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淘寶閃購(gòu)與茅臺(tái)達(dá)成合作
阿里和美團(tuán)這對(duì)“老冤家”,這些年在各大領(lǐng)域的交鋒就沒(méi)斷過(guò),幾乎是哪兒有風(fēng)口,哪兒就有它倆針?shù)h相對(duì)的身影。
尤其在即時(shí)零售賽道上,阿里和美團(tuán)簡(jiǎn)直是你追我趕,生怕慢了半拍就被對(duì)方搶占先機(jī)。
日前,貴州茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷有限公司與淘寶閃購(gòu)宣布啟動(dòng)深度合作,首批超1000家“茅臺(tái)醬香·萬(wàn)家共享”官方門店上線淘寶閃購(gòu),為消費(fèi)者提供“正品茅臺(tái)30分鐘送達(dá)”服務(wù)。
目前,打開(kāi)淘寶閃購(gòu),搜索“茅臺(tái)醬香·萬(wàn)家共享”進(jìn)店,可見(jiàn)茅臺(tái)1935、貴州大曲、茅臺(tái)迎賓、茅臺(tái)王子、漢醬等商品已上線,覆蓋大眾到高端全價(jià)格帶。
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圖源:淘寶閃購(gòu)
按照官方說(shuō)法,后續(xù)淘寶閃購(gòu)將接入茅臺(tái)全國(guó)270多家體驗(yàn)中心及6500多家主題終端門店,實(shí)現(xiàn)全量上線。
茅臺(tái)作為國(guó)民級(jí)高端白酒品牌,自帶強(qiáng)大的品牌號(hào)召力與消費(fèi)流量,此次與淘寶閃購(gòu)達(dá)成合作,顯然能豐富淘寶閃購(gòu)的高端酒水品類,并憑借其全價(jià)格帶產(chǎn)品矩陣,進(jìn)一步完善阿里即時(shí)零售的品類生態(tài),吸引更多用戶關(guān)注。
巧合的是,不到一周前,美團(tuán)閃購(gòu)才宣布與貴州茅臺(tái)醬香酒營(yíng)銷有限公司開(kāi)啟深度合作,同樣有首批超千家“茅臺(tái)醬香?萬(wàn)家共享”官方認(rèn)證門店同步入駐開(kāi)業(yè),為消費(fèi)者提供“下單 30分鐘,正品茅臺(tái)醬香酒到手”的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。
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圖源:茅臺(tái)醬香芳華公眾號(hào)
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圖源:美團(tuán)APP
從內(nèi)容看,淘寶閃購(gòu)與茅臺(tái)、美團(tuán)閃購(gòu)與茅臺(tái)的合作大同小異,已然形成不可避免的正面交鋒。
而從目的看,不管是淘寶閃購(gòu)還是美團(tuán)閃購(gòu),與茅臺(tái)合作都是為平臺(tái)帶來(lái)高凈值用戶和消費(fèi)流量,提升平臺(tái)在高端即時(shí)零售領(lǐng)域的公信力。
隨著雙方合作達(dá)成,二者不僅會(huì)在門店覆蓋、配送時(shí)效上形成直接比拼,更會(huì)在用戶流量、消費(fèi)場(chǎng)景搶奪中展開(kāi)激烈較量。
值得注意的是,淘寶閃購(gòu)與美團(tuán)閃購(gòu)相繼與茅臺(tái)達(dá)成合作,其實(shí)早有端倪。
6月17日至19日,茅臺(tái)集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王莉率隊(duì)赴北京、浙江拜訪京東集團(tuán)和阿里巴巴集團(tuán),并組織召開(kāi)部分省區(qū)貴州茅臺(tái)酒傳統(tǒng)經(jīng)銷商座談會(huì),與各渠道商深入交流推動(dòng)茅臺(tái)酒市場(chǎng)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的方法。
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圖源:貴州茅臺(tái)公眾號(hào)
由此可見(jiàn),這場(chǎng)圍繞高端酒水即時(shí)零售的競(jìng)爭(zhēng)早已開(kāi)始醞釀。
隨著合作官宣,這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也算是正式拉開(kāi)了序幕。
