“霸占母嬰室開會，還要反向索賠1.3萬？！”

“霸占母嬰室開會，還要反向索賠1.3萬？！”

北京某知名商場內(nèi)，一名研究生男子因長時間占用母嬰室進行線上會議，結(jié)果被困在內(nèi)致病，不僅不道歉，竟然還反過來向商場索賠1.3萬元！

理由是——商場管理不善，導(dǎo)致他身體受損，精神壓力巨大。

這究竟是怎么回事呢？一起來看看吧。

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01案例回顧

（為保護當事人隱私，本文人物均采用化名）

案發(fā)當天，25歲的張某正在某知名商場逛街，突然接到導(dǎo)師電話，要求他立即參加一個重要的學(xué)術(shù)會議視頻通話。

張某環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)商場人聲嘈雜，于是瞬間瞪大眼睛，看到了旁邊的母嬰室！

“這里安靜，正適合開會！”他心想，便毫不猶豫地推門而入。

進入母嬰室后，張某發(fā)現(xiàn)里面確實很安靜，便當即拿出筆記本電腦，開始了長達2個小時的學(xué)術(shù)會議。

誰知道，正當他聚精會神討論學(xué)術(shù)問題時，母嬰室的門突然“咔嚓”一聲——門鎖竟然壞了！

張某推了推門，發(fā)現(xiàn)怎么也推不開，他頓時感覺腦子有點轉(zhuǎn)不過來：“我只是借個地方開會，怎么就被困住了？！”

更要命的是，母嬰室內(nèi)空間狹小，通風(fēng)不佳，張某在里面待了將近4個小時后，開始出現(xiàn)頭暈、胸悶、呼吸困難等癥狀。

直到商場工作人員例行檢查時才發(fā)現(xiàn)這一情況，緊急聯(lián)系維修人員將門打開。

張某被“解救”出來后，立即被送往醫(yī)院檢查，診斷為輕度缺氧癥狀和急性焦慮反應(yīng)。

可讓人萬萬沒想到的是，幾天后，張某竟然找到商場負責(zé)人，理直氣壯地要求賠償1.3萬元！

“你們商場設(shè)施有問題，導(dǎo)致我被困受傷，必須承擔(dān)責(zé)任！”張某義憤填膺地說道。

商場負責(zé)人當即反駁：“先生，母嬰室是專門為哺乳期婦女和嬰兒設(shè)置的，您作為成年男性長時間占用，本身就不合適啊！”

張某卻振振有詞：“我只是借用一下，誰知道你們的門鎖這么不結(jié)實？這明顯是你們管理不善！”

這件事一出，網(wǎng)友炸了：

“研究生學(xué)歷不低，怎么做事這么沒素質(zhì)？”

“霸占母嬰室還有理了？這是什么奇葩邏輯？”

“公司絕對不會要這種人，格局太小，三觀不正！”

那么，從法律的角度如何看待此案呢？

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02案例分析

本案核心爭議：男子霸占母嬰室被困致病，商場是否應(yīng)當承擔(dān)賠償責(zé)任？

根據(jù)《民法典》規(guī)定：“行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”

本案中，我們需要分析幾個關(guān)鍵問題：

張某的行為是否合理？

母嬰室作為公共設(shè)施，專門為哺乳期女性和嬰兒提供私密、安全的空間。張某作為成年男性，長時間占用該場所進行個人會議，明顯違背了該設(shè)施的設(shè)立初衷，屬于不當使用。

根據(jù)《民法典》規(guī)定：“權(quán)利不得濫用”。張某濫用公共資源的行為本身就存在過錯。

商場是否存在管理責(zé)任？

雖然門鎖損壞確實存在設(shè)施維護問題，但商場作為管理方，有權(quán)對設(shè)施的合理使用進行規(guī)范。張某的不當占用行為在先，其被困的直接原因是自身的不當使用，而非商場的故意或重大過失。

根據(jù)《民法典》規(guī)定：“被侵權(quán)人對同一損害的發(fā)生或者擴大有過錯的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。”

張某的不當占用行為是導(dǎo)致其被困的主要原因，應(yīng)當承擔(dān)主要責(zé)任。

最終，雙方協(xié)商：商場承擔(dān)門鎖維修責(zé)任并向張某道歉，但不承擔(dān)醫(yī)療費用和精神損失賠償。張某的索賠要求被駁回，同時被要求向使用母嬰室期間可能受到影響的其他顧客道歉。

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03深刻教訓(xùn)

霸占母嬰室開會，還要反向索賠，格局能不能大一點？！

公共設(shè)施的合理使用本是社會文明的基本要求，但誰會想到，竟然有人把母嬰室當成了個人辦公室？

有網(wǎng)友熱議：“研究生的學(xué)歷，幼兒園的素質(zhì)，這樣的人誰敢要？”

也有網(wǎng)友表示：“社會公德心去哪了？母嬰室是給真正需要的人用的！”

這個案例給我們的啟示是：

1.公共設(shè)施要合理使用-每個公共空間都有其特定用途，我們要尊重其設(shè)立初衷 2.個人權(quán)利不能無限擴張-即使是緊急情況，也不能隨意占用專門設(shè)施 3.遇到問題要理性維權(quán)-有理不在聲高，無理取鬧只會讓人看笑話 4.社會責(zé)任感很重要-高學(xué)歷更應(yīng)該有高素質(zhì)，做社會的正面榜樣

一個人的格局和修養(yǎng)，往往在這些細節(jié)中暴露得一覽無余！

對于此案您怎么看？歡迎您留言談?wù)劇?/p>

聲明：本文內(nèi)容基于真實案件改編，當事人姓名及相關(guān)信息均已進行匿名化或虛構(gòu)化處理，旨在保護個人隱私。文章僅以案例形式為大眾提供法律知識普及，不構(gòu)成任何法律建議或指導(dǎo)。?