屢遭投訴“無故扣費”的天弘基金，迎來新任首席信息官

日前，天弘基金迎來了新一任首席信息官，原泰康資產副總經理、首席技術官遲哲已入職天弘基金，擔任首席信息官（CIO）。

資料顯示，遲哲，1976年5月出生，同濟大學交通信息工程及控制碩士，曾任申銀萬國證券信息科技中心產品經理，埃森哲（上海）金融服務高級咨詢顧問，平安資產管理有限責任公司系統規劃部經理、科技創新中心執行總經理，后跳槽到泰康資管擔任副總經理、首席技術官。

財經眾議院注意到，前不久，天弘基金已經入職了一位具備首席信息官資格的高管，但他并沒有擔任首席信息官。

今年4月，宏利基金原總經理、首席信息官高貴鑫入職天弘基金，擔任公司高管，分管券商及創新業務發展部、養老金投資部，兼任養老金投資部總經理。

直到今年9月，天弘基金首席信息官終于水落石出，遲哲“跨界”履新，而宏利基金的首席信息官則無緣直接轉崗。

近年來，天弘基金高管變更較為頻繁。2023年7月，天弘基金總經理郭樹強突然離任；2023年12月28日起，高陽正式就任天弘基金總經理，董事長韓歆毅不再兼任總經理；2024年3月29日起，聶挺進正式出任天弘基金副總經理；2024年11月15日，董事長韓歆毅因工作原因離任，而新任董事長為螞蟻系背景黃辰立。

黃辰立曾任螞蟻科技集團副總裁，擁有中國國際金融股份有限公司、巴克萊資本及摩根大通亞洲投資銀行部等知名金融機構任職經歷。

但黃辰立交出的首份“成績單”卻并不亮麗。數據顯示，天弘基金2025年上半年實現凈利潤9.17億元，同比下降2%；上半年營業收入27.80億元，同比上升4.01%。

值得關注的是，天弘基金首席信息官上任之前，公司投訴主要集中在“無故扣費”，這是否屬于信息系統的弊端還是另有原因，天弘基金并未對外披露。

由新浪財經發布的2025年315基金投訴榜顯示，天弘基金投訴排第一。黑貓投訴上投訴量超千起，大多數投訴都是“無故扣費且查不出明細”。

據媒體報道，有多位投資者表示，自己無緣無故被扣錢，支付寶上查不到，只能在銀行卡上看到，去向是天弘基金。由于扣款有時僅能在銀行卡中查看，有消費者甚至要隔許久才會發現。