打磨一個頂級品牌要多久？山海灣的答案是10年！

昆明知名度最高的樓盤品牌是誰？

回答這個問題之前，首先要區分開發商品牌和樓盤品牌，開發商品牌很好理解，但樓盤品牌就不是特別清晰，很多大牌開發商旗下都有“產品系”，分別對應不同檔次的樓盤，但在開發過程中，往往因為城市、地段、成本、房價等因素不同，而變得走樣，很難做到標準化的品牌和產品輸出。

由此可見，因為房地產具有很強的地域性特點，打造樓盤品牌并不容易。換句話說，樓盤品牌本身就存在地域屬性，如果沒有深耕城市多年開發的資歷，談品牌無異于空中樓閣。

在昆明最有資格的，無疑是打磨了10年之久的山海灣品牌。

山海灣10年磨一劍

山海灣品牌有三大特點：歷史長、項目多、品質高。

從2015年推出的會展山海灣開始，到如今山海灣的品牌歷史剛好滿10年，時間跨度之長幾乎無人能出其右，僅是這份執著就足以令人敬佩。

山海灣的誕生與滇池國際會展中心有直接關系。

滇池國際會展中心

2012年，云南省決定啟動建設滇池國際會展中心，項目由省屬國有骨干企業——云南城投集團（現為云南康旅集團）自籌資金投資建設，云南新世紀滇池國際文化旅游會展置地有限公司（以下簡稱“會展置地”）作為滇池國際會展中心的具體建設單位。

2015年6月，滇池會展國際中心建成投用，作為南博會永久會址，會展中心成為昆明面向南亞東南亞輻射中心的重要開放窗口和交流載體，對會展片區發展起到核心驅動作用。

會展山海灣

2015年10月，會展山海灣開盤面世，項目既是山海灣品牌的開山之作，也是昆明首批大平層項目之一，而更令人矚目的是，項目開創了觀滇大平層這種全新的高端品類。

山海灣1號

2017年山海灣1號推出，三個半島上的濱水獨棟商墅產品，環境宜人，空間尺度和功能性拉滿，輕松容納居住、商務、休閑等多種場景。

2019年，經過多輪設計優化的山海灣8號登場，全晶體建筑立面、18000㎡主中庭+9800㎡副中庭、4000㎡的下沉式藝術會所等一系列顛覆性的超豪配置，震撼了昆明豪宅市場，從此項目的觀滇大平層牢牢占據了昆明高端市場的頂流，此后連續6年名列昆明豪宅銷售TOP1。

山海灣8號

山海灣系列前三個項目布局于三個半島，臨滇一線的絕版區位，無遮擋遠眺西山的最佳視野，周邊數千畝環滇濕地，擁有獨此一家的生態和景觀資源；再加上康旅集團精益求精的產品力和品質標準，作為品牌的山海灣一舉打響，作為IP的山海灣也成功樹立了起來。

下一步自然是山海灣品牌的延伸和輸出，康旅集團隨后轉戰關上國貿片區，相繼打造了山海灣·晶都和山海灣·金瀾錦翠。

山海灣·晶都

和其他山海灣項目不同，山海灣·晶都前身為曾停工多年的匯榮時代廣場，該項目2011年拿地，次年開始認籌，但很快項目陷入長期停工，由于原開發商債務暴雷，項目資產被法院判決強制拍賣。

化解歷史遺留的爛尾項目向來都是老大難問題，康旅集團將艱巨的任務交到會展置地手上，最重要的原因肯定是對會展置地、對山海灣有足夠的信心。

會展置地也不負眾望，項目變身山海灣·晶都后，不僅圓滿化解了原開發商遺留下來的復雜債務問題，以高標準高品質將項目順利建設完成，山海灣標志性的全晶體造型還成為關上片區的新地標，并且還與鄰近的網紅夜市——雙橋夜市形成業態互補，不到兩年時間就全部售罄，創造了昆明商辦公寓市場的新奇跡。

晶都項目成功引入并運營四家精品酒店，入住火爆，知名度不斷提升，搭上了旅居昆明，暢游云南的市場東風。

山海灣·金瀾錦翠

山海灣·金瀾錦翠則是山海灣品牌向剛需剛改市場延伸的成功案例，金瀾錦翠為關坡二期城改項目，康旅集團調研市場需求后發現，關上片區多年沒有新房供應，居住升級需求十分迫切，同時片區作為城市核心區，首置需求旺盛，因此決定將山海灣的高品質產品引入項目，讓更多購房者享受山海灣帶來的品質生活。

