作者:拉姆·查蘭
來源:管理的常識(ID:Guanlidechangshi)
導(dǎo)語
工作中,最大的痛苦莫過于時間不夠用。
本職工作已然很多,為了進一步發(fā)展,你還得爭取更大的挑戰(zhàn)。想做、能做的事情很多,但總沒時間逐一實現(xiàn),一天時間就這么多,總不能不眠不休吧。
一味“瞎忙”,既傷身體又影響家庭,絕非上策。那該怎么辦呢?就讓當(dāng)代最具影響力的管理咨詢大師拉姆·查蘭為你答疑解惑吧。
正如做投資的人要看投資回報率,在工作時間總量有限的前提下,你要思考如何提高自己的時間回報率。
這樣你才不會陷入只顧埋頭拉車,無暇抬頭看路的困境,才能真正騰出時間精力,提升自己、提高業(yè)績,為今后的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。
1
聚焦重點
很多高潛對自己的要求很高,想做的事很多,而且要做就得面面俱到,每件事都得精益求精。
這樣一來,由于做的事太多,分攤到每件事上的精力似乎總不太夠。
換個思路,你會發(fā)現(xiàn),如果只聚焦在關(guān)鍵的幾件事上,自己的工作效率及工作成果都會大幅提升。
那么,如何聚焦重點呢?
1.從工作目標出發(fā),結(jié)合當(dāng)前實際,分析判斷哪幾件事是決定成敗的關(guān)鍵。
這是非常重要的領(lǐng)導(dǎo)技能,必須堅持練習(xí),不斷精進。
需要特別提醒的是,工作目標與工作重點并不是一回事。
1)工作目標是你希望達成的業(yè)績結(jié)果。
有時工作目標是你自己定的,有時是別人定好了交給你的,但無論目標是誰定的,你都要了解清楚,理解到位。
好的目標通常不是單一維度的,比如簡單地要求提高銷售或降低成本。
企業(yè)經(jīng)營是一個整體,目標制定應(yīng)當(dāng)從全局出發(fā),追求整體最優(yōu)。
如果只是片面強調(diào)某個維度的快速提升,不僅會以偏概全,傷及整體,有時還會導(dǎo)致短期行為,甚至是投機取巧、弄虛作假。
2)工作重點是達成目標的路徑和步驟。
為達成目標,要做以及能做的事很多,你要結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部的情況,綜合分析,判斷什么事是最重要的。
舉個例子:
假如你是通用汽車公司某業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人,你的業(yè)績目標是,在未來3年將市場份額提高1%,運營成本下降3%,現(xiàn)金流增加5%。在很大程度上,業(yè)績目標的達成取決于與日本車企的競爭態(tài)勢。 如果日元持續(xù)大幅貶值,日本車的售價就會隨之顯著下降,日本車的市場競爭力就會大幅提升,就會極大地沖擊美國車的市場份額。 如此一來,通用汽車公司也難以幸免。鑒于這樣的行情預(yù)判,你應(yīng)當(dāng)如何破局? 也許調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是個辦法。哪些車型會受沖擊較大,則這類產(chǎn)品的市場份額目標可適當(dāng)下調(diào);哪些車型會受沖擊較小,仍然保持較好的利潤空間,則這類產(chǎn)品可加強推廣。 由此可見,基于日元大幅貶值的外部變化,你的工作重點應(yīng)放在調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上。
把握工作重點,還要考慮時間維度,比如這個月、這個季度、今年以及未來3年分別要達成哪些目標?
尤其不能為了短期目標的達成,忽略了長期目標的工作。
換句話說,為了達成年度或3年的長期目標,現(xiàn)在需要啟動哪些準備工作?不積跬步無以至千里,要達成長期目標,現(xiàn)在就要開始行動。
2.把握工作重點,也是一個持續(xù)調(diào)整、不斷優(yōu)化的過程。
不妨把要做的事列個清單,然后分分類,理理頭緒,想想哪些事可以交給其他人負責(zé)。
時常審視自己的工作清單,從中篩選出對自己工作目標達成最為緊要的工作重點。
既然是重點,數(shù)量就不能多,3~5項足矣。一旦明確,就要聚焦,就要持續(xù)跟進落實,這就是高效執(zhí)行的核心。
3.把握自己的工作重點時,還要考慮領(lǐng)導(dǎo)的要求。
每個人都有領(lǐng)導(dǎo),即便是企業(yè)的CEO,也要向董事會匯報。
有時,領(lǐng)導(dǎo)或其他人臨時交辦的緊急事務(wù)會占據(jù)你的時間精力,讓你無法聚焦工作重點。這該怎么辦呢?
你需要學(xué)會說不,尤其是那些極其耗費心力的事;
對于那些不能推掉的事,可以嘗試延長期限。要不然一查郵件、一接電話,就會迎來一堆事。
總之,你要時刻提醒自己,必須聚焦重點。
有時領(lǐng)導(dǎo)跟你想的不一樣,又該怎么辦呢?
