“抽福袋”，虧了上百萬

在二手交易平臺買潮玩盲盒，卻像“染上賭癮”一樣難戒，這樣的窘境已經困擾了周奎三年。

他從2023年5月開始參與千島App里福袋板塊的買賣。去年11月，他在社交媒體發帖宣告：“我真的要停手了，這是無底洞。”當時他已累計虧損10萬元。今年，他還是忍不住手癢，迄今累計虧損了17萬元。

一般的盲盒銷售是在同系列盲盒中抽取其一，相比之下，福袋的玩法更加刺激。例如，賣家發起的福袋有100個不同IP和款式的盲盒，從實時二級市場價格看，其中有2個約5000元，幾個約幾百元，其余均為幾十元；買家每次花費200元排隊購買，抽取其一。抽取到的潮玩可在App寄存，并再次轉售給其他用戶。

“我知道這是賭徒心理，虧得越多越想回本。明知有問題，還是忍不住。大家都不再是單純喜歡娃娃，而是喜歡中獎的感覺。”周奎告訴《中國新聞周刊》。

今年8月，千島創始人沈振宇接受“晚點LatePost”采訪時表示，算整體收益率，平臺里的專業玩家“必然是虧的，虧至少30%”。

不過，一大批像周奎這樣的用戶并不愿面對這一現實，盡管已經債務纏身，仍然停止不了“買買買”。據了解，甚至有玩家虧損了上百萬元，總交易額超過千萬元。

“越買越虧，越虧越買”

去年7月，周奎終于還完了前一年做福袋賣家時欠下的6萬元債務，選擇以買家的身份入局。據他回憶，當天，他以39.9元的價格抽了3次，當即就抽出了一個價格約500元的潮玩，“當時以為自己的運氣變好了”。

后來，他感覺好運就消失了。千島App的福袋有兩種玩法。一是“售完全開”，指賣家需要將100個盲盒全部賣出后統一開獎；二是“售完即開”，指買家在購買一次抽卡機會后當即顯示后臺算法拆出的對應潮玩。單次購買價格和獎品由賣家設置，單次抽取價格在幾十元至200元不等。

相比之下，“售完即開”模式更加高風險、高收益。買家將在前五次抽取抽中5000元大獎的概率事件稱作“爆頭”，在這種情況下，買家能盈利數千元。然而，假設單次抽取需花費200元，若每次抽取的是價格不到50元的潮玩，單次抽取則會虧損至少150元。這意味著，在每個福袋內，倘若連抽30—40次后能抽中大獎，收支能勉強持平。倘若抽更多還抽不中，則會不斷虧損，可能損失四五千元甚至上萬元。

周奎會采用玩家圈里流行的說法選取盲盒位置，大家認為平臺算法有一定規律：在同一時間段里開的團，中獎號碼重復的概率較高。因而，他會購買當天熱門的中獎號碼。但并沒有奏效。“越買越虧，越虧越買。”周奎這樣總結。

今年6—7月，林羽在成為福袋買家的一個多月內，在“售完即開”模式下虧損了超23萬元。她先使用“包車”策略，嘗試接連購買一個福袋里的所有盲盒，但她遭遇了兩次意料之外的情況：當福袋只剩最后十幾抽且仍未抽出大獎時，她在某一次付款時突然遭遇閃退或支付卡頓，被擠出排隊隊伍，大獎則被其他玩家抽走。

林羽（化名）用兩個賬號想排隊“包車”抽到“大獎”，但在一次付款時突然卡頓被擠出隊列，“大獎”被其他用戶抽走。圖/受訪者提供

她對平臺產生了質疑，但接著又嘗試了另一種“破冰”玩法。許多福袋的前5次抽取設置了優惠價格，她在不同福袋之間快速轉移，寄希望于在前五抽內抽出大獎。但平臺對這種玩法沒有保底機制，她經常需要抽取兩三百次，甚至高達五百次才抽出一個大獎。

