10 月 29 日消息,最近家電圈熱鬧得跟開(kāi)辯論賽似的,核心話題全圍著小米空調(diào)的“巨省電”三個(gè)字轉(zhuǎn)。有人說(shuō)這是營(yíng)銷(xiāo)噱頭,有人吵著要說(shuō)法,直到小米大家電部總經(jīng)理單聯(lián)瑜站出來(lái)回應(yīng),才算把這事擺到了臺(tái)面上。這事兒讓我立刻想起了小米汽車(chē)那邊的連環(huán)輿論戰(zhàn),其實(shí)小米應(yīng)對(duì)跨產(chǎn)品線爭(zhēng)議的套路,從來(lái)都沒(méi)變過(guò)。
咱先把空調(diào)這事兒說(shuō)透,這場(chǎng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)說(shuō)白了就是:“巨省電”到底是名副其實(shí),還是玩文字游戲?
單聯(lián)瑜的回應(yīng)很直接:這系列主打節(jié)能,不是隨便喊的口號(hào)。這話可不是空口白牙,有硬數(shù)據(jù)撐著。國(guó)家一級(jí)能效的 APF 標(biāo)準(zhǔn)是 5.0,小米巨省電系列普遍能做到 5.27,好點(diǎn)的型號(hào)甚至能沖到 5.65,遠(yuǎn)超國(guó)標(biāo)線一大截。
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圖源:微博
可能有人不懂 APF 是啥,小雷給翻譯下:這就是衡量空調(diào)節(jié)能的“高考總分”,數(shù)值越高越省電。按 1.5 匹機(jī)型算,一年下來(lái)比普通一級(jí)能效空調(diào)能省近 90 度電,折算成電費(fèi)就是小五十塊,長(zhǎng)期用下來(lái)可不是筆小數(shù)目。
有意思的是,單聯(lián)瑜直接點(diǎn)出“友商顛倒是非”,這話術(shù)是不是很耳熟?去年小米汽車(chē) SU7 出事故時(shí),雷軍后來(lái)就曬出行車(chē)數(shù)據(jù)和機(jī)械應(yīng)急拉手說(shuō)明,還順帶提了“有組織黑公關(guān)在造謠”,最后真破獲了操縱近萬(wàn)個(gè)賬號(hào)惡意傳播的案件。
咱隨便翻下其他品牌的宣傳,“真省電”“凈省電”“省電俠”之類(lèi)的名字一抓一大把,怎么到小米這兒就成了“問(wèn)題”?說(shuō)白了,就是小米的性價(jià)比戳到了某些人的痛處,才搞出這些輿論攻擊。
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圖源:小米
現(xiàn)在空調(diào)這邊,眼看“巨省電”賣(mài)得火,友商開(kāi)始挑名字的刺,小米又把“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”和“惡意輿論”綁在了一起。
在小雷看來(lái),小米從汽車(chē)到空調(diào)的輿論應(yīng)對(duì),本質(zhì)是“技術(shù)自信 + 輿論攻防”的雙重打法。它敢曬數(shù)據(jù)、敢做承諾,說(shuō)明產(chǎn)品確實(shí)有底氣;但總把行業(yè)質(zhì)疑歸為“友商使壞”,又顯得有些避重就輕。
空調(diào)圈的友商確實(shí)有競(jìng)爭(zhēng)私心,但消費(fèi)者也想知道“巨省電” 的宣傳邊界在哪。
這場(chǎng)空調(diào)輿論戰(zhàn),其實(shí)和汽車(chē)那邊的風(fēng)波一樣,都是行業(yè)轉(zhuǎn)型期的縮影。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)從“拼價(jià)格”變成“拼技術(shù) + 拼口碑”,輿論就成了必爭(zhēng)之地。
小米的應(yīng)對(duì)套路雖然熟練,但比起糾結(jié)“誰(shuí)在顛倒是非”,不如把更多精力放在透明化上。比如把實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)和實(shí)際使用的差異講得更明白,像汽車(chē)端公布智駕技術(shù)邊界那樣坦誠(chéng)。
小雷覺(jué)得,有這功夫挑刺,不如好好升級(jí)自家產(chǎn)品,畢竟消費(fèi)者要的是真省電,不是嘴皮子上的輸贏。
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),消費(fèi)者的顧慮也能理解。之前確實(shí)有品牌把實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)吹成日常表現(xiàn),讓人踩過(guò)坑。但小米這事兒不一樣,它的 APF 值是經(jīng)過(guò)權(quán)威檢測(cè)的,不是瞎編的“理論數(shù)據(jù)”。
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圖源:小米
當(dāng)然小雷也得提醒一句,實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)和家里實(shí)際使用會(huì)有差異,比如夏天門(mén)窗老開(kāi)著、濾網(wǎng)長(zhǎng)時(shí)間不洗,都會(huì)影響省電效果,不能指望空調(diào)變成永動(dòng)機(jī)。
還有人揪著“巨省電不是國(guó)標(biāo)術(shù)語(yǔ)”說(shuō)事,這點(diǎn)確實(shí)沒(méi)毛病,新規(guī)也準(zhǔn)備管這類(lèi)命名了。但這是行業(yè)普遍問(wèn)題,不能單盯著小米罵。
在小雷看來(lái),這場(chǎng)爭(zhēng)議的本質(zhì),是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從“拼價(jià)格”轉(zhuǎn)向“拼技術(shù)”的縮影。友商越急著攻擊,越說(shuō)明小米的路線戳中了要害。消費(fèi)者真正該關(guān)心的,不是名字叫得響不響,而是看 APF 值夠不夠高、保修條款清不清晰、實(shí)際體驗(yàn)好不好。
最后說(shuō)句實(shí)在的,家電行業(yè)就該少點(diǎn)口水戰(zhàn),多點(diǎn)透明化。像小米曬出能效數(shù)據(jù),友商要是不服氣,也曬出自己的技術(shù)和實(shí)測(cè)結(jié)果,讓消費(fèi)者用腳投票就行。咱們買(mǎi)空調(diào),圖的是真涼快、真省電,不是看誰(shuí)的嗓門(mén)大。
你們家在用小米巨省電空調(diào)嗎?實(shí)際省電效果咋樣?歡迎在評(píng)論區(qū)截圖聊聊~
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