【關(guān)注】河南一三甲醫(yī)院黨委書記：通過“揭榜掛帥”機制，亞專業(yè)建設(shè)成功率顯著提升

近期，南陽南石醫(yī)院黨委書記趙俊祥在相關(guān)會議上發(fā)表演講，同時根據(jù)南陽南石醫(yī)院官微上的文章，本篇與大家分享關(guān)于社會辦醫(yī)如何通過「創(chuàng)新驅(qū)動、降本增效」實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的實踐與思考。

南陽南石醫(yī)院黨委書記趙俊祥分三個方面進行描述：

• 走特色化之路

• 走精細化之路

• 走品質(zhì)化之路

01

優(yōu)化學(xué)科布局·定科學(xué)發(fā)展目標

走“特色化”之路—創(chuàng)新管理理念，在特色化發(fā)展道路上，南石醫(yī)院致力于創(chuàng)新管理理念，引入AI評估系統(tǒng)，重點應(yīng)用于診前評估環(huán)節(jié)。

當前，門診及住院醫(yī)生普遍存在過度依賴輔助檢查而忽視基本醫(yī)療技能的問題。為此，全院推行“診前模板”制度，由護士在接診前統(tǒng)一規(guī)范進行問詢，實現(xiàn)標準化流程。

在亞專業(yè)發(fā)展方面，南石醫(yī)院曾經(jīng)歷一些曲折：指定專人負責(zé)效果不佳，調(diào)整崗位又容易影響員工情緒。因此，南石醫(yī)院后來采取“揭榜掛帥”機制。開展亞專業(yè)建設(shè)時，通過報名演講明確發(fā)展路徑、目標與管理方式。

趙俊祥副會長在管理分會年會中演講

所有參與人員均需簽訂目標責(zé)任書，規(guī)定一年內(nèi)未達成既定目標，年底將自動更換負責(zé)人。許多公立醫(yī)院同行認為社會辦醫(yī)機構(gòu)在人員調(diào)整方面具有更大靈活性，但實際上民營醫(yī)院同樣面臨人事管理的挑戰(zhàn)。正是通過 "揭榜掛帥"這一機制，我院亞專業(yè)建設(shè)的成功率得到了顯著提升。

在創(chuàng)新人才培養(yǎng)方面，建立“人才雙通道”機制，使護士明確職業(yè)發(fā)展方向：“

選擇管理通道可向護士長崗位

發(fā)展，選擇專

業(yè)通道則成為專科護士。”

通過建立預(yù)警機制，一類切口感染率從1.5%降至0.07%，呼吸相關(guān)性肺炎發(fā)生率降為零。這些成果體現(xiàn)了醫(yī)院真正的核心質(zhì)量，護士在此過程中發(fā)揮了重要作用。

02

黨建引領(lǐng)·促進醫(yī)療質(zhì)量不斷提升

在精細化發(fā)展道路上，南石醫(yī)院作為河南省委組織部的黨建聯(lián)系點，真正將黨建工作落到實處。黨建工作的優(yōu)勢在于深入做好思想工作，通過文化建設(shè)提升團隊凝聚力。

南石醫(yī)院堅持以醫(yī)療質(zhì)量為核心，不斷完善質(zhì)量安全工作機制。醫(yī)院嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控體系，以病例質(zhì)量為重要抓手，持續(xù)提升病理質(zhì)量水平。通過信息化建設(shè)，病例質(zhì)量管理系統(tǒng)與醫(yī)務(wù)部實現(xiàn)無縫對接。護理部負責(zé)護士薪酬發(fā)放，并依據(jù)病歷書寫質(zhì)量實施獎懲，從機制上確保管理效能。

“以醫(yī)療質(zhì)量為核心，優(yōu)化質(zhì)量安全工作機制”，醫(yī)院嚴格執(zhí)行三級質(zhì)控體系，以病例質(zhì)量為抓手，持續(xù)提升病理質(zhì)量。

趙俊祥副會長在管理分會年會中演講

借助信息化手段，病例質(zhì)量管理系統(tǒng)與醫(yī)務(wù)部對接。護理部負責(zé)護士薪酬發(fā)放，并有權(quán)根據(jù)病歷書寫質(zhì)量實施獎懲，從機制上確保管理效力。

黨建領(lǐng)導(dǎo)重在政治思想引領(lǐng)。以技術(shù)為依托，持續(xù)提升醫(yī)療水平。亞專業(yè)建設(shè)繼續(xù)采用“揭榜掛帥”模式，以DIP為抓手推行“行政MDT”。通過行政管理和三醫(yī)聯(lián)動聯(lián)合查訪，確保DIP政策落實符合國家要求。

為實現(xiàn)精益運營和成本效率雙優(yōu)化，今年全院中層干部實行年薪制。年薪由績效、質(zhì)量和服務(wù)三部分構(gòu)成，明確掛鉤方式和標準，讓科主任清晰目標。通過多措并舉，實現(xiàn)質(zhì)量與運營效率雙提升。盡管未參與全國A甲評審，但南石醫(yī)院CMI值及人均費用指標均表現(xiàn)良好。

03

“品質(zhì)化”打造·優(yōu)化患者服務(wù)品質(zhì)

在品質(zhì)化建設(shè)方面，重點推進支付方式改革，全院部署自助服務(wù)系統(tǒng)，配備志愿者服務(wù)，確保每位患者問題都能及時解決。

醫(yī)院成立“患者一站式服務(wù)中心”，整合門診收費、咨詢及相關(guān)服務(wù)人員，實現(xiàn)遠程化、常態(tài)化運作。

作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，提供"360度全方位服務(wù)"。患者從住院到出院后三個月內(nèi)，持續(xù)進行回訪，確保患者真正滿意。

趙俊祥副會長在管理分會年會中演講

“沒有滿意的員工，就不可能有滿意的患者。”

醫(yī)院建立職工之家，傳承央企關(guān)懷員工的優(yōu)良傳統(tǒng)，辦好員工福利，增強員工自豪感。

最后，社會辦醫(yī)要在市場上保持競爭力，需持續(xù)探索六個方向：

1、 服務(wù)理念

2、專科化建設(shè)

3、智慧化建設(shè)

4、醫(yī)聯(lián)體合作

5、成本控制運營優(yōu)化

6、人才隊伍建設(shè)

這六個方面是社會辦醫(yī)永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

信息來源：中原大健康

信息采集：衛(wèi)健君

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