開(kāi)州云楓街道：“渝里鄉(xiāng)商”聚民心 “紅楓議事”解民憂

“盼了這么多年，終于圓了電梯夢(mèng)!”近日，開(kāi)州區(qū)云楓街道永先社區(qū)年過(guò)七旬的王大爺，在老樓新裝的電梯前難掩激動(dòng)。這一民生實(shí)事的落地，源于該街道深耕“渝里鄉(xiāng)商”理念催生的“紅楓”共治模式——通過(guò)邀群眾參與、為群眾謀事、讓群眾得利，讓民主協(xié)商在基層落地生根。

永先社區(qū)中心花園的“紅楓議事亭”，飛檐翹角藏于綠意間，不僅是居民休憩處，更是“三會(huì)一約”治理模式的核心平臺(tái)。針對(duì)老樓無(wú)電梯的痛點(diǎn)，社區(qū)黨組織引導(dǎo)居民將議題納入議事程序，小區(qū)議事會(huì)充分討論、業(yè)委會(huì)牽頭執(zhí)行、居民監(jiān)督委員會(huì)全程監(jiān)督，一套環(huán)環(huán)相扣的機(jī)制破解了加裝難題。截至目前，該街道通過(guò)此模式推動(dòng)80余部電梯加裝，讓數(shù)百戶“懸空老人”實(shí)現(xiàn)“落地夢(mèng)”。

寨子坪社區(qū)的百年黃桷樹(shù)下，另一番議事場(chǎng)景同樣動(dòng)人。這里的“露天議事廳”，曾化解了三十多戶居民長(zhǎng)達(dá)三十年的房屋漏水難題。街道社區(qū)干部、業(yè)委會(huì)代表、住建專家與居民圍坐議事，最終形成“居民說(shuō)事、理事、議事、審事、評(píng)事、查事”六步工作法，既敲定維修方案，更推動(dòng)社區(qū)首次實(shí)現(xiàn)公共收益16萬(wàn)余元向業(yè)主分紅。“漏水問(wèn)題解決了還能拿分紅，這樣的議事我們信服!”居民劉阿姨感慨道。

治理效能的提升，更離不開(kāi)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制的加持。永先社區(qū)積分超市內(nèi)，居民趙女士正用積分兌換商品：“參加環(huán)境整治得2分，垃圾分類建議被采納得4分，攢著就能換東西。”該街道推行的“積分銀行”，將參與議事、提建議、志愿服務(wù)等納入積分范疇，可兌換實(shí)物或理發(fā)、家電維修等服務(wù)。

積分激勵(lì)讓居民參與熱情持續(xù)高漲。數(shù)據(jù)顯示，“積分銀行”推行以來(lái)，街道居民協(xié)助解決車輛亂停放等“老大難”問(wèn)題35個(gè)，調(diào)處鄰里糾紛125起，居民滿意度達(dá)98.3%，信訪總量同比下降85%。

如今，“紅楓議事亭”成了民意收集站，“六步工作法”成了破題金鑰匙，“積分銀行”成了參與助推器。云楓街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深化“渝里鄉(xiāng)商”實(shí)踐，讓基層民主的春風(fēng)浸潤(rùn)人心，讓居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)可感。(金姝妍)