江蘇
近日，“山姆APP更新被指圖片失真”一事引發關注。
據了解，近日有大量山姆會員反映，更新后的山姆App出現圖片過度美化、配料表被隱藏、交互界面煩瑣等問題，社交媒體和App評論區被差評“刷屏”。
揚子晚報/紫牛新聞記者注意到，11月3日晚，山姆會員商店在其官方社交媒體賬號發布一則“關于持續優化APP的聲明”。聲明中稱，山姆始終秉持“會員第一”的宗旨，并致力于不斷提升山姆APP的使用體驗。
“本次APP的改動于今年8月底開始上線進行測試，并在期間持續根據會員的反饋進行優化。這兩天我們陸續收到了更多來自會員關于商品圖片等方面的寶貴建議，我們將會持續改進，以更好地展現商品的真實形態并提升體驗。我們始終珍視會員的聲音，歡迎大家在‘山姆APP-我的-用戶調研-商品詳情頁調研’持續給予反饋。感謝大家的支持。”除此之外，山姆還在評論區配圖稱：“頭圖已改。”
11月4日，揚子晚報/紫牛新聞在山姆會員商店APP看到，部分品類商品的頭圖確實已更換為實拍圖片。
據此前媒體報道，近日大量用戶在山姆官方社交媒體評論區集中吐槽“圖片與實物嚴重不符”“AI修圖過度”等現象，并紛紛呼吁：“換回一目了然的實拍圖，拒絕PS不實美化及AI圖。”同時，在山姆官方微博及App評論區內，關于App的負面評價激增，其中甚至涌現出“要求退卡”“高管辭職”等激烈聲音。
見習記者 魯玥
校對 陶善工
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