源雀SCRM：微信開發類唯一GitCode百大榜項目

一、再獲殊榮

2025年7月，GitCode首批百大開源項目入圍名單出爐，源雀SCRM開源版作為微信開發類別中唯一一個項目成功入選，這是源雀SCRM繼G-Star開源摘星計劃后獲得的又一重大獎項。入選GitCode百大計劃不僅是對源雀SCRM產品力和影響力的肯定，更是對源雀SCRM開源生態的認可與支持。

作為國內領先的開源 SCRM 解決方案提供商，源雀 SCRM 以 "100% 源碼交付 + AI 智能賦能" 的創新模式，為企業打造安全、靈活、高效的私域運營生態。通過完全開放的源代碼交付，企業可自主掌控系統底層邏輯，實現功能模塊的自由組合與深度定制。

二、最新能力

源雀SCRM AI開源版是一個完全開源、免費使用的SCRM開源版工具，此外開源版結合DeepSeek等AI大模型，助力企業快速擁有更強大、更豐富、更智能的企業微信管理能力。

在最新開源版本中，除了企業微信SCRM基礎的獲客引流、客戶管理等基礎模塊以外，還集成智能應答、人工協作的客服體系，結合會話全流程的 AI 預審、意向分析及熱詞洞察，多維度賦能企業提升服務效率、合規性與客戶成單率。

（1）AI 客服:基于 RAG 架構實現多格式文檔智能解析與精準語義檢索問答，無縫對接企業微信并集成知識引擎自動應答（未知問題轉人工），還能自動記錄客戶聊天內容、通過 AI 大模型生成會話總結報告。

（2）AI 客戶會話：可拉取員工與客戶的文本聊天內容，結合 deepseek 分析指定時間聊天內容判斷員工是否存在敲單、辱罵客戶、索要回扣紅包等行為，同時通過 AI 上下文分析判斷客戶是否為意向客戶。

（3）AI 客群會話：能拉取員工在客群中的文本聊天內容，結合 deepseek 分析指定時間群聊內容判斷員工是否有違規行為，且通過 AI 上下文分析群成員是否為潛在意向客戶。

（4）AI 會話洞察：支持多維度設定客戶聊天熱詞，依據設定熱詞借助 AI 大模型分析客戶聊天內容，識別相關熱詞以洞察客戶興趣、提升成單率。

三、解決方案

源雀數智是致力于源碼交付的私域數智化營銷解決方案提供商，從源頭助力企業私域建設更自由、更安全，其中源雀SCRM是源碼100%交付的私域數智化營銷解決方案，從架構層到應用層再到服務層，全面解決企業私域數據安全及業務定制化問題，實現SCRM “開箱即用、自由定制、私有部署、持續服務”的建設目標。

源雀SCRM基于私域運營閉環，打通運營、營銷、服務三位一體化鏈路，搭建從全域潛客端到企業私域端的企業私域營銷業務新模式，實現企業私域的高效運營及持續增長。同時在技術選型中采用基于Java+Vue的前后端分離分布式微服務架構。該架構不僅支持靈活高效的獨立開發、測試或部署，同時具備高度可拓展及可維護能力，方便二次開發和系統間對接，提高產研團隊效率。

四、獨特優勢

區別于傳統閉源系統，源雀 SCRM 的開源特性帶來三大核心優勢：

成本可控：免除高昂的授權費用，企業可按需擴展功能模塊；

數據主權：支持私有化部署，確保客戶數據存儲在自有服務器；

持續進化：依托開源社區的技術迭代，系統保持每月更新頻率；

除此之外，源雀SCRM還配套五大專家服務，全面保障系統穩定可用，實現業務可持續增長：

（編輯：王星）

來源：企業觀察網