)待命，確保任何狀況都能在第一時(shí)間被響應(yīng)、被處置。

針對(duì)保障期間可能發(fā)生的自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、輿情等突發(fā)事件，上海鐵塔為地震、交通行業(yè)客戶制定了“命題式”應(yīng)急預(yù)案。

“創(chuàng)智系統(tǒng)”刷新保障模式

尤為值得一提的是，上海鐵塔創(chuàng)新自主研發(fā)的綜合運(yùn)維整治平臺(tái)（又稱“創(chuàng)智系統(tǒng)”）在此次保障中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。以進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館為中心，周邊3公里范圍內(nèi)分布著454個(gè)基站，需要在開(kāi)展前完成全量巡檢。“有了創(chuàng)智系統(tǒng)，能精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)故障問(wèn)題，巡檢效率大幅提升”龔珍指著大屏幕說(shuō)。

“通過(guò)導(dǎo)入FSU、放電電流、電池電壓等關(guān)鍵指標(biāo)，綜合運(yùn)維整治平臺(tái)生成報(bào)告能夠準(zhǔn)確指出隱患區(qū)域，提高維護(hù)效率。”該平臺(tái)自2024年起投入使用，旨在全面提升數(shù)字化管理能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)通信基站的高效運(yùn)維。

此外，在做好硬件設(shè)施升級(jí)的基礎(chǔ)上，上海鐵塔在技術(shù)監(jiān)測(cè)與預(yù)警層面也下足功夫。通過(guò)設(shè)備級(jí)健康監(jiān)測(cè)、動(dòng)態(tài)容量管理和全量數(shù)據(jù)協(xié)同，創(chuàng)智系統(tǒng)為進(jìn)博會(huì)期間超高頻次、高并發(fā)通信需求提供有力支撐。

持續(xù)守護(hù)筑牢數(shù)字底座

進(jìn)博會(huì)已成功舉辦八屆，這期間，上海鐵塔持續(xù)發(fā)揮信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)國(guó)家隊(duì)、5G新基建主力軍作用。在國(guó)家會(huì)展中心及周邊重點(diǎn)場(chǎng)所、交通樞紐區(qū)域累計(jì)承接新建基站519個(gè)，其中95%通過(guò)共享存量實(shí)現(xiàn)，滿足四家運(yùn)營(yíng)商4G/5G覆蓋需求。同時(shí)，上海鐵塔統(tǒng)籌社會(huì)資源，貫徹綠色低碳發(fā)展理念，改造市政綜合桿108個(gè)，有效節(jié)約社會(huì)資源。

在第八屆進(jìn)博會(huì)迎來(lái)八方來(lái)客的同時(shí)，今年11月1日剛剛開(kāi)通的上海地鐵2號(hào)線西延伸段蟠祥路站，也迎來(lái)了它的首次“大考”。川流不息的乘客或許并未察覺(jué)，站臺(tái)與車廂內(nèi)始終滿格的信號(hào)背后，凝聚著上海鐵塔項(xiàng)目經(jīng)理竺偉文和團(tuán)隊(duì)數(shù)月來(lái)的心血。

“我們得跑到需求前面去。”這是竺偉文常掛嘴邊的一句話。與各大運(yùn)營(yíng)商打了十幾年交道的他，深知在會(huì)展核心區(qū)，通信網(wǎng)絡(luò)面臨的不僅是覆蓋廣度，更是密集人流下的容量考驗(yàn)。從項(xiàng)目規(guī)劃初期，他就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與各家運(yùn)營(yíng)商反復(fù)對(duì)接，將客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的期望，逐一轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的覆蓋方案。

走進(jìn)這座精心規(guī)劃的機(jī)房，線纜整齊如束，設(shè)備井然有序。在竺偉文看來(lái)，這里就是整條線路網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的“大腦”與“心臟”。上海鐵塔為西延伸段的通信機(jī)房配備穩(wěn)定的電源與智能化動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)，為運(yùn)營(yíng)商提供高可靠性支撐。

為保障騎手續(xù)航，上海鐵塔能源的備用換電電池也已準(zhǔn)備就緒。所有電池均嚴(yán)格遵循安全規(guī)范井然有序地碼放，讓每一位騎手都能安心、快捷地完成能量補(bǔ)給。“進(jìn)博會(huì)期間訂單多，騎手跑得勤，電量焦慮是他們最頭疼的事。”鐵塔能源換電業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“我們提前部署了這批電池，就是希望他們?cè)诜?wù)展會(huì)、配送美味的同時(shí)，不用為半路缺電而擔(dān)心。”從換電柜的精準(zhǔn)布設(shè)，到電池的充足儲(chǔ)備，上海鐵塔能源正以“滿電”的支持，默默守護(hù)著這座城市奔跑的人。