廣東
面對不斷翻新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，守護市民財產(chǎn)安全是金融機構(gòu)的核心責(zé)任。廣東南粵銀行長沙分行立足本土，將反詐融入日常服務(wù)，以科技強防、警銀協(xié)同、全民教育為支點，全力構(gòu)筑金融安全屏障。
科技強防，讓資金流轉(zhuǎn)更安心。科技驅(qū)動是精準(zhǔn)反詐的關(guān)鍵。廣東南粵銀行長沙分行依托總行科技平臺，構(gòu)建智能實時風(fēng)控體系，對可疑交易實施毫秒級監(jiān)測與響應(yīng)。2025年至今，該行對反欺詐平臺監(jiān)測預(yù)警的9718戶賬戶進行了加強型人工甄別排查，對交易可疑的124戶賬戶采取了相應(yīng)管控。嚴格推行人臉識別、語音確認等多重驗證，確保交易真實意愿，筑牢資金流出“安全閘門”。
警銀協(xié)同，打通止付“生命通道”。打擊電詐，爭分奪秒。廣東南粵銀行長沙分行與長沙市公安局反詐中心建立了高效暢聯(lián)的7×24小時協(xié)同響應(yīng)機制。年內(nèi)已精準(zhǔn)響應(yīng)協(xié)查指令，采取保護性賬戶管控75戶。警銀間零時差、零障礙的緊密配合，極大提升了資金攔截的精準(zhǔn)度與成功率，切實守護市民財產(chǎn)安全。
防患未然，織密全民防詐“意識網(wǎng)”。將12家營業(yè)網(wǎng)點打造為反詐前沿陣地，通過電子屏、宣傳欄、風(fēng)險提示重點警示“兩卡”租售風(fēng)險。走出網(wǎng)點精準(zhǔn)觸達，深入社區(qū)、校園、企業(yè)開展活動13場次，覆蓋超600人次。針對老年人、商戶、財務(wù)等群體“定制化”普及防騙知識，并利用微信公眾號等新媒體廣泛傳播反詐常識，觸達市民近萬人次。
作為星城金融服務(wù)體系的一員，廣東南粵銀行長沙分行將始終繃緊安全這根弦，堅持以科技創(chuàng)新提升防御能力，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)深化聯(lián)動協(xié)作，以貼心服務(wù)傳遞安全信念，全力以赴守好市民金融安全的“最后一公里”，為構(gòu)建更安全、更和諧的長沙金融環(huán)境貢獻堅實的南粵力量。
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