以小事為橋，長征鎮(zhèn)樓組治理有溫度、有力度

來源：滾動播報

（來源：上觀新聞）

社區(qū)的美好藏于鄰里小事，樓組的溫度源于共同守護(hù)。近日，長征鎮(zhèn)象源麗都“樓組文化”社區(qū)開放日暨青春陣地啟航禮溫情啟幕。活動以“身邊小事”為切口，激活多元治理力量，構(gòu)建閉環(huán)落實機制，推動樓組從居住單元升級為“情感共同體”，為打造有溫度、高效能的基層治理新格局注入強勁動力。

錨定民生小事，搭建治理“總抓手”

基層治理的難點在“散”、痛點在“慢”、關(guān)鍵在“準(zhǔn)”。活動前期，象源麗都以“樓組文化”為紐帶，以“小事治理”為切口，通過樓組群廣泛征集居民心聲，樓道照明升級、非機動車規(guī)范停放、公共報箱維護(hù)、鄰里互助幫扶、文化活動開展……這些看似瑣碎卻直擊生活日常的“關(guān)鍵小事”被一一記錄、梳理，形成《100件小事清單》。每一條清單都源于居民的真實需求，每一個條目都承載著對美好家園的期待，為樓組文化建設(shè)找準(zhǔn)了“民生落點”，也為社區(qū)治理錨定了“發(fā)力方向”。

激活各方力量，凝聚共治“強合力”

長征鎮(zhèn)以象源麗都開放日活動為契機，打破治理主體壁壘，構(gòu)建起“青年領(lǐng)航、三方協(xié)同、全民參與”的共治生態(tài)，凝聚治理強合力。

居民區(qū)引入青年樓組主理人、專業(yè)設(shè)計師等青年人才，將居民需求與空間改造、文化創(chuàng)意相結(jié)合，把閑置破損空間升級為集交流、活動、服務(wù)于一體的“青春陣地”。青年樓組主理人用新鮮視角和專業(yè)能力，讓樓組文化更具活力，也為基層治理注入青春動能，成為治理創(chuàng)新的“先鋒力量”。

深化居委會、物業(yè)、業(yè)委會“三駕馬車”協(xié)同機制，在居民區(qū)設(shè)立聯(lián)合接待專區(qū)，針對“小事清單”中的民生訴求，定期圍坐研判，現(xiàn)場明確責(zé)任人、處理時限和推進(jìn)路徑。這種“零距離”溝通模式，打通了治理“微循環(huán)”，讓小事解決效率大大提升，切實增強居民的獲得感。

廣泛吸納外籍志愿者、親子家庭、退休居民等加入治理隊伍。外籍志愿者以雙語服務(wù)搭建跨文化溝通橋梁，彰顯社區(qū)包容底色；通過“聚力金點子”“鄰里心愿樹”等互動平臺，讓居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”；以“種子樂園”等趣味活動，培育居民對社區(qū)的歸屬感，形成“人人有責(zé)、人人盡責(zé)”的良好氛圍。

樓組“活”起來，治理“實”起來

長征鎮(zhèn)在象源麗都的試點中構(gòu)建“清單生成-分層認(rèn)領(lǐng)-跟蹤反饋-常態(tài)推進(jìn)”的閉環(huán)機制，推動小事治理從“活動化”走向“常態(tài)化”。將《100件小事清單》制成認(rèn)領(lǐng)卡片，面向居民、社會組織、鎮(zhèn)域職能部門等開放認(rèn)領(lǐng)。居民以“社區(qū)小事主理人”身份認(rèn)領(lǐng)力所能及的事項，鎮(zhèn)相關(guān)部門認(rèn)領(lǐng)需統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的公共服務(wù)類事項，形成“居民自治+政府賦能”的認(rèn)領(lǐng)格局。后續(xù)通過建立推進(jìn)臺賬，定期公示事項進(jìn)展接受居民監(jiān)督；以“鄰里下午茶”等形式收集反饋，及時優(yōu)化推進(jìn)方式，確保“事事有人管、件件有著落，件件有回音、事事見成效”。

未來，長征鎮(zhèn)將持續(xù)以小事為橋、以樓組為基，讓更多“青春陣地”點亮社區(qū)，讓更多“小事主理人”涌現(xiàn)，把象源麗都活動中凝聚的鄰里溫情與治理效能，輻射到全鎮(zhèn)每一個角落，繪就“百家樓組百樣景，千戶鄰里千份情”的溫暖治理圖景。

原標(biāo)題：《以小事為橋，長征鎮(zhèn)樓組治理有溫度、有力度》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：上海普陀