你身邊有沒有這樣的管理者:大事他不管,小事他瞎管,你做什么,他都要插一嘴,總覺得你做得不夠好,最后干脆把你推開,自己上手。你覺得他是不是控制欲太強,或者根本不信任你?先別急著下結論。管理學大師彼得·德魯克提醒我們,這些管理問題的真正源頭,可能是管理者自身的職責混亂。
關于這種職責混亂,德魯克指出了兩個關鍵。
第一,管理者職責混亂的根源在于他沒有自己該干的正事。德魯克的觀點非常一針見血:一個管理者必須有足夠多、足夠重要的屬于他自己的工作。因為如果他自己沒什么事可干,那他閑下來的時間就會本能地用來填補下屬的工作。所以我們經常聽到的那些關于領導不授權、愛插手的抱怨,很多時候并不是因為領導想攬權,恰恰是因為他要做的事情不夠多,他只能通過干涉具體工作來尋找自己的價值感和存在感。
這種沒事干的狀態必然會引出第二個、也是更危險的后果:管理者自身核心能力的退化。換句話說,當一個管理者長期脫離屬于他自己的有挑戰性的工作,他會很快喪失兩樣至關重要的東西:
一、失去對工作質量的良好判斷力。因為離一線執行越來越遠,他會慢慢搞不清什么叫真正的好,什么叫差,指揮自然就會變得想當然。
二、失去對艱苦工作的基本尊重。他會誤判任務所需的資源、時間等,低估任務難度,制定脫離實際的計劃,從而對下屬提出不切實際的要求。
正因為如此,一個沒有自己正事兒可干的管理者,最終只會變成團隊的麻煩制造者,不僅幫不上忙,反而處處添亂。所以德魯克最后強調,一個高效的管理者,絕對不能把自己定位成一個專職的協調者或監工,他必須是一個有自己正事兒要干的上司。
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