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從感官科學(xué)到市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn),一杯“好奶茶”的底層邏輯。
隨著新茶飲賽道競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,產(chǎn)品同質(zhì)化正成為困擾行業(yè)發(fā)展的核心痛點(diǎn)。
在茶底創(chuàng)新層出不窮的當(dāng)下,茶飲品牌如何通過奶基底風(fēng)味的差異化來構(gòu)建品牌的競(jìng)爭(zhēng)力?
近日,雀巢專業(yè)餐飲攜手中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院感官分析團(tuán)隊(duì),通過系統(tǒng)化的感知實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)與市場(chǎng)洞察,以科學(xué)視角揭示了奶茶好喝的“黃金法則”,為茶飲行業(yè)破解風(fēng)味差異化難題提供了創(chuàng)新路徑。
01■
市場(chǎng)數(shù)據(jù)透視:
奶基底——奶茶的核心競(jìng)爭(zhēng)力
奶茶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì),說到底是一場(chǎng)圍繞“奶與茶”的博弈。
如今,市面上茶底呈現(xiàn)多元化格局:茉莉綠茶穩(wěn)居主流,花果拼配烏龍(比如玫瑰、白桃、荔枝烏龍等)搶占高香型細(xì)分市場(chǎng),紅茶(錫蘭、蜜香)保持多場(chǎng)景適應(yīng)性,抹茶與白茶作為新勢(shì)力嶄露頭角等。
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在茶底種類“百花齊放”的趨勢(shì)下,對(duì)奶基底的適配性也提出了更高的要求。
回顧奶基底的發(fā)展歷程,其最初的作用是在使用牛奶制茶時(shí)增加乳香以及醇厚度。但這兩年,乳制品的界限被拓寬,加之茶底風(fēng)味日益精細(xì)化,奶基底就有了新的重任——既不壓茶香,又能修飾茶感。
如何實(shí)現(xiàn)其與茶湯的黃金配比,構(gòu)建1+1>2的風(fēng)味協(xié)同效應(yīng),便成為了茶飲品牌實(shí)現(xiàn)突圍的關(guān)鍵命題。
簡(jiǎn)單來講,飲品迭代的速度越來越快,作為飲品中占比可觀的主原料,奶基底已成為影響風(fēng)味差異化的核心要素,其精細(xì)化程度也直接影響品牌創(chuàng)新效率。
而面對(duì)消費(fèi)者需求升級(jí)與健康化趨勢(shì)的雙重挑戰(zhàn),奶基底創(chuàng)新必須同步解決三大矛盾:奶香濃郁度與茶香透出度的平衡,醇厚口感與清爽余韻的統(tǒng)一,以及天然配方與成本控制的兼顧。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),眾多茶飲品牌與上游供應(yīng)鏈企業(yè)正不斷探索新的解決方案,在“奶與茶”的博弈中找到最佳平衡點(diǎn),從而打造出真正能夠打動(dòng)消費(fèi)者人心的“好奶茶”。
總之,茶飲市場(chǎng)“萬變不離其宗”的底層邏輯愈發(fā)清晰——在奶茶品類里,奶基底作為風(fēng)味載體,其創(chuàng)新力直接決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)生命力。
02■
雀巢科學(xué)解碼:
五大維度構(gòu)建奶茶感官評(píng)價(jià)體系
翻看社交平臺(tái),“為什么如今的奶茶越來越‘難喝’”的話題深受網(wǎng)友們的關(guān)注。這反映出消費(fèi)者口味的敏銳化以及個(gè)性化,或者說如今的消費(fèi)者越來越會(huì)“喝”了。
所以,今天茶飲原料的精細(xì)化發(fā)展,一方面是原料本身的優(yōu)化;另一方面更是精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者需求的體現(xiàn)。
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為了精準(zhǔn)評(píng)估奶茶的風(fēng)味與品質(zhì),將主觀的“好喝”體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可量化的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),雀巢專業(yè)餐飲以系統(tǒng)方法破局,用科學(xué)定義茶飲好口感——選擇了最具代表性的茶葉進(jìn)行測(cè)試(涵蓋不同的發(fā)酵程度),通過標(biāo)準(zhǔn)化感官實(shí)驗(yàn),解構(gòu)不同奶基底在多種茶湯中的綜合表現(xiàn)。
雀巢專業(yè)餐飲構(gòu)建了一個(gè)包含五大維度(香氣、滋味/風(fēng)味、質(zhì)地/口感、后味/余味、整體感受)的奶茶感官評(píng)價(jià)體系。此外,還建立了描述詞表,量化表達(dá)奶茶產(chǎn)品的感官品質(zhì),而這也是形容奶茶好喝的“黃金法則”。
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值得注意的是,該奶茶感官描述詞的確定,不僅基于雀巢專業(yè)餐飲多年積累的一線客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),還結(jié)合了行業(yè)內(nèi)頂尖應(yīng)用研發(fā)專家的建議,并經(jīng)與中標(biāo)院的高級(jí)感官分析師的共同研論,確保其既能反映奶茶的感官特性,又能緊密貼合消費(fèi)者的實(shí)際感知,為后續(xù)奶茶品質(zhì)的提升和產(chǎn)品創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
03■
實(shí)戰(zhàn)測(cè)試:
四大奶基底演繹“茶奶協(xié)同”極致表現(xiàn)