誠(chéng)然,高端酒類只是其中一角,若將視線投向整個(gè)即時(shí)零售領(lǐng)域,阿里與美團(tuán)這段時(shí)間壓根沒(méi)歇著,各類動(dòng)作接連不斷。
美團(tuán)方面,今年6月,美團(tuán)宣布大力加碼小象超市,推動(dòng)其向所有一二線城市進(jìn)軍,同時(shí)逐步覆蓋全國(guó)200個(gè)優(yōu)質(zhì)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)區(qū),全面拓展即時(shí)零售戰(zhàn)略。
近期,天眼查App顯示,小象超市在安徽開(kāi)設(shè)安徽象鮮科技有限公司,由北京象鮮科技全資持股,法定代表人為謝益軍,注冊(cè)資本1000萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)銷售、餐飲管理、外賣遞送服務(wù)、食品銷售等,與上述動(dòng)作形成呼應(yīng)。
緊接著,7月8日,中石化易捷與美團(tuán)閃購(gòu)在北京正式簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。此次合作以“打造閃電倉(cāng)”新業(yè)態(tài)為核心,聚焦“獨(dú)立倉(cāng)”與“倉(cāng)店一體”兩種模式,全面加速中石化易捷超萬(wàn)家便利店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,拓展即時(shí)零售服務(wù)的廣度與深度。
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圖源:美團(tuán)閃購(gòu)
另一邊,阿里也不甘示弱,加速構(gòu)建覆蓋傳統(tǒng)電商與即時(shí)零售的全維度用戶畫像。
8月4日,盒馬X會(huì)員接入淘寶 88VIP,88VIP用戶能免費(fèi)領(lǐng)取90天的盒馬X會(huì)員體驗(yàn)卡,接入三天后會(huì)員增長(zhǎng)遠(yuǎn)超預(yù)期,人數(shù)實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。
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圖源:淘寶
8月6日,淘寶又推出與88VIP平行的大會(huì)員體系,不收取年費(fèi),按淘氣值劃分等級(jí),鉑金及以上用戶可用88元開(kāi)通88VIP,這一體系深度整合餓了么、盒馬等內(nèi)部資源,進(jìn)一步推動(dòng)即時(shí)零售成為淘寶生活服務(wù)生態(tài)中的一環(huán)。
晚點(diǎn)LatePost透露,從8月7日到9日,淘寶閃購(gòu)的日訂單量連續(xù)三天沖破1億大關(guān)。其中,8月8日與9日成為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),淘寶閃購(gòu)在這兩天的日訂單量份額首次超過(guò)美團(tuán)。
不過(guò),在8月7日立秋當(dāng)天,淘寶閃購(gòu)雖然在晚間20點(diǎn)就已經(jīng)刷新了單日訂單紀(jì)錄,攻勢(shì)迅猛,但美團(tuán)守住了陣地,日訂單量仍高出約2000萬(wàn)單。
就這兩組數(shù)據(jù)而言,阿里和美團(tuán)的即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)暫未分出勝負(fù),后續(xù)比拼還將持續(xù)升溫。近期兩大平臺(tái)相繼與茅臺(tái)達(dá)成合作,正是這場(chǎng)較量不斷升級(jí)的直接體現(xiàn)。
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阿里和美團(tuán),開(kāi)啟全方位角逐
今年以來(lái),阿里和美團(tuán)之間的火藥味異常濃烈。
除了前文提及的即時(shí)零售布局,雙方在騎手爭(zhēng)奪、會(huì)員體系等多個(gè)維度的較量也在持續(xù)升級(jí)。
近日,餓了么董事長(zhǎng)兼CEO范禹發(fā)布內(nèi)部信,將平臺(tái)全體騎手改稱“城市騎士”,并承諾推出一系列涉及騎士福利保障、關(guān)懷激勵(lì)和成長(zhǎng)發(fā)展的升級(jí)措施。
