高德掃街榜發布，用導航數據幫你選對店

9月10日，在阿里巴巴成立26周年之際，阿里旗下高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產生的榜單“高德掃街榜”。

小編點進榜單看到，珠江新城附近“輪胎磨損榜”里，銘門盛宴藝術海鮮姿造以1.2萬人累計導航21.9萬公里高居榜首；“多次前往榜”里，珍姐龍蝦以近180天2.2萬回頭客位居首位；“煙火小店榜”中，好味牛雜屋則以全年熱度值91.2分摘得榜首……

當傳統的評價體系逐漸失靈，“高德掃街榜”正用消費者“身體力行”和“言而有信”呈現出的結果，提供更為真實的消費決策參考。

專程導航到店才算數，榜單還能這樣玩

和傳統點評平臺完全不同，“高德掃街榜”不是千篇一律的評分排行，而是有各種有趣的分類。

它分了“狀元榜”和“掃街榜”兩大類。“狀元榜”是年榜，每年更新一次，包含餐廳、景點、酒店品類；“掃街榜”是日榜，每日更新，主要以餐廳為主。

“掃街榜”中，最吸引我的便是名字特別形象、體現消費者遠距離專程前往的“輪胎磨損榜”。

就拿珠江新城附近來說，銘門盛宴藝術海鮮姿造吸引了1.2萬人累計導航21.9萬公里，星龍吟·日料放題吸引了9834人累計導航18.9萬公里，茗苑酒家吸引了7472人累計導航13.7萬公里……

其中，銘門盛宴藝術海鮮姿造的綜合評分達到4.8分，由用戶行為分、用戶評價分和用戶信用分組成。

單看用戶行為分，這家店的真實導航、專程前往、回頭客、真實搜索、真實到達、真實收藏等各項數據，都超過同城同類的99%。

尤其是專程前往這一項，50%用戶真實導航平均距離達18.5公里。這意味著不少人為了吃這家店，愿意跨越大半個城市。

再看店鋪評價也特別透明，點評者頭像后面會標注“現場拍攝”“導航后評價”“到達后評價”，沒標的一看就知道是在其他地方寫的，有沒有“云評價”一目了然。

除去“輪胎磨損榜”，其他榜單同樣各具特色。比如“多次前往榜”中，距離小編3公里以內僅有10家店鋪上榜，每家店鋪近180天的回頭客都超過了1萬；“本地人愛去榜”則有16家店鋪上榜，高居榜首的店鋪近180天有5.4萬本地人推薦，就連榜尾也有2.9萬本地人推薦。

說到這里，高德掃街榜與其他榜單的根本區別已經很明確了：它不只是看文字評價，還把用戶真實的導航到店行為算進去，將真實的導航到店行為與評價反饋結合起來，這樣一來，常規榜單容易被刷分、注水的問題，在這里就很難出現了。

“身體力行”+“言而有信”，讓刷好評難上加難

現在很多人都有過被虛假評價坑的經歷：跟著平臺高分推薦去餐廳，結果味道普通、服務一般，滿心期待變成失望。

這是因為傳統美食榜單太依賴消費者評價，而評價門檻低，很容易被人為干預，刷分刷榜甚至成了行業里心照不宣的“生意”，消費者根本分不清哪些是真好評。

高德掃街榜就沒這個顧慮。一方面，在算商家綜合評分時，高德掃街榜不只看文字評價，還把用戶導航、搜索、到店、收藏等真實行為都算進去。

拿導航來說，消費者就算能隨便給沒去過的店打五星，也不會閑著沒事專門導航去一家差店；要是商家想刷數據假裝“很火”，操作成本也很高。

另一方面，高德還接入了芝麻信用體系，進一步提升評價的可信度。

業內人士指出，“線下消費的感受本來就很主觀，一家餐廳可能有人覺得好吃，有人覺得一般，沒法用統一標準衡量。但芝麻信用能幫上忙，如果評價的人信用分高，那他故意刷評論、說違心話，或者給惡意差評的概率，大概率會低很多。”所以平臺會參考用戶的信用情況，給不同評價分配不同的權重，讓分數更靠譜。

在這個基礎上，高德還會通過AI算法對評價進行檢驗。此前8月初，高德完成了全面AI化升級，底層使用阿里通義大模型，將空間智能普及到現實場景，能夠針對不同地理和環境信息的動態人群，實現意圖理解、精準推薦和供需匹配。借助這套AI算法，平臺能把用戶的導航、到店等行為科學量化，進一步過濾虛假信息，最終形成掃街榜的排名。

按照高德方面的說法，這兩方面可以理解為“身體力行”和“言而有信”。兩者結合，讓刷榜刷好評成為一項不可能完成的任務。

目前，高德掃街榜已經覆蓋了全國超300個城市的160萬個線下服務商家，包括超87萬家餐廳、23萬家酒店以及近5萬個景區等。

龐大的覆蓋規模提供了豐富多樣的選擇，基于海量數據生成的榜單，能夠滿足用戶在不同場景下的生活服務需求。

助推消費：讓好店被看見，讓人敢消費

值得一提的是，掃街榜上線的時候，高德還同步推出了“煙火好店支持計劃”，通過三方面補貼，實打實給用戶和商家讓利。

出行補貼方面，高德地圖針對出發地或目的地是線下商家的用戶，發放價值2億元專屬到店出行補貼券包，包含公交地鐵補貼、打車券、加油券等，補貼用戶出行成本。

交易補貼方面，高德地圖將發放9.5億元消費券，鼓勵用戶前往煙火好店體驗優質服務，包含到店優惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平臺承擔。

高德還將通過首頁AI推薦、搜索熱詞推送、導航語音播報等方式，每天為優質煙火小店提供5000萬流量的精準曝光。同時提供3000萬元平臺激勵，廣泛邀請行業達人幫助小店制作優質推廣內容。

同時發布的還有首份“煙火小店榜”，首批2962家上榜小店覆蓋了全國61個城市，既有幾代人傳承的深巷老店，也有家庭經營的夫妻暖心小店，還有那些不靠流量、全憑口碑的好店。據說接下來，這份榜單還會陸續覆蓋全國更多城市。

若將目光從高德的具體舉措拉向整個消費市場便會發現，“掃街榜”和“煙火好店支持計劃”的推出時機，恰好切中了當下市場復蘇進程中的關鍵矛盾——消費活力正在回升，但信任短板仍未補齊。

據國家統計局數據顯示，2025年上半年社會消費品零售總額同比增長5.0%，消費重新成為經濟增長主引擎。僅廣州上半年社零總額就增長5.9%，呈現出“敢消費、愿消費”的回暖信號。

但與此同時，消費市場中信任機制不完善的問題，仍在制約著消費潛力的進一步釋放。對消費者而言，面對海量店鋪信息，常常擔心因信息不對稱而“踩坑”，難以放心消費；對許多踏實經營的中小商家來說，受限于營銷能力，既“不會”通過流量手段提升曝光，也“刷不過”那些依賴炒作的店鋪，優質服務與產品難以觸達更多潛在客群。

在這樣的背景下，高德掃街榜用“真實行為+信用”重建了消費信任，“煙火好店支持計劃”則用實際讓利降低了消費與經營的門檻。

未來，隨著掃街榜持續完善，它或許能成為線下服務消費的信任基石，推動整個線下服務市場朝著更健康、更可持續的方向發展。

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