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拿起一本感興趣的書(shū),卻發(fā)現(xiàn)不能翻閱——這可以說(shuō)是逛書(shū)店的小小尷尬。
對(duì)此,一些書(shū)店選擇無(wú)視,明確禁止拆封;更常見(jiàn)的做法則是:如有需要,請(qǐng)聯(lián)系店員。
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小小的塑封,像道透明的屏障。在提供保護(hù)的同時(shí),也拉開(kāi)了與讀者的距離。
拆還是不拆,書(shū)店面臨的這道選擇題,并不簡(jiǎn)單。
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拆封展示,意味著風(fēng)險(xiǎn)。
一本樣書(shū),經(jīng)過(guò)眾多讀者翻閱,品相難免受損,從而影響后續(xù)銷售。對(duì)于進(jìn)貨量本就不多的小眾書(shū)籍,或是價(jià)格較高的藝術(shù)畫(huà)冊(cè),這筆展示賬顯得尤為沉重。
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可書(shū)店不提供樣書(shū),也等于自廢武功。
畢竟,逛書(shū)店的一大樂(lè)趣就在于發(fā)現(xiàn)與偶遇。紙張的質(zhì)感,裝幀的細(xì)節(jié),內(nèi)容的實(shí)情,不親手翻開(kāi),怎能體會(huì)?
固然可以讓店員幫忙拆封,但頻繁開(kāi)口也會(huì)讓人有心理負(fù)擔(dān)。
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那份遇見(jiàn)好書(shū)、即刻擁有的“即得感”,是很多人堅(jiān)守實(shí)體書(shū)店的重要理由。而塑封,卻把把心動(dòng)扼殺在了第一步。
有從業(yè)者說(shuō)得很直白:“如果書(shū)店的書(shū)不能拆開(kāi)看,那就沒(méi)有必要來(lái)實(shí)體書(shū)店了。”
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何況,提供“預(yù)覽”其實(shí)是書(shū)店的傳統(tǒng)。印刷術(shù)普及后,古時(shí)書(shū)店會(huì)用粗略的做工印制一些樣章,供顧客了解內(nèi)容。店家還常寫(xiě)書(shū)根,即將書(shū)名或篇名、冊(cè)數(shù)寫(xiě)于書(shū)籍的下方,方便閱覽購(gòu)買(mǎi)。
話雖如此,冰冷的成本問(wèn)題依然擺在眼前,否則樣書(shū)就不會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,而是順理成章變成標(biāo)配。
那么,在拆與不拆之間,有沒(méi)有更好的解法?
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書(shū)衣提供了一種思路。
在單向空間,幾乎每本書(shū)都配有包好書(shū)衣的樣書(shū),既保護(hù)了品相,也提升了讀者體驗(yàn)。同時(shí),書(shū)衣還成了吸睛的文創(chuàng)單品。
佳作書(shū)局的情況更讓人欣慰,包上書(shū)衣的樣書(shū),竟因顏值更高而備受青睞。很多讀者會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)樣書(shū)。但書(shū)店還是更希望讀者買(mǎi)新書(shū),如果喜歡書(shū)衣,可以加價(jià)包一個(gè)書(shū)衣,選擇這類服務(wù)的讀者也越來(lái)越多。
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沒(méi)想到小時(shí)候領(lǐng)到課本后做的第一件事,正在書(shū)店里迎來(lái)小規(guī)模的復(fù)興。
中華書(shū)局則設(shè)想了一種新舊結(jié)合的方案。對(duì)銷量好的圖書(shū)品種可以提供紙質(zhì)樣書(shū),而一些冷門(mén)、小眾圖書(shū)則通過(guò)數(shù)字化的方式提供樣章,讀者可以通過(guò)書(shū)店的電子屏幕查閱,以此取得成本和體驗(yàn)的平衡點(diǎn)。
另一種思路是索性把閱讀單獨(dú)做成一項(xiàng)服務(wù),滿足只看不買(mǎi)或多看少買(mǎi)的人的需求。畢竟,閱讀也是書(shū)店的特征之一。
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對(duì)此,消費(fèi)入座、自由取閱是最常見(jiàn)的做法。連鎖書(shū)店西西弗書(shū)店就設(shè)立了咖啡閱讀區(qū),有時(shí)甚至一座難求。
其實(shí)咖啡和閱讀、書(shū)店的淵源,比很多人意想中的要深。咖啡館在歐洲出現(xiàn)后,很快成為人們交流、獲取知識(shí)的場(chǎng)所。一杯咖啡成了“蹭課”的學(xué)費(fèi),“便士大學(xué)”之稱廣泛流傳。
了解了這一點(diǎn),那些渴望書(shū)店保持純粹的讀者可能會(huì)有所改觀。