緊接著,8月18日,阿里和螞蟻旗下22個(gè)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,共同推出“城市騎士?橙意計(jì)劃”,不僅為優(yōu)秀騎士提供更優(yōu)激勵(lì),還將為所有騎士提供更全面的保障。
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圖源:淘寶
阿里在騎手關(guān)懷上有所動(dòng)作,美團(tuán)同樣積極跟進(jìn)。前段時(shí)間,美團(tuán)推出的“騎手之家”由其聯(lián)合生態(tài)伙伴共建,內(nèi)部劃分多個(gè)功能區(qū),為全行業(yè)騎手提供各類服務(wù)。
所有騎手無(wú)論所屬平臺(tái),都可在美團(tuán)騎手之家休息、活動(dòng),享受理發(fā)、換電、充電、室內(nèi)游戲、訂單咨詢、跑單培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等服務(wù)。
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圖源:美團(tuán)
雙方在騎手爭(zhēng)奪上,早已不局限于基礎(chǔ)待遇比拼,而是延伸到福利保障、職業(yè)發(fā)展等更深層次的較量。
至于會(huì)員,美團(tuán)此前正式上線新版會(huì)員體系,與以往付費(fèi)開(kāi)通模式不同,升級(jí)后的體系采用積分制,設(shè)有普通、白銀、黃金、鉑金、黑金、黑鉆等多個(gè)會(huì)員等級(jí),這與前文提到的淘寶大會(huì)員體系,同樣形成對(duì)標(biāo)。
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圖源:美團(tuán)
這還沒(méi)完,阿里和美團(tuán)還把戰(zhàn)場(chǎng)拓展到了海外。
有媒體透露,阿里旗下的跨境電商平臺(tái)速賣通(AliExpress)本月正式在英國(guó)推出“小時(shí)達(dá)”外賣服務(wù)。
而最新消息顯示,美團(tuán)旗下國(guó)際外賣品牌已在卡塔爾首都多哈上線,這是繼沙特阿拉伯之后,美團(tuán)外賣在中東市場(chǎng)的又一重要突破。
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圖源:Keeta
盡管目前雙方尚未在同一海外市場(chǎng)形成正面對(duì)沖,但隨著業(yè)務(wù)持續(xù)拓展,二者終會(huì)在國(guó)際外賣賽道上迎來(lái)交鋒。
目前看來(lái),阿里與美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)早已跳出單一業(yè)務(wù)的局限,形成了多維度、全場(chǎng)景的對(duì)壘格局。
只不過(guò),在這場(chǎng)全域較量中,即時(shí)零售才是雙方角力的核心戰(zhàn)場(chǎng)。
我們看到,阿里依托淘寶閃購(gòu)整合盒馬等線下資源,美團(tuán)則憑借小象超市與“閃電倉(cāng)”模式加速網(wǎng)絡(luò)布局,兩者都在通過(guò)拓展品類、提升履約效率搶占用戶心智。
而茅臺(tái)等高端品牌的合作入場(chǎng),更讓這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)添了幾分重量,成為雙方展示即時(shí)零售能力的重要窗口。
此外,騎手權(quán)益保障等“軟實(shí)力”比拼同樣激烈。阿里推出“城市騎士·橙意計(jì)劃”,美團(tuán)打造全行業(yè)開(kāi)放的“騎手之家”,本質(zhì)上都是通過(guò)優(yōu)化外賣配送鏈條,增強(qiáng)即時(shí)零售競(jìng)爭(zhēng)力。
商業(yè)的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)阿里與美團(tuán)而言,眼下這場(chǎng)即時(shí)零售戰(zhàn)役的勝負(fù),將直接影響它們?cè)谌f(wàn)億級(jí)即時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)中的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,以及未來(lái)二者在商業(yè)市場(chǎng)的格局站位。
作者 | 李響
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