依托這套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母泄僭u(píng)價(jià)體系,專家品嘗員對(duì)雀巢專業(yè)餐飲四大明星奶基底產(chǎn)品——輕透乳、絲滑牛乳、特調(diào)牛乳、真牛乳在綠茶、烏龍茶、紅茶三大主流茶底中的表現(xiàn)進(jìn)行了深度細(xì)致測(cè)評(píng)和定量描述分析。
結(jié)果顯示,不同奶基底憑借其獨(dú)特工藝和配方,在實(shí)現(xiàn)“茶奶協(xié)同”方面展現(xiàn)出鮮明而互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì):
01 輕透乳
以“透茶香技術(shù)標(biāo)桿”著稱。無論是清新的茉莉綠茶,帶有蘭香味道的烏龍茶,還是厚重飽滿的滇紅,輕透乳均能充分釋放茶香,使香氣高揚(yáng)且持久。
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02 絲滑牛乳
以生牛乳基底打造平衡藝術(shù),在奶香與茶韻間取得微妙均衡,適配大眾化茶底需求。
在口感方面,絲滑牛乳兼具細(xì)膩、順滑與醇厚的質(zhì)感,呈現(xiàn)豐富而多層次的味覺體驗(yàn)。
與部分同類型產(chǎn)品采用的“水 + 復(fù)原乳 + 植物油”體系不同,絲滑牛乳以生牛乳打底,實(shí)打?qū)嵉纳H樘砑樱蛊湓谀滩璧暮蠖物L(fēng)味中呈現(xiàn)出淡雅的奶香,同時(shí)賦予飲品扎實(shí)的口感。
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03 特調(diào)牛乳
全乳脂配方如“風(fēng)味放大器”,可強(qiáng)化奶茶的醇厚感與香氣層次。
作為雀巢奶基底的標(biāo)志性產(chǎn)品,它不僅廣泛應(yīng)用于奶茶、咖啡、甜品等多個(gè)品類,更被眾多品牌不斷挖掘出創(chuàng)新用法。
在輕乳茶的制作中,特調(diào)牛乳特有的牛乳冰淇凌風(fēng)味,以及其順滑的口感,尤其適宜凸顯奶茶的花香屬性。
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04 真牛乳
開創(chuàng)全乳脂透茶香新方向。
與市面上絕大多數(shù)采用“水+植物油+香精”混合體系的奶基底不同,真牛乳堅(jiān)持“真奶茶,就用真牛乳!全乳脂,也能透茶香”。在透茶香方面,真牛乳的表現(xiàn)也尤為出色。
在與主流同類型產(chǎn)品的對(duì)比中,真牛乳在三種茶葉中都呈現(xiàn)出宜人的奶香,這充分說明了真材實(shí)料的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)。這一結(jié)果進(jìn)一步堅(jiān)定了雀巢專業(yè)餐飲使用生牛乳做奶基底、大力推廣全乳脂奶基底的決心。
憑借雀巢優(yōu)質(zhì)的奶源、精良的配方設(shè)計(jì)以及先進(jìn)的加工工藝,真牛乳致力于在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位,為相應(yīng)客戶提供更加健康、更加本源的奶底選擇。
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如何實(shí)現(xiàn)乳香與茶韻的精準(zhǔn)契合?
據(jù)雀巢專業(yè)餐飲的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)印證,不同奶基底與茶底的適配性存在顯著規(guī)律。科學(xué)選配可大幅提升產(chǎn)品風(fēng)味表現(xiàn),讓每一口奶茶都成為一次味蕾的盛宴。
04■
行業(yè)洞察:
從“原料之爭(zhēng)”到“科學(xué)定制”
這份報(bào)告不僅提供了產(chǎn)品解決方案,更折射出茶飲競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)正從“供應(yīng)鏈爭(zhēng)奪”轉(zhuǎn)向“科學(xué)研發(fā)驅(qū)動(dòng)”。
總得來看,市面上的奶基底產(chǎn)品種類繁多,但從脂肪來源的角度可以將其歸為兩大類:
一是全乳脂奶基底:即奶基底的脂肪部分為乳脂的產(chǎn)品,100%來源于牛奶,給消費(fèi)者更健康、更加高價(jià)值感的印象。二是植物油奶基底:即水相可以為生牛乳或者水加上植物油的復(fù)配體系,如果沒有真實(shí)的乳原料,一般還需要添加香精來模擬“奶基底”。
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當(dāng)下,健康化潮流已成大勢(shì),消費(fèi)者對(duì)奶茶口感以及風(fēng)味呈現(xiàn)上有更高的要求,例如更自然、更清爽等。而那種需要大量乳化劑來穩(wěn)定,并通過香精調(diào)香來增添風(fēng)味的植脂“奶底”體系早已不能滿足消費(fèi)者的需求。
相比之下,雀巢擁有豐富的產(chǎn)品儲(chǔ)備,能覆蓋廣泛的市場(chǎng)需求。像輕透乳和絲滑牛乳以生牛乳打底,既透茶香又兼具醇厚感;真牛乳則以其全乳脂配方提供真實(shí)而濃郁的奶味和奶香等。
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此外 ,雀巢還推出了如富含膳食纖維的高纖奶,配方只有鮮牛乳的鮮濾乳,以及通過膜過濾工藝符合“清潔標(biāo)簽”(clean label )的產(chǎn)品等,滿足特定功能性和風(fēng)味需求。
通過科學(xué)的感官洞察與應(yīng)用研發(fā),雀巢專業(yè)餐飲助力客戶根據(jù)最終風(fēng)味需求精準(zhǔn)匹配合適的奶基底產(chǎn)品。
奶茶行業(yè)的下半場(chǎng),是風(fēng)味創(chuàng)新的競(jìng)技場(chǎng)。
雀巢專業(yè)餐飲以科學(xué)解碼為矛,以產(chǎn)品矩陣為盾,為行業(yè)開辟了一條從實(shí)驗(yàn)室到市場(chǎng)的“風(fēng)味快車道”。當(dāng)技術(shù)理性與風(fēng)味感性碰撞,我們或許能見證:下一個(gè)奶茶爆品,正誕生于奶香與茶香的化學(xué)反應(yīng)之中。
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