河北日報報道邢臺：這個社區建起一刻鐘便民生活圈

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這個社區建起一刻鐘便民生活圈

邢臺市襄都區龍泉社區，是一個常住人口超12000人、覆蓋8個小區的大社區。自2023年啟動完整社區試點建設以來，這里不斷健全基礎設施、完善公共服務，并在今年入選了全國第三批完整社區建設案例集，典型經驗向全國推廣。

要想了解這個社區，該從哪里看起？有居民告訴記者，可以先去看一看黨群服務中心里的縫紉機。

10月24日，在邢臺市襄都區龍泉社區便民服務社，居民呂素娟（右）幫助其他居民縫制座椅墊。 河北日報記者 呂若汐攝

這臺縫紉機的主人，是服裝廠的退休職工呂素娟。搬入社區的紫御瀾灣小區時，她想給家里的縫紉機找個合適的地方。“搬到便民服務社吧。”社區黨總支書記、居委會主任劉明亮一句話，不僅解決了縫紉機的安置問題，更給社區增添了一個溫暖的“縫補小站”。

這就是龍泉社區，對居民的小事不小視。從針頭線腦到養老托育，老百姓在家門口一刻鐘便民生活圈里就能張羅好。

一臺縫紉機，撬動便民生活圈

金山嘉園小區居民王香麗是便民服務社的老熟人了。10月16日上午，她又帶著一件需要換拉鏈的外套來了。

便民服務社里，縫紉機放在靠墻的桌子上，旁邊擺放著粉色、棕色、白色、黑色等各色線軸。呂素娟接過外套，利落地拆下舊拉鏈，換上新的，隨后放下縫紉機機腳，腳下一踩，機針上下飛舞，不一會兒就將新拉鏈縫好了。

“可別小看縫縫補補這件事。以前想修衣服，得專門到商場的扦邊處。便民服務社里有了縫紉機，我們方便多了。”王香麗給呂素娟豎起了大拇指。

自從呂素娟的縫紉機被放到便民服務社，誰家褲子開線了、衣服磨破了，甚至想用舊衣服改做鞋墊，都會來找呂素娟幫忙。呂素娟也樂在其中，在這里既能用上自己的手藝，還能幫到鄰居們。

環顧四周，便民服務社里的“寶貝”可不止縫紉機。旁邊的架子上，有扳手、改錐、電鉆等工具，靠墻還放著梯子，這里成了居民生活的“百寶箱”。便民服務借用登記表上，清晰地記錄著居民借用歸還各種工具的時間。

一臺縫紉機，就像一把鑰匙，打開了社區便民服務的大門。與便民服務社同屬一層，瑜伽室、舞蹈室、書法活動室等空間依次排開，人們在這里各取所需，熱鬧又溫馨。

龍泉社區由原東郭村社區和原龍泉社區合并而成，片區內既有城中村、老舊小區，也有新建住宅。曾經，老小區管理不到位、新小區管理制度待完善，社區治理該從哪兒破題？趁著2023年啟動完整社區建設試點的機會，龍泉社區決定“大小兼顧”進行改造。

“大”處發力。社區通過城中村拆遷改造，騰挪置換，優化空間布局。紫御瀾灣小區里新建了一所集0至3歲托育、學前教育為一體的幼兒園，出了小區就是社區衛生院和社區食堂。黨群服務中心打造了婦女兒童之家，提供課后托管服務，開展手工、繪畫等豐富多彩的活動。

“小”處著眼。社區利用集體資金先后為居民加裝便民座椅35組、健身器材20組，新增電動車棚14個，配備充電樁和停車位1200個，在公共場所設置無障礙設施，新建無障礙公廁5座。

安居又便捷，成了龍泉社區居民的真切感受。

“社區就像我們家的后花園。”愛熱鬧的居民李春蕾是社區活動的常客。她帶著孩子來這里學習制作香囊，自己也經常來練瑜伽。

劉佳蕊也是瑜伽愛好者。去年才嫁到龍泉社區的她，早就對社區服務摸得門清：婦女兒童之家有不少繪本，她時不時帶侄子侄女來玩，家里的老人經常光顧社區食堂。

更貼心的是，紫御瀾灣小區空地上還特意開辟了一片兒童試驗田。參加活動的孩子們分成四組，每一組取一個好聽的名字，并種上自己喜歡的植物。不出小區，孩子們就能體會到鄉村田野的樂趣。

一本積分冊，串起鄰里間溫情

完整社區，不僅要有完善的基本公共服務設施、健全的便民商業服務設施等，還要有健全的社區管理機制。

在黨群服務中心，一摞七色花志愿積分冊格外顯眼，新京都小區居民張香菊的冊子就在其中。

10月22日臨近中午，張香菊遛彎兒時順便走進了社區食堂。食堂照例準備了6種熱菜、3種涼菜，外加3種主食和兩種湯。

張香菊很快選好了自己的午餐：冬瓜燉雞塊、西紅柿炒雞蛋、白菜燉粉條、米飯和冬瓜雞蛋湯。按照食堂對60歲以上老人的優惠政策，她這頓飯只花了8元錢。如果愿意，她還可以用志愿服務積分抵扣5元，僅用3元就能吃頓可口的熱乎飯。

年過六旬的張大姐是個熱心腸，在社區活動中總能看到她的身影：參加舞蹈隊、維持活動秩序、給孩子們講故事。日積月累，她積分冊上的積分越來越多。

為了激發居民參與社區治理的熱情，龍泉社區推出志愿服務積分管理制度：每參加一個小時志愿服務活動獲得5個積分，憑積分可以免費或優惠享受就餐、洗車、理發服務，還能優惠使用籃球場等運動場地。

這套積分體系，成為社區編織的鄰里網絡，連接起周邊商戶，補齊社區公共服務短板。

起初，社區工作人員挨家挨戶到周邊商戶走訪，動員他們加入積分體系。聽說能與社區居民互動，不少經營多年的老店都愿意加入。但當社區志愿者從100多人發展到700多人，有些小店開始擔心自己吃不消。張葉軍開在紫御瀾灣小區旁的理發店就是其中之一。

這間25平方米的理發店，在這兒開了十五六年，張葉軍還在社區內買了房。“能參與社區服務、幫助鄰居是件好事，但小本生意又扛不住提供太多次優惠服務。”他坦言當初的顧慮。

社區很快察覺到了商戶們的難處，充分調研后又優化了積分使用方案。比如，在理發店，由原來的20個積分抵扣20元理發費改為“10元現金+10個積分”形式。如今，張葉軍依然活躍在這個鄰里網絡里，經常到社區參加志愿理發活動。

包括張葉軍的理發店在內，周邊參與的商戶已經達到了18家。“共謀、共營、共建、共治、共享”的改造模式，讓居民得實惠、商家聚人氣，推動社區公共服務實現可持續運營。

劉明亮心里還有新的盤算：緊挨幼兒園，一個面積達1500平方米的菜市場正在加緊建設；社區食堂旁的空地上，將建起老年人日間照料、文化娛樂等服務空間，多元化養老服務內容持續拓展，完整社區的模樣越來越清晰。

邢臺市住房和城鄉建設局相關負責人介紹，該市將在城市更新中進一步總結推廣龍泉社區工作經驗，通過以點帶面，推進完整社區擴面提質增效，大力推進“好社區”建設，為更多群眾營造舒適便利的高品質城市生活空間。（河北日報記者 宋平 呂若汐）

（2025年10月28日 河北日報6版）

來源：河北日報

編輯：范永吉 韓亭亭

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