不僅如此，關上片區兩個山海灣項目的成功開發，也成為了盤活爛尾、推進城市更新改造的典型案例，由此彰顯出康旅集團身為國企的擔當和社會責任。

從山海灣的10年品牌歷程可以看出，山海灣并沒有拘泥于所謂的“高端品牌”，既涉足商辦，也覆蓋普通住宅項目，因地制宜，開發市場需要的高品質產品，才是山海灣一以貫之的品牌主張。

山海灣的成功啟示

雖然山海灣系列產品跨度很大，但在具體操盤層面其實有很多共性：

其一、全面質量管理，做昆明好房子的引領者。

今年5月1日起，國家標準的《住宅項目規范》正式實施，也稱“好房子”標準，其中住宅建筑層高不低于3米的規定，目前已成為新規住宅的標配。

可很少有人知道的是，早在10年前，會展山海灣的層高就達到了3—3.3米，山海灣8號的最大層高甚至到了驚人的3.6米。

山海灣8號的奢闊陽臺

去年以來，昆明第四代住宅密集面世，其最亮眼的大陽臺實際上并不是首次出現，會展山海灣的270度觀景大陽臺、私家入戶泳池，以及山海灣8號最大進深3.9米、面寬36米的超級陽臺，才是難以逾越的奢闊尺度。

山海灣8號中庭景觀

山海灣8號實景

山海灣·金瀾錦翠實景

從山海灣8號開始，雖然項目定位有差異，但LOW-E雙層玻璃+金屬鋁板組成的“晶體立面”，高標準園林景觀、會所、車庫，都成了標志性的家族品牌符號，比如山海灣·金瀾錦翠幾乎是原樣照搬，被譽為“豪宅范、親民價”。

山海灣之所以成為了好房子的代名詞，根本原因在于會展置地堅持推行全面質量管理體系（Total Quality Management, TQM），樹立以客戶為中心的產品理念，通過全員參與和持續改進來實現從產品到服務全鏈條的質量管理。

山海灣的全面質量管理覆蓋了項目的設計、施工、材料、服務各階段，具體如下：

在設計階段，首先是建立客戶需求調研系統，通過細致全面的調查，收集分析購房者的真實需求；其次將需求轉化為具體的產品設計和技術標準；然后采用價值工程方法，平衡成本與質量；最后還要進行多輪設計方案評審，全面優化方案。

施工階段完成四個工作，一是建立標準化的施工工藝和質量控制點；二是"樣板先行"制度，每個分項工程必須先做樣板，驗收合格后方可大面積施工；三是引入第三方質量評估機構進行過程檢查；四是建立質量問題追溯機制，確保每個質量問題都能找到責任人和根本原因。

供應商質量管理方面，建立了供應商評估和分級管理制度；在此基礎上與核心供應商建立長期戰略合作關系；并且將質量要求寫入合同條款，并建立明確的獎懲機制；另外還定期組織供應商進行質量培訓和技術交流。

銷售服務和物業服務的全面質量管理，通過服務標準設計、服務質量控制和建立持續改進機制，對山海灣的服務質量、銷售轉化率和品牌形象提升起到了關鍵作用。

此外，山海灣的全面質量管理理念也融入到了公司團隊的全鏈條管理流程中，具體舉措包括：

1、將質量目標納入公司戰略規劃，建立從董事會到一線員工的質量責任體系；

2、增加質量預防成本投入，寧可適當增加資源和成本也要保證品質和質量，以減少事后維修和質量事故損失；

3、建立跨部門的質量改進和監管團隊，同時加強和外部第三方監督管理機構的合作，為質量和安全保駕護航；

4、引入數字化質量管理工具，實現質量數據實時監控和分析；

5、善于總結和持續提升，將客戶滿意度調查從交房后提前到設計階段，實現質量的前置管理。

山海灣的全面質量管理體系，不僅有標準化流程把控質量，而且有細致的顆粒度實現精細化管理，由此把控產品與服務、交房前和交房后的每個環節，形成管理閉環，以此不斷提升客戶滿意度。

值得一提的是，會展置地積極響應和實施好房子戰略，成為了省內首家編制《康旅好房子標準化設計導則》的房企，目前《導則》已進入內部評審階段，通過制定科學、合理的設計導則，將進一步提升山海灣的開發品質。

其二、配套先行，是國企履行社會責任的使命。

對于山海灣，配套先行不是一句口號，也不能簡單視為操盤手段，而歸根結底是國企履行社會責任的重要使命。

會展片區核心商業配套——王府井小鎮

對于滇池國際會展中心這個占地約540萬平米，總投資數百億元的“超級項目”，康旅集團規劃建設了完備的生活配套，63萬平米的王府井小鎮滿足高端購物體驗與休閑娛樂需求，云大附屬會展學校、北附山海灣幼兒園等十二年一體化教育配套齊全。另外地鐵5號線（已開通）、2號線（即將開通）、8號線（規劃中）三軌交匯在會展中心站，周邊周邊有福保半島、星海半島濕地，寶豐濕地多個數千畝公園環繞。

