記者觀察丨從“供需錯位”到“精準直達”：城西“四三二”路徑解鎖基層文化治理新范式

近日，隨著第二批山東省公共文化服務高質量發展典型案例名單的公布，淄博市博山區城西街道憑借其創新的“四三二”工作路徑脫穎而出，成為基層文化治理現代化的典范。

此榮譽既顯城西街道公共文化服務佳績，又啟基層文化治理新思。這究竟是怎樣一條路徑？它為何能在眾多文化探索中獨樹一幟，成為基層文化治理的新標桿？近日，記者走進城西街道，一探究竟。

“四三二”路徑探秘：內涵與緣起

11月2日，當記者踏入城西街道綜合文化站時，一股濃厚的文化氛圍撲面而來，仿佛置身于一個文化的海洋。

綜合文化站工作人員王偉霞向記者詳細闡述了“四三二”工作路徑的深刻內涵：“‘四三二’路徑，即搭建四個平臺、創新三種模式、用活兩個結合。這一路徑的提出，旨在破解基層文化資源匱乏、供需錯配、可持續性弱等長期困擾我們的難題，構建起一個高效精準、充滿活力的文化服務供給鏈?！?/p>

具體而言，“四個平臺”構成了文化服務的基礎框架，包括文化活動平臺、文化集市平臺、文化管家平臺和文化空間平臺，它們共同為群眾提供了多樣化的文化體驗空間。“三種模式”則是指點單服務模式、社會資源注入模式和文化沙龍模式，這些模式通過創新服務方式，激發了群眾參與文化活動的熱情。“兩個結合”強調的是深挖問題與提升整改的緊密結合，以及文明實踐與民生服務的深度融合，從而確保文化服務更加貼近群眾需求，形成良好的社區風尚。

回顧過去，城西街道也曾面臨文化資源分散、群眾需求多樣、服務持續性差等挑戰?！斑^去，我們的文化活動多由政府主導，內容單一，難以滿足群眾的多元化需求?！本C合文化站負責人孫穎感慨地說，“同時，資金短缺、人才匱乏也讓文化服務的可持續性面臨嚴峻考驗?！?/p>

正是在這樣的背景下，城西街道毅然決定踏上創新之路，探索出了一條符合自身實際的文化治理新路徑。

創新實踐：城西街道的“四三二”行動

如今的城西街道，如同一個文化的樂園。從區級文化中心到社區綜合性文化服務中心，從城市書房到閱讀空間，再到遍布街巷的文體廣場，一個“1+15+N”的文化服務矩陣已蔚然成型，為群眾提供了便捷、高效的文化服務。

“我們每年舉辦的文化活動超過200場，惠及群眾八千余人次。”綜合文化站負責人孫穎自豪地說。而文化集市平臺更是將文化與便民服務巧妙融合，讓群眾在享受文化盛宴的同時，也能解決生活中的實際難題。“鳳凰園的剪紙、李家窯的博山鑼鼓，這些非遺項目在這里找到了新的舞臺?！睂O穎補充道。

點單服務模式的引入，更是讓群眾從被動的接受者轉變為主動的參與者?！拔覀兏鶕罕姷男枨?，精準開展培訓，提升文化帶頭人的專業素養。”孫穎介紹說。而社會資源注入模式則通過與企業合作，為文藝展演注入了源源不斷的資金與活力。文化沙龍模式更是吸引了眾多青年才俊，他們在交流中碰撞出思想的火花，為基層文化發展注入了新鮮血液。

此外，深挖問題與提升整改的緊密結合，讓文化服務更加貼近群眾需求?！拔覀兺ㄟ^調研收集意見，制定整改措施，確保服務始終圍繞群眾的真實需求展開。”孫穎表示。而文明實踐與民生服務的深度融合，則通過設立“文明微場景”，引導居民在日常生活中踐行文明理念，形成了良好的社區風尚。

“四三二”碩果：城西的收獲與展望

經過創新實踐，“四三二”工作路徑如今已在城西街道結出了累累碩果。公共文化服務效能大幅提升，文化惠民品牌初步形成，文化活動數量與質量雙雙躍升。同時，陣地網絡持續完善，“15分鐘文化生活圈”基本建成，為群眾提供了更加便捷的文化服務。

青年群體的參與度顯著增強，成為城西文化建設的一股新生力量。“青年文化沙龍等活動吸引了近千人次青年參與，培育了30余名青年文化骨干?！苯值傈h工委副書記、辦事處主任黃忠介紹說。文化遺產也煥發了新生，通過開展文物巡查保護工作，城西街道已實現了數字化、智能化、常態化，文物資源被成功轉化為文化教育的生動教材。

社區文明整體提升，居民文明行為習慣逐步養成，鄰里關系更加和諧。“‘四三二’工作路徑不僅讓我們收獲了文化的繁榮，更讓我們看到了基層文化治理的無限希望?！秉S忠感慨地說。

實地調研中，記者深刻感受到城西街道“四三二”工作路徑不僅為基層公共文化服務高質量發展提供了可復制、可持續的新模式，更為推動基層文化治理體系和治理能力現代化提供了寶貴經驗。

正如黃忠所說：“只要堅持機制創新、科技賦能和以人民為中心，就能有效打通優質文化資源直達基層的‘最后一米’，使公共文化服務工作的成色更足、底色更亮?！?/p>

（大眾新聞·魯中晨報記者 姜濤 馬斌 通訊員 劉靜）