清晨的舊金山Salesforce公園,親子歌謠活動(dòng)的歡快旋律中,一位年輕父親推著嬰兒車(chē),神情卻滿是凝重。幾天前,他還是這家市值2400億美元軟件巨頭的軟件工程師,如今卻成了裁員名單中的一員。同一時(shí)間,Salesforce首席執(zhí)行官馬克?貝尼奧夫正公開(kāi)夸贊人工智能帶來(lái)的生產(chǎn)力提升。這極具反差的一幕,正是2025年硅谷的真實(shí)縮影——AI浪潮洶涌而來(lái),一邊催生創(chuàng)新,一邊引發(fā)裁員風(fēng)暴,全球科技行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的職場(chǎng)版圖重塑。
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裁員風(fēng)暴席卷:從巨頭到初創(chuàng)無(wú)一幸免
2025年的硅谷,裁員已不是個(gè)別企業(yè)的偶然行為,而是蔓延全行業(yè)的普遍現(xiàn)象。獨(dú)立裁員跟蹤網(wǎng)站Layoffs.fyi的數(shù)據(jù)顯示,2024年全球科技行業(yè)裁員人數(shù)超15萬(wàn),2025年這一勢(shì)頭仍未停歇,截至目前全球科技公司已削減近10萬(wàn)個(gè)職位,僅今年4月單月就裁減超過(guò)2.45萬(wàn)人,震撼整個(gè)行業(yè)。
科技巨頭首當(dāng)其沖,紛紛開(kāi)啟“瘦身計(jì)劃”。谷歌年初調(diào)整組織架構(gòu),在“人員運(yùn)營(yíng)”和云部門(mén)推出自愿離職計(jì)劃,10月又裁撤云部門(mén)100多個(gè)設(shè)計(jì)崗位,將資源全力投向AI產(chǎn)品研發(fā);Meta動(dòng)作更為頻繁,年初通過(guò)績(jī)效評(píng)估淘汰5%“表現(xiàn)不佳者”,春季縮減RealityLabs團(tuán)隊(duì)約100個(gè)崗位,秋季更是傳出裁撤AI基礎(chǔ)設(shè)施部門(mén)600名員工的消息;Salesforce更是裁員“常客”,2023年累計(jì)裁員約8000人,2024年裁減1000人,2025年在舊金山總部再度裁員262人,CEO貝尼奧夫甚至直言,AI讓公司所需客服“人頭”減少4000個(gè),還稱這是“過(guò)去九個(gè)月最令人興奮的事”。
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不僅巨頭如此,初創(chuàng)公司和獨(dú)角獸企業(yè)也未能躲過(guò)這場(chǎng)風(fēng)暴。自由職業(yè)服務(wù)市場(chǎng)明星創(chuàng)業(yè)公司Fiverr8月宣布裁員約250人,占員工總數(shù)30%;以色列營(yíng)銷(xiāo)科技公司Yotpo砍掉34%的團(tuán)隊(duì),約200人;美國(guó)求職平臺(tái)巨頭Indeed與Glassdoor合并后,7月合計(jì)裁撤1300個(gè)崗位;即便是AI領(lǐng)域的公司,也面臨調(diào)整,硅谷數(shù)據(jù)標(biāo)注獨(dú)角獸ScaleAI盛夏裁員約200名員工,還終止500名全球合同工合作,埃隆?馬斯克創(chuàng)立的xAI更是首次裁員就砍掉約500名數(shù)據(jù)標(biāo)注員,占團(tuán)隊(duì)三分之一。
傳統(tǒng)行業(yè)的科技部門(mén)同樣寒意十足。美國(guó)連鎖咖啡巨頭星巴克3月裁撤1100名技術(shù)員工,將部分技術(shù)職能外包;通用汽車(chē)在底特律電動(dòng)車(chē)工廠裁員200人;電動(dòng)車(chē)新秀Rivian三度裁員,累計(jì)裁減近900人;芯片巨頭英特爾4月宣布未來(lái)裁減多達(dá)20%員工,約21000人;德國(guó)工業(yè)巨頭西門(mén)子也表示將全球裁員約5600人。
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矛盾背后的邏輯:一邊裁員,一邊搶人
在這場(chǎng)裁員潮中,一個(gè)極具戲劇性的現(xiàn)象引人關(guān)注——科技公司們一邊大規(guī)模裁員,一邊卻在AI領(lǐng)域瘋狂招兵買(mǎi)馬,上演著“冰火兩重天”的戲碼。
Meta在裁撤大量員工的同時(shí),新任首席AI官亞歷山大?王領(lǐng)導(dǎo)的TBDLabs頂尖AI團(tuán)隊(duì)未受絲毫影響,公司對(duì)前沿AI人才依舊求賢若渴;微軟年初小規(guī)模裁員后,5月又一次性裁減超6500個(gè)崗位,占全球員工約3%,但CEO薩提亞?納德拉明確表示,這是為了投入更多資源發(fā)展生成式AI產(chǎn)品(如Copilot)和Azure云服務(wù)等前沿領(lǐng)域;亞馬遜自2022年以來(lái)累計(jì)裁員約27000人,卻在AI相關(guān)業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力,CEO安迪?賈西直言,隨著AI深入業(yè)務(wù)流程,未來(lái)許多工作崗位不再需要那么多人工,公司的裁員是為AI項(xiàng)目騰出空間;谷歌在砍掉智能電視部門(mén)四分之一團(tuán)隊(duì)、裁撤云部門(mén)設(shè)計(jì)師的同時(shí),正內(nèi)部大力提拔AI研究人才,還計(jì)劃在生成式AI領(lǐng)域追加投資。