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如果將此模式獨(dú)立出來(lái),便是會(huì)員制圖書(shū)館。
一見(jiàn)圖書(shū)館,是滬上首家提供借書(shū)和閱讀空間的民營(yíng)圖書(shū)館。會(huì)員除了可享受以上服務(wù),還享有免費(fèi)飲用咖啡、專用書(shū)格、向圖書(shū)館薦購(gòu)等服務(wù)。
一些書(shū)店也推出類似的專屬空間。單向空間樂(lè)提港店的三樓,原本有展覽和圖書(shū)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)調(diào)整已改為年費(fèi)會(huì)員專享閱讀空間。尤利西斯書(shū)店則為會(huì)員(購(gòu)書(shū)超300元自動(dòng)列入)提供免費(fèi)的閱讀座位。
當(dāng)閱讀空間本身成為價(jià)值載體,拆封壓力也會(huì)得到相應(yīng)減輕。
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既想保證讀者體驗(yàn),但又不想被薅羊毛,可以怎么做?門(mén)票提供了一種答案。
這個(gè)咋聽(tīng)之下覺(jué)得不可行的做法,仔細(xì)了解,便能發(fā)現(xiàn)其自有道理。
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河北的城市書(shū)房是國(guó)內(nèi)較早實(shí)行門(mén)票制的書(shū)店。
如果在店內(nèi)購(gòu)書(shū),20元門(mén)票可以抵扣書(shū)價(jià)。不愿買(mǎi)書(shū)的顧客則可以選擇5元門(mén)票,自由翻看。
據(jù)店方透露,鑒于會(huì)員贈(zèng)票、消費(fèi)積分換票以及月卡、年卡等優(yōu)惠,門(mén)票收入微乎其微。毋寧說(shuō),這是一種篩選機(jī)制。
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書(shū)店的策劃表示“在書(shū)店只看不買(mǎi)的人太多了,對(duì)圖書(shū)的損耗非常大,也給真正想買(mǎi)書(shū)的人造成了困擾。”
推出門(mén)票,可以讓書(shū)店更好地服務(wù)真正的客群,為后續(xù)向會(huì)員制書(shū)店發(fā)展的打下基礎(chǔ)。
北京的樸道草堂書(shū)店也收取門(mén)票,而且價(jià)格不低,需100元。店主老周為愿意付費(fèi)進(jìn)門(mén)的客人準(zhǔn)備了隨機(jī)的禮物,可能是一本老板的詩(shī)集、一副手工版畫(huà)、某本作者親筆簽名的書(shū)……有時(shí)實(shí)際價(jià)值甚至?xí)^(guò)票價(jià)。
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老周深信“書(shū)店是交換美好的地方”。他希望,每個(gè)踏入書(shū)店的人,都能帶走一份獨(dú)特的溫暖和感動(dòng)。
把目光轉(zhuǎn)向國(guó)外,葡萄牙的萊羅書(shū)店的門(mén)票收入大概會(huì)讓很多書(shū)店破防,因?yàn)樗饪块T(mén)票就能實(shí)現(xiàn)盈利。
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當(dāng)然,這家書(shū)店的優(yōu)勢(shì)可遇不可求。哈利波特的作者常來(lái)此寫(xiě)作,并從書(shū)店的設(shè)計(jì)中汲取了一些靈感。拋開(kāi)這一點(diǎn),書(shū)店本身的裝修也相當(dāng)考究。
不過(guò)萊羅書(shū)店并沒(méi)有本末倒置,將拍照打卡時(shí)間限定在每天上午的一個(gè)小時(shí),避免破壞閱讀氛圍。而且門(mén)票同樣可以抵扣書(shū)價(jià)。
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或許理想的書(shū)店應(yīng)該像一本精心包了書(shū)衣的樣書(shū):既保持了端莊的品相,又不失可親的溫度。
書(shū)店人的種種探索,傳遞著一個(gè)樸素的信念:書(shū)店要生存,更要活出價(jià)值。這價(jià)值,在于為好書(shū)找到知音,也在于為讀者提供無(wú)可替代的發(fā)現(xiàn)之旅。
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空山九帖·大汗的寂寞
因?yàn)椋瑫?shū)店遠(yuǎn)不止是賣(mài)書(shū)的地方,更是人與書(shū)、人與人的連接點(diǎn)。它關(guān)乎發(fā)現(xiàn)未知時(shí)的驚喜,觸摸質(zhì)感時(shí)的安心,以及獨(dú)處閱讀時(shí)的寧?kù)o。
當(dāng)讀者愿意為這份獨(dú)特的連接感而來(lái),拆與不拆的問(wèn)題,自然會(huì)有更豐富、也更有人情味的解答。
圖源:unsplash、pexels、飛蔦集
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