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我們在買房的時候,除了要看地段配套,物業管理也是特別重要的。畢竟物業的好壞不僅關乎到日后的居住舒適性,更影響房子的價值,一個好的物業可以讓房子升值,但一個不作為的物業,能讓房子貶值,這點毫不夸張。
而近年來,很多小區業主對物業公司的詬病越來越大,甚至還有人提出“取消物業”。
網友@山海天:坐標四川,物業服務太差、不作為,小區成立業主委員會,現在我們自己管,原來每個月的物業費2.7元/㎡,現在直接降到7毛錢/㎡,最高興的事,小區里的廣告收入現在全歸我們業主,以后年年都能分紅了。
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01.為啥越來越多人想取消物業?
① 服務與收費不匹配:
有的物業只管收費,但是服務卻越來越差,這種質價不符的服務讓居民感到被欺騙。
網友@劉平:小區收費3.2元/平,但電梯壞了半個月不修、車庫漏水不處理,小區保安形同虛設,這樣的物業還不如自己管理。
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② 物業收費不透明:
有的物業就是一筆糊涂賬,業主交了錢,看不到明細,政策上說,物業得定期公布收支情況,但很多物業都是藏著掖著,生怕業主知道,這種不透明的操作,沒辦法信任。
網友@夏末秋初:我們小區物業只管到點就收錢,物業費、車位費、廣告費……這些錢收了多少、花在哪兒,物業從不公開,支持取消物業。
③ 公共利益受損:
有的物業為了私利侵占公共空間,損害了業主的生活環境,大大增加了業主們對物業的不信任。
網友@天機:物業把小區綠地改成車位,影響居住環境,收來的停車費也不明不白,純純拿錢不辦事。
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④ 管理手段過激:
有些物業在管理過程當中采取過激的手段,導致業主和物業之間的矛盾被激化,加劇了業主對物業的反感。
網友@小樹:小區物業干活拖拖拉拉,收費第一名,我們忘交一個月物業費,物業竟威脅斷水斷電,實在讓人心寒。
很多人呼吁取消物業?對此,新華社強調在未找到更佳替代方案前,物業仍具有必要性。
而且,物業管理也涉及到很多人的就業,比如:南方日報消息,截至2023年全國物業管理企業達37.5萬家,涉及的從業人員多達千萬。因此,簡單粗暴的取消物業,不僅會對經濟造成沖擊,甚至還會給小區管理帶來混亂。
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02.對物業不滿意,怎么有效投訴?
雖然暫時取消不了,但是遇到服務差的物業,我們也有辦法“治”它:
第一,不給開發票?打12366
如果物業繳費后不開發票,拿著你的物業費、停車費收據,撥打12366向稅務局舉報,只要查實物業,不僅會面臨罰款,情節嚴重的話,負責人還可能面臨刑事責任。
另外,物業催收各種費用時,業主別忘要求物業公開公共區域的收費情況,這些收益本身就歸全體業主所有,所以業主們要盯緊了,別被別讓物業私吞了。
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第二,樓道堆滿電動車、雜物?打96119
如果小區樓道里亂停亂放,鞋子、垃圾、雜物等等堆在樓道里,物業視而不見,那就拿手機拍視頻或照片取證,再撥打96119向消防部門投訴,消防安全問題可不是小事,一投訴一個準,治理那些物業不管的奇葩鄰居,那叫一個快準狠!
第三,暖氣不熱、有人違建?打12319
暖氣不熱了,或者誰家里有出現違規搭建,遇到這些煩心事,撥打12316城建熱線就能幫你解決。
第四,服務差、態度惡劣?打12345/3015717
如果你覺得物業服務差,工作人員的態度惡劣,可以直接投訴到物業管理處(3015717),或者撥打12345聯系市長熱線。
還有,物業最怕業主們團結起來,如果小區成立了業委會,業主們就有了話語權,就可以投票換掉那些不作為、不稱職、亂收費的物業。
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03.哪些情況可以拒交物業費?
正常情況下,業主應該按約繳費。但如果物業出現以下問題,你也有理由拒交物業費!
第一,物業服務嚴重不到位
物業合同上白紙黑字寫著的服務,物業沒做到?比如小區垃圾成堆沒人清理、電梯等設施壞了一個月沒人修,這種情況,業主有權拒交費。
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第二,因開發商問題延期交房
如果是因為開發商的原因導致房子未能按期交付,那么這期間的物業費,理應由開發商來承擔。
第三,物業私自漲價
物業不經業委會投票私自提高收費標準,業主有權要求物業按規矩來,不合規的收費,業主可以不交。
第四, 公共設施無法使用
小區里面的公共設施壞了大半年也沒法用,停車位被占,像這種業主的基本權益都無法得到保障,這種情況下,物業費也可以暫時不交。
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第五,公共區域有安全隱患
樓道燈壞了半年不修,電梯三天兩頭出故障,小區下水道井蓋松動…這些隱患問題不解決,業主的生命安全都得不到保障,當然可以不交物業費。
第六,物業違法催費
如果物業采取違法手段催繳物業費,比如給業主斷水斷電,停了業主的門禁卡,將業主全家的信息公布于眾等等,物業的這些行為都是違法的,業主不僅不用交費,還可以舉報物業。
第七,維權小提醒
如果遇到物業服務差、亂收費,隨意漲費用,業主一定要先拍照或拍視頻,收集好證據然后再和物業進行協商解決,如果協商無效的話,再向相關部門投訴,或者尋求法律幫助。
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那么,你支持取消物業嗎?歡迎在評論區分享你的經歷和看法~
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