地鐵站和小區相距2.7公里,騎共享單車往返挺合適。但多位市民向“新民幫儂忙”微信公眾號反映,共享單車在郊區部分地區一車難求。他們居住在松江大型居住社區松南城,往返地鐵上海松江站(包括鐵路上海松江站)經常騎不到共享單車,即便偶爾看到車子,也要面臨額外支付調度費的尷尬。幫忙君走訪發現,共享單車在郊區部分地區覆蓋率偏低。經聯系,目前已有共享單車公司表示愿意適當放開運營范圍。
單車出行
遭遇尷尬
市民金女士告訴幫忙君,她家原在虹口區保定路,動遷后搬到松江區白糧路189弄的松南城芙蓉苑。
松南城是大型居住社區,住在這里,最大的感受是公共交通不太方便。
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芙蓉苑周邊看不到一輛共享單車
上周,金女士的弟弟去看望她,也感受到了姐姐所說的情況。金先生講,那天他乘坐軌交9號線在上海松江站下車后,考慮芙蓉苑并不遠,想騎共享單車過去。
地鐵站外停了許多電瓶車,私家自行車少些,共享單車則幾乎沒有。
最后,金先生在非機動車的車海中,終于發現了幾輛美團單車,但對一輛單車掃碼后發現,騎行至松南城需額外支付10元調度費。這讓金先生大吃一驚:兩地距離不遠,叫一輛網約車也不過花費10元。
騎共享單車竟然要比打車還貴!
金女士補充介紹,往返地鐵站和小區也可乘坐公交車,但公交車發車間隔較長。回家2.7公里,騎共享單車本是“最優解”,卻尷尬地淪為了“排除項”。
美團青桔
尚未覆蓋
地鐵上海松江站外共享單車真的少嗎?為什么管理方要征收10元調度費?
幫忙君從上海松江站1號口出來,即可來到松禮路崇才路。從2號口出來,也是松禮路。站外多處停了許多非機動車,比如崇才路兩側、松禮路兩側的上街沿。此外,在地鐵口和松江區政務服務中心門口旁邊的空地上,都有條狀、塊狀的非機動車停車區域。在更遠一些的崇才路富強路附近,機動車停車區域旁,挨著長滿亂草的閑置空地,還豎著一塊“非機動停車場”的牌子。這些地方都停了很多非機動車,留下的空車位已不多。在上述這些條條塊塊的非機動車停車區域,幫忙君注意到,絕大多數是電瓶車,還有少量自行車,幾乎沒有看到共享單車的身影。幫忙君走了一大圏,最后在“車海”中,只發現幾輛美團單車。
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地鐵上海松江站外停滿非機動車
幫忙君打開手機定位和美團App。手機頁面顯示:“此處是運營區外,請在運營區內騎行。”松南城位于地鐵上海松江站東側,兩地騎行距離約2.7公里。隨后幫忙君驅車在松南城繞了一圈。整個松南城十多個小區,均處于美團單車的“運營區外”。小區門口、馬路邊,找不到一輛美團單車。青桔單車的身影也幾乎沒有。
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美團單車,運營區外
滴滴App頁面并沒有提示實時定位位置是否屬運營區,但幫忙君通過縮放地圖和拖曳觀察到,青桔單車的運營區集中在市區,此地已遠遠超出了運營區。根據美團單車的“騎行規范”,運營區外還車,將被額外收取10元/單的車輛調度費,禁停區則收取1元至20元車輛管理費。青桔單車則規定,車輛停至運營區外需繳納10元調度費,禁停區2元/單。現場少量美團單車,應該是個別市民承擔著10元“額外調度費”而騎到這里來的。
哈啰單車
存在感弱
上海地區的共享單車市場,早已形成由美團、哈啰、青桔三家主導的競爭格局。市場份額占第二的哈啰單車如何?幫忙君調查發現,在該地該品牌雖有參與,但存在感也不強。在上海松江站外,幫忙君打開哈啰App,實時位置顯示:“你在運營區邊緣”。通過測距發現,幫忙君站立的非機動車停車區域雖在其運營區內,但距東側的邊緣松金公路只有500米左右,南側距閔塔高速也是約500米。而幫忙君拖曳地圖看到,包括芙蓉苑在內的松南城,位于地鐵站東側,處于哈啰運營區之外。
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哈啰單車,運營區邊緣
地鐵上海松江站并非簡單的軌交站,它與鐵路上海松江站可實現方便換乘。地鐵上海松江站是軌交9號線的始發站/終點站,而鐵路上海松江站是一座連接多條重要干線的大型樞紐客站,也是僅次于上海虹橋站、上海東站的上海第三大鐵路樞紐車站。哈啰單車將“松江站”列為“運營區邊緣”,投放力度明顯不足。幫忙君繞了一大圈,找到的哈啰單車不超過10輛。它們沒有專門的共享單車停放區域可供停放,有的倒在路邊,有的混雜在非機動車車海中,很不好找。
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地鐵上海松江站外,哈啰共享單車存在感弱
哈啰共享單車征收的“調度費”更高,規定騎行者在服務區外還車時,因“車輛無法及時維護或丟失”,在騎行費用以外,需額外支付最高50元/單的調度費。
郊區布局
動力不足
三大共享單車運營公司的服務范圍,為什么不全覆蓋松江地區,以方便市民隨地取用呢?