據林羽統計，她名下的3個賬號分別在福袋玩法中虧損了6萬—8萬元，交易額均超過30萬元，總虧損率超22%。

受訪用戶對平臺的抽盒算法機制、排隊突然卡頓等問題存在質疑，但平臺的客訴維權通道并不通暢，客服機器人無法回應其訴求。

盲盒市場還有其特殊性，盲盒的價格會不斷隨市場波動。起初，林羽加入福袋玩法是為了抽到其他渠道購買不到的Labubu情人節限定款糖膠公仔。現在，她的平臺賬戶里已經囤了5個，遲遲沒有賣掉，該款公仔的市場價格也從5000元逐漸降到了3900元。

如何判定涉賭風險？

包括周奎在內，許多用戶都在社交媒體強調，千島App的福袋機制存在以小博大性質，是一種擦邊的賭博。

“在線下，消費者可能買了一次就走了，無論結果如何，至少沒有辦法將商品立即變現。但在線上平臺，購買到商品6小時后就能將商品再次出售變現，接著又馬上可以拿余額去購買新的福袋。”另一位千島資深用戶對《中國新聞周刊》說。

然而，法律目前對這一類行為的界定，尚未有一個普適化的標準。2025年2月，《中國法院報》刊載《論盲盒銷售行為的法律性質》一文中指出，賭博類盲盒銷售行為具有一定要素特征，包括平臺利用盲盒提供抽獎機會而非銷售實物商品；平臺調高盲盒價格對所有玩家“抽頭漁利”；玩家抽盒隨機獲獎（賭輸贏、博大小），賭輸則本金全失（“血本無歸”）； 獎品交易變現“下分”。

福袋購買頁面，用戶可以選擇某個數字抽取對應的盲盒。圖/網絡截圖

浙江墾丁（廣州）律師事務所資深律師李爍長期服務于各類涉互聯網玩具企業，他告訴《中國新聞周刊》，千島App的機制部分符合賭博特征，有一定概率構成盲盒賭博。

具體來看，福袋玩法的涉賭風險來自讓用戶付出金錢購買商品卡，隨機進行贈品分配，贈品的價值不合理、可轉售變現等。

然而，上述依據并非來自法律或司法解釋，而是法官對于該類型犯罪的特征總結，具有一定參考意義。法律層面，認定一個行為是否構成賭博類犯罪，需要從主客觀角度進行評價。從主觀行為目的看，《中華人民共和國刑法》（2023年修正）第303條指出，參與賭博的人或以賭博為業的人以獲取金錢、財物或者財產性利益為目的。從客觀看，則需要考察平臺的商業邏輯是否具有賭博的相應特征，如脫離實物交易、直接變現、平臺單方調整價格等。

“但盲盒買賣是一種射幸合同（指合同當事人一方支付的代價所獲得的只是一個機會），具有特殊性。如果平臺行為符合市場邏輯，消費者也是為了消費，則不涉嫌相關犯罪。”李爍說。

2023年6月，市場監管總局印發《盲盒經營行為規范指引（試行）》，對盲盒經營者的行為作出了具體規范，僅有少許條款直接對網絡交易平臺經營者作出規范。

“法律法規具有一定的滯后性，像二手交易平臺這一新的業態，現有規定還不夠完全適用。”一位關注盲盒電商領域的法律從業者對《中國新聞周刊》表示。

她指出，核心問題在于，二手交易平臺本身不售賣盲盒，只是一個中介平臺，平臺責任尚未被明確界定。通常情況下，根據合同的相對性，買家應直接找賣家追責。

“但是，如果中介平臺發展到了一定規模，在很多事情上未履行平臺責任，應當要求其履責，根據《盲盒經營行為規范指引（試行）》的內容完善各方面制度。”她說。

（文中周奎、林羽為化名）

記者：王詩涵（wangshihan@chinanews.com)

編輯：閔杰