天津
“想在江西南昌辦張電話卡，營業(yè)廳說要無犯罪記錄證明，這合理嗎？”近日，有消費者反映稱在線下辦理電話卡時，被電信營業(yè)網(wǎng)點要求提供額外證明材料，有的還需預存千元不等的話費。
今天（11月4日）下午，江西省通信管理局發(fā)布情況通報，針對近日媒體報道的江西省南昌、九江、景德鎮(zhèn)等地有電信、移動、聯(lián)通營業(yè)網(wǎng)點存在外地身份證辦理電話卡需預存高額話費、提供工作證明等問題，江西省通信管理局高度重視，已責成相關企業(yè)全面開展排查整改，切實保障用戶權益。
據(jù)澎湃新聞此前報道，移動、聯(lián)通和電信在多個城市的線下營業(yè)廳辦卡業(yè)務審核標準差異顯著——
有些城市的營業(yè)廳僅要求本人帶身份證出席即可辦卡；
有些則要求提供“無犯罪證明”“工作證明”或“銀行流水”中的一項；
更有甚者，要求預存500至1000元話費、審核本人房產(chǎn)證或營業(yè)執(zhí)照。
為何辦張卡要求這么多？多個營業(yè)廳的工作人員解釋稱，是應反詐工作要求，但具體依據(jù)的是哪一條規(guī)定，對方卻說不清楚。
運營商要求身份證實名、本人辦理、實人認證等，這些在工信部已有規(guī)范，但要求“無犯罪證明”“房產(chǎn)證／居住證”“預存款 500-1000 元”等，目前暫無全國統(tǒng)一法規(guī)明確授權運營商必須在異地辦卡時這樣要求。
編 輯 | 霍然
來源 | 澎湃新聞 江西信息通信業(yè)
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