山海灣·金瀾錦翠配建的關上實驗學校（關嶺校區）

山海灣·金瀾錦翠作為城市核心區的城改項目，先天配套條件比較完善，交通便利，擁有萬象城商業和融城金階商業的生活配套，還緊鄰官渡森林公園，生態資源優越，但唯一欠缺的是學校配套，因此在開售之前，項目配建的金瀾錦翠幼兒園、關上實驗學校（關嶺校區）就已建成開學，優質公辦教育資源的落地，徹底解除了業主后顧之憂。

可以看出，在山海灣品牌獲得市場成功的同時，也將高標準履行社會責任融入到企業的運營管理，以高品質的產品滿足市場日益提高的居住需求，以城市公共設施建設完善片區配套，產品與配套設施二者結合，不斷增強品牌競爭力，并堅決擔負好國有企業的經濟責任和社會責任，品牌形象和影響力持續提升。

其三，最強品牌與最強團隊。

高品質產品加上優質配套，構成了市場對山海灣品牌的基礎認知，但要成功打響一個品牌，離不開背后的團隊。

作為康旅集團城市開發板塊的主力軍，會展置地從承擔滇池國際會展中心建設任務起步，通過會展山海灣、山海灣1號、山海灣8號三個會展中心配套項目，提前預判和把握到山海生態資源對于居住升級的巨大價值潛力，并以極具創新性的產品完美匹配。

山海灣1號商住多用途的獨棟產品

另一方面山海灣團隊也意識到，會展片區占據了城市向南發展的樞紐位置，也是滇池黃金旅游岸線的重要節點，隨著旅居云南戰略實施，片區逐漸成為公認的滇池旅居首選地。因此這些年積極拓展市場，山海灣8號的觀滇大平層和山海灣1號商住多用途的湖濱獨棟，成為了全國高端旅居客眼中的標桿項目。

再比如山海灣·晶都，接手盤活一個停工的商辦項目，無疑難度極大，但山海灣團隊深度調研周邊市場后，發現臨近的雙橋夜市已有成為網紅打卡點的勢頭，在“旅居云南”已成全國性風潮的背景下，平均每晚涌入2萬人意味著巨大的流量和商機。

山海灣·晶都內的雅朵居特色民宿

于是項目把握住了旅游旅居的機遇，吸引了十余家特色民宿酒店入駐，經營狀況都非常良好，不僅節假日期間一房難求，非節假日的入住率也維持在60%以上，全年平均入住率達75%—85%。由于入住旺盛，晶都雙鑰匙民宿的房價普遍穩定在180—200元/間/夜，整套LOFT民宿價格更是達到380元/間/夜。

另一方面，山海灣·晶都主打年輕人群體，定位昆明首個一站式潮玩生活社區，餐飲娛樂、劇本殺、精品買手店、手作工坊、萌寵體驗、轟趴體驗館等多元化的新潮業態，塑造一個有趣、自由、開放的社區生態空間，成功打造了一站式、全業態、小體量、多功能、全天候的商業綜合體。

在昆明公寓總量過剩、去化艱難的背景下，山海灣·晶都之所以短時間內實現了全盤去化，與項目的精準定位和招商有直接關系，商家通過經營把握了商機，項目也通過商家進駐實現銷售和健康運營，這才是山海灣·晶都的成功秘訣。

山海灣的傳奇并未結束，據悉，山海灣團隊下一步的拓展計劃瞄準了會展中心4號地塊，該地塊緊鄰王府井小鎮，擁有臨滇、低密的優越屬性，市場完全可以期待，全新的山海灣項目將會以更驚艷的形象面世。

10年時間，山海灣成長為昆明最具知名度和美譽度的樓盤品牌，伴隨著一個個項目的成功開發，山海灣團隊也成長為昆明樓市的“最強天團”。

結語：

樓市經歷深度調整后，市場格局發生了深刻變化，一方面是改善居住成為主流，山海灣成熟的精品開發經驗將有更廣闊的前景，另一方面隨著開發主體的分化，國企市場份額的提升，也意味著康旅集團等骨干國企將擔負更重要的責任，為穩定樓市做出更大的貢獻，在這樣的背景下，山海灣的品牌以及團隊的表現都堪稱典范。