幫忙君采訪相關共享單車公司和行業人士發現,這背后其實折射出了共享單車在運營中的一個普遍現象:車輛主要集中在市中心和人流密集區,郊區覆蓋相對不足。這并非因為共享單車公司有意忽視,而是由配額限制、市場規律、運營成本及城市管理政策共同導致的結果。
上海對共享單車實行總量控制,但配額分配往往向中心城區傾斜。郊區由于歷史投放量少,在初始配額分配中不占優勢。此外,共享單車公司為了提升車輛周轉率和盈利能力,自然會將車輛優先投放在人流密集、出行需求旺盛的市中心。郊區的客流量相對稀疏,運營規模效應較差。在郊區分散運營,會顯著增加車輛調度和運維管理的成本。如果收入無法覆蓋這些成本,企業就缺乏擴大覆蓋范圍的動力。
行業人士指出,松江站附近單車周轉率較低。與此同時,單車公司仍需專人駐守進行運維工作,以此保證車輛秩序。在此情況下,成本問題會降低運營意愿。市場機制作用下,部分企業放棄運營,也是出于現實考慮。
目前,美團單車和哈啰單車的運營范圍已覆蓋了松江部分區域。美團單車相關工作人員向幫忙君表示,對于松江站和松南城區域的用戶需求,公司會在主管部門指導下,積極加強運維力量,規范共享單車投放運營和停放秩序,服務好市民出行“最后一公里”需求,并在需求提升后調整運營。青桔單車方面,目前營運范圍并未覆蓋到松江區,工作人員未予回應。
試點外擴
能否破局
松江站周邊難覓共享單車,有關方面怎么看?幫忙君為此聯系了松江區交通委。
工作人員介紹,目前共享單車在松江站已有少量投放,但尚未擴展到周邊的松南城等社區。經過協調,哈啰單車公司已同意在周邊小區逐步開放,試點運營;松南城可作為首批外擴運營區域的試點區域;后續公司會根據車輛破損率、停車條件、道路狀況、人口分布、市民需求,進一步調整共享單車投放計劃。對此,哈啰單車工作人員也向幫忙君確認,愿即時調整投放,將松南城納入運營版圖。
松江區交通委工作人員和幫忙君談到,共享單車的投放是市場行為,運營公司一般根據地區的人口規模和市民出行習慣,衡量運營和管理成本,綜合考慮投放時機。與此同時,投放方案需取得屬地永豐街道的認可并遵守區域管理政策。這也是一個雙向選擇。
地鐵站外的各種非機動車實在太多了,怎樣管理得更好,也是屬地街道重點考慮的問題。
幫忙君查詢到,青浦區在2023年已實現共享單車在青浦區全域投放運營。那么,松江地區什么時候也能實現共享單車全覆蓋呢?對此,幫忙君將繼續關注。
幫儂忙工作室
策劃 | 錢俊毅
文字 | 陳浩
攝影 | 陳浩
編輯 | 錢俊毅 姚儲杰
編校 | 楊葉
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