老牌企業(yè)也緊跟這一趨勢(shì)。甲骨文8月和9月接連在灣區(qū)裁員數(shù)百人,卻在AI相關(guān)領(lǐng)域默默布局;Cisco在加州裁撤221個(gè)崗位,減員集中在基礎(chǔ)研發(fā)或支持部門(mén),目的是騰出預(yù)算投入云服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全等與AI高度相關(guān)的領(lǐng)域;Salesforce裁掉部分員工后,正“積極招募”能銷(xiāo)售新AI產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人才,計(jì)劃在裁掉4000名客服人員的同時(shí),新增5000名銷(xiāo)售推廣AI產(chǎn)品;IBM舍棄200位人力招募專(zhuān)員,用聊天機(jī)器人取而代之,卻通過(guò)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)員工總數(shù)不減反增。
這種“邊裁邊招”的矛盾行為,背后是企業(yè)清晰的戰(zhàn)略布局:放棄傳統(tǒng)崗位和冗余部門(mén),將資源集中投向AI領(lǐng)域,在AI時(shí)代搶占先機(jī)。基層崗位和中層管理者職位需求大幅縮減,而頂尖AI科學(xué)家、工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、機(jī)器學(xué)習(xí)工程師、Prompt專(zhuān)家、數(shù)據(jù)科學(xué)家等新興角色,卻成了企業(yè)爭(zhēng)搶的香餑餑,高薪招攬已成常態(tài)。
AI革命的兩面性:崗位的毀滅與創(chuàng)造
斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃里克?布林約爾松曾指出,人工智能的發(fā)展總是同時(shí)伴隨著工作崗位的毀滅和創(chuàng)造。2025年硅谷的裁員潮,正是這一“創(chuàng)造與毀滅”圖景的生動(dòng)體現(xiàn)。
一方面,AI正在“消滅”大量重復(fù)性、支持性崗位。客服人員首當(dāng)其沖,Salesforce因AI減少4000名客服需求;測(cè)試工程師、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員的工作,不少被AI自動(dòng)化工具替代;甚至寫(xiě)手和設(shè)計(jì)師也面臨生存壓力,美國(guó)教育科技公司Chegg因?qū)W生轉(zhuǎn)向ChatGPT等AI工具,業(yè)務(wù)受挫裁員逾200人,占總員工數(shù)22%;曾鼓勵(lì)員工使用生成式AI的Canva,9個(gè)月后解雇十多位技術(shù)文檔撰寫(xiě)人,這些崗位大概率已被AI寫(xiě)作助手取代。
另一方面,AI浪潮也在催生大量新崗位,創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)遇。企業(yè)對(duì)AI相關(guān)人才的需求呈爆發(fā)式增長(zhǎng),除了傳統(tǒng)的AI研發(fā)崗位,還涌現(xiàn)出許多新興職業(yè)方向。AI產(chǎn)品推廣、AI應(yīng)用落地、AI倫理合規(guī)等領(lǐng)域,都急需專(zhuān)業(yè)人才填補(bǔ)空缺。Salesforce、IBM等企業(yè)的案例表明,AI帶來(lái)的崗位新增數(shù)量,在某些領(lǐng)域甚至超過(guò)了被取代的崗位數(shù)量。
未來(lái)展望:擁抱AI成生存法則
2025年的硅谷裁員潮,早已超越單純的企業(yè)降本范疇,它是AI重塑未來(lái)工作版圖的先兆。對(duì)于企業(yè)而言,AI意味著流程重塑、隊(duì)伍精簡(jiǎn)和新業(yè)務(wù)開(kāi)拓,能否合理運(yùn)用AI調(diào)整戰(zhàn)略,直接關(guān)系到在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的地位;對(duì)于員工來(lái)說(shuō),擁抱AI、掌握新技能已不是選擇題,而是站穩(wěn)職場(chǎng)的生存法則。
科技進(jìn)步的價(jià)值,不僅在于創(chuàng)造多少經(jīng)濟(jì)價(jià)值,更在于能否讓更多人共享發(fā)展機(jī)遇。隨著AI取代人工崗位的情況愈發(fā)普遍,如何平衡技術(shù)發(fā)展與人員就業(yè),如何幫助被裁員工轉(zhuǎn)型、獲得新的工作機(jī)會(huì),成為整個(gè)社會(huì)需要面對(duì)的課題。
未來(lái)已來(lái),AI對(duì)職場(chǎng)的重塑才剛剛開(kāi)始。無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,唯有主動(dòng)適應(yīng)變化,積極擁抱AI,才能在這場(chǎng)技術(shù)革命中,抓住機(jī)遇,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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