作為高潛,你有可能比領(lǐng)導(dǎo)對外部變化更為敏感,對內(nèi)部情況更加了解,看問題更全面,學(xué)新知更主動,這些長處可能源于你過去的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,或是你現(xiàn)在的職責(zé)分工,或是你建立的人脈網(wǎng)絡(luò)。
如果你的領(lǐng)導(dǎo)也努力學(xué)習(xí),快速成長,那還好; 但如果你的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注面相對較窄,只關(guān)心當(dāng)期目標,那你就要特別注意,一定要跟領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系。
絕不能因為自己在某些方面似乎比領(lǐng)導(dǎo)強而表現(xiàn)得沾沾自喜,更不能驕傲自滿;領(lǐng)導(dǎo)交辦的重點工作,你必須認真對待。
要知道,領(lǐng)導(dǎo)也有領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績目標,全力支持領(lǐng)導(dǎo)達成目標,是與之保持良好關(guān)系的基礎(chǔ)。
你可以嘗試逐步影響領(lǐng)導(dǎo),但要把握好分寸,不能讓自己與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系毀于一旦。
2
善用信息
現(xiàn)在是信息爆炸的時代。這對學(xué)習(xí)固然是件好事,但大量信息也會讓人應(yīng)接不暇,出現(xiàn)信息過載,導(dǎo)致“信息疲勞綜合征”。
你不能事無巨細,樣樣關(guān)心。怎么辦呢?
1.信息定制是個有效的辦法。
很多網(wǎng)站都有這樣的搜索及信息定制服務(wù),只要輸入你關(guān)心的企業(yè)、行業(yè)、技術(shù)、市場等關(guān)鍵詞,這些網(wǎng)站就能定期把相關(guān)的重要信息發(fā)送給你,可以節(jié)省你很多時間。
我每天都會留出專門的時間,閱讀定制的要聞推送,邊讀邊把之后打算細讀的部分標注出來。
一天之中,總有很多碎片時間可以好好利用。路上堵車、飛機延誤,都是可以閱讀的好時光。
2.削減不必要的報告
日常工作中無疑會用到很多數(shù)據(jù)及信息。幾乎每家公司都有信息化管理,會生成很多業(yè)務(wù)指標、財務(wù)數(shù)據(jù)以及更為具體的過程管理信息。
這些數(shù)據(jù)及信息非常有用,能很好地說明工作進展的實際情況。
你需要具備很強的分析能力,能從中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵洞見; 還需要具備很強的溝通能力,能把分析結(jié)果清晰地呈現(xiàn)出來。
但林林總總的信息,也會讓人難以招架,不知從何入手。怎么辦?
你要主動思考,哪些信息最重要;針對這些信息,匯報頻率怎樣合適?
有些關(guān)鍵信息也許不是公司信息系統(tǒng)自動生成的,這就需要你找到源頭,并設(shè)計好的記錄方式及呈現(xiàn)形式,數(shù)據(jù)也好,圖表也行,總之要便于今后的對比分析。
在日常管理中,很多公司有各種內(nèi)部報告,在有些公司中,這樣的報告實在種類繁多,領(lǐng)導(dǎo)都讀不過來。
如果這樣,可否系統(tǒng)性地分析這些報告,看看哪些真的需要:
比如有些報告,寫好了幾乎沒人讀,能否考慮取消; 如果真的需要,多長時間出一份報告合適,比如某份周報,一個月也讀不了兩回,能否改成月報或者雙周報?
這樣一來,無論是寫報告的下屬,還是讀報告的領(lǐng)導(dǎo),都能省出不少時間。
的確不是每份報告都有讀的必要。每當(dāng)你收到新的報告,或者是要求下屬準備新的報告時,你都要想想,究竟是否必要。
不妨告訴寫報告的下屬:“這份報告,每月第一天給我。如果真的特別重要,我會告訴你。如果到某月某日,我還沒說,以后就不用寫了。”
3.避免被郵件“打成篩子”
有人把電子郵件戲稱為“工作中的AK-47(突擊步槍,槍身短小、射程較短,適合較近距離的戰(zhàn)斗)”,稍不留神就會被其撂倒,打成篩子。
在戰(zhàn)場上,對AK-47必須謹慎小心;在工作中,電子郵件也必須嚴加防范,否則你就會哀嘆“時間都去哪兒了”。
有幾個小建議可供參考。比如:
1)每天工作的第一個小時,不查郵件,完全聚焦重點工作; 2)每天設(shè)定“無郵件時段”,不受打擾,專心工作; 3)設(shè)置郵件自動分類,涉及重要事項、重要項目的,優(yōu)先處理。
該方法同樣適用于極具“殺傷力”的微信。
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Photo by Alvin Mahmudov on Unsplash
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