星巴克與小紅書達成深度合作：共同開啟1800余家「興趣社區空間」

公司情報專家《財經涂鴉》獲悉，9月9日，星巴克中國正式宣布與小紅書APP達成深度合作，共同開啟“興趣社區空間”獨家全面合作計劃。

星巴克“咖啡館體驗”與小紅書“興趣友好計劃”將深度融合，以服務日益活躍的興趣社區群體。雙方共同向全國的興趣愛好人群發出邀請——“有興趣，來星巴克碰頭”，來這里找到同好、找到空間，一起分享、一起共創。

為此，星巴克在全國范圍內精心挑選出1800余家門店，煥新升級為寵物、手工、騎行、跑步四大主題的“興趣社區空間”，交由抱有相同興趣的伙伴們來運營。

去年小紅書推出“興趣友好計劃”，為興趣愛好者們在追尋興趣的路上搭把手、做補給。目前共開放10個興趣友好領域門店合作，在全國共覆蓋多個品牌的近萬家門店，通過日常服務和舉辦興趣友好活動，創造屬于興趣人群的小天地。

寵物、手工、騎行、跑步，四大主題

首批1800家“興趣社區空間”，將圍繞寵物、手工、騎行和跑步這四類興趣，帶來為這四類人群度身定制的個性化體驗。

據相關信息，小紅書將為線下活動與興趣內容提供更多流量和曝光，也讓不同的興趣愛好者們找到自己喜愛的聚會。活動后可以在小紅書分享，加入#星巴克興趣社區空間#話題互動。通過小紅書的“地圖”功能，顧客也能輕松發掘身邊的星巴克“興趣社區空間”。

具體來看，每個興趣空間的涉及的門店數量有所差別。

寵物友好空間：星巴克的450多家寵物友好門店，已經是愛寵人士的社交集合地。

手工友好空間：超過1000家手工友好空間，將成為手工創作者的創作靈感聚集地。

騎行友好空間：約50家騎行友好空間將成為騎行愛好者們的休憩站和集合地。這些空間配備了便捷打氣筒，部分門店還加裝了專業停車架等設施，更貼心地為騎行者提供免費補水服務，并推出限時“免費升杯”等暖心福利。

跑步友好空間：約50家跑步友好空間將為跑者提供服務，跑步前后可以在舒適環境中休息調整，享受限時“免費升杯”或是補充水分的貼心服務。這些空間還將成為跑友們的社交據點。

「多元門店」與「同好伙伴」雙向匹配

當下，興趣愛好已成為年輕一代充實自我、聯結彼此、深度交流、獲得認同的重要錨點。作為“第三空間”，星巴克是許多顧客自發舉行興趣聚會的場所。1800余家“興趣社區空間”，均是星巴克結合地理位置、周邊社區、門店環境等因素挑選。星巴克在全國擁有類型多元的第三空間，沒有一家門店是復制黏貼。這為滿足不同興趣社群創造了豐富可能性。

與此同時，星巴克的伙伴們不僅是社區一份子，也是“興趣”同好。他們有經驗、也有熱情服務社區。星巴克將挑選相匹配的伙伴，實現“讓同好服務同好”的愿景，提供貼合興趣社區需求的服務體驗。

作者：joan

編輯：tuya

出品：財經涂鴉（ID：caijingtuya）