劉強東一鳴驚人，京東拿下全國第一

京東營收登頂互聯網大廠第一

劉強東果然實力爆棚。

最近這段時間，國內各大互聯網公司陸續公布了2025年第一季度業績。

有媒體整合各家財報數據，制作了一張營收利潤圖，進行對比與分析。圖中可見，2025年第一季度，京東集團以3011億元營收登頂第一，較2024年第一季度增長15.8%。

2025年互聯網公司Q1營收利潤排行

據了解，京東集團2025年Q1營收遠超市場預期，創下近三年來最高同比增速，達到同期大盤增速3.4倍，領跑行業。

此外，歸屬于公司普通股股東的凈利潤為109億元，同比增長52.7%。

行業另一巨頭阿里巴巴，位列第二，其2025年一季度總收入2364.54 億元，同比增長7%。盡管營收規模不及京東，但其增速表現亮眼，且財年整體營收9963.47億元，同比增長6%，穩定性較強。

而騰訊，位列第三。2025年第一季度，騰訊繼續保持增長勢頭，實現營業總收入1800.22億元，同比增長12.87%；營業利潤589.63億元；歸屬于母公司凈利潤478.21億元，同比增長14.16%。

與京東相比，騰訊營收差距明顯，但其利潤率達26.56%，遠超京東。

緊隨騰訊之后，小米、拼多多、美團、快手、百度依次位列第四至第八位。其中，除小米營收超千萬外，其余四家大廠營收均未超過千萬。

當然，單從營收規模看，京東呈現小斷層領先，是唯一一家單季營收突破三千億的互聯網公司。

這里李響著重分析一下京東的成績。

財報顯示，今年第一季度，京東帶電品類收入同比增長17.1%，日百品類收入同比增長 14.9%，其中商超品類連續5個季度保持收入同比雙位數增長。

圖源：京東黑板報

可以看到，京東在核心零售業務上的競爭優勢已經越來越大。

除了核心零售業務，京東的用戶規模也在持續擴大。數據顯示，京東已連續6個季度活躍用戶數同比雙位數增長，增速超過20%。

京東的業績增長不僅體現在整體營收上，還覆蓋核心零售業務、用戶增長規模等多個方面。

而京東能取得這份亮眼的成績，與劉強東是密不可分的。有消息顯示，2024年劉強東本人為京東管理層開展了1800人次培訓，每周至少投入4天時間。

在此過程中，他親自為各部門提供戰略設計、業務規劃、團隊建設及用戶體驗細節等方面的指導，甚至因過度投入一度出現聲帶撕裂、聲音嘶啞的情況。

盡管消息真實性有待考證，但劉強東對業務的投入的確有跡可循。據京東內部人士回憶，他每周都會親自參與零售、物流等多個板塊的日會，現場解決大部分方向性問題。

今年第一季度，劉強東帶領京東拿下了互聯網公司第一。后續，京東會如何突破增長邊界，值得持續關注與期待。

劉強東帶領京東大殺四方

過去兩年，京東在劉強東的帶領下，大刀闊斧地推進了一系列變革動作。

零售業務層面，2024年5月，京東APP首頁上線了“秒送”頻道，除超市便利、買藥秒送服務外，同步設置外賣入口，正式進軍外賣市場。

進入2025年，京東外賣化身外賣市場的“鯰魚”，為行業注入了全新的活力。最新數據顯示，其日訂單量已突破2500萬單，成功吸引超150萬家品質餐飲門店入駐。

圖源：京東

今年1月，同樣在APP首頁，京東上線了“新品”頻道，強化新品的推廣和銷售。

圖源：京東

根據艾瑞咨詢4月發布的一份調查顯示，對新品發布的關注程度上，表現為非常關注及比較關注的用戶總體占比近90%。

基于此，京東上半年動作頻頻

4月15日，2025京東新品年度盛典在北京舉行，正式推出京東新品成長“百千億”計劃，即在2025年加碼百億流量和百億資金，并圍繞營銷能力與數字能力全面升級，實現60000款新品年銷售破百萬、6000款新品年銷售破千萬、600款新品年銷售破億。

圖源：京東

在發力新品的同時，京東同步啟動APP改版升級，聚焦用戶心智建設，通過優化首頁分區、消息中心、商品詳情頁，并融入大模型等新技術，持續提升用戶體驗，強化用戶留存與活躍

李響了解到，從2024 年下半年開始，京東APP就已開啟改版升級。在這之前，京東APP打開頁中，居中分布的是首頁、秒送兩大主入口。而現在，首頁左上方可以看見“特價”“首頁”“秒送”“新品”共4個主入口。

圖源：京東

與此同時，京東也在加速國際化布局進程。

公開信息顯示，京東全球售“海外包郵區”已經擴展至新加坡、馬來西亞、泰國、日本、韓國等9個國家，在歐洲市場，倫敦地區試運營的全品類在線零售品牌Joybuy，依托京東供應鏈和物流能力，已實現當日達服務。

隨著香港成為電商巨頭必爭之地。為搶奪香港市場，京東面向香港消費者推出自營全品類商品“買貴就賠”服務，并對香港商家實行“全年0傭金免年費”政策。

技術創新同樣是京東變革的重點。截至2025年第一季度，京東體系的研發投入累計達1456億元，目前京東內部超1.4萬個智能體投入運行并走向深度應用階段，長期技術投入已帶來顯著回報。

京東這一系列變革圍繞“用戶體驗、成本、效率”展開。其中，用戶體驗被擺在首位，這也是劉強東回歸業務一線后反復強調的關鍵詞。

作為極少數仍頻繁出現在業務一線的大廠創始人，劉強東正在帶領管理層一步步推動京東的變革。

從上線“秒送”頻道拓展外賣業務，到實現海外市場當日達服務，再到以1400億元投入數智化轉型，京東的每一步都在提升消費體驗，并優化成本結構與運營效率。

目前，京東的變革已取得短期成效，下一步怎么走至關重要。

危機與轉機并存

當下，全球經濟不確定性加劇，消費者購買力下降，電商業務首當其沖，增速大大放緩。

在電商平臺上，消費者變得更加謹慎和價格敏感，大廠們既要維持業務增長，又要在用戶體驗、供應鏈優化等方面投入更多成本，壓力不小。

在此背景下，大廠紛紛開啟“反內卷”行動。淘寶天貓早在去年7月便率先松綁“僅退款” 規則，打響了行業“反內卷”的第一槍。

京東通過扶持POP商家擴充低價供給、向上游吸納優質產業帶工廠、升級9塊9包郵活動及推出“京東超級18”促銷活動等舉措，實現低價促銷常態化。同時，京東推出“逆向保價服務”，減少售后糾紛以提升消費者購物體驗。

圖源：京東

拼多多、抖音、快手等電商平臺也紛紛跟進調整“僅退款”規則，消費者收貨后的“退款不退貨”申請將由商家自主處理。

自此，電商平臺全面取消“僅退款”，行業“反內卷”實現重要突破。

我們也看到，最新一季度業績，阿里和京東的增長都可圈可點，這與二者推行的“反內卷” 舉措不無關系。

當前，互聯網大廠正處于危機與轉機并存的關鍵時期，只有主動打破內卷困局，持續以用戶價值為核心，才能在未來競爭中立于不敗之地。

京東已經打了一個樣，就看誰能緊隨其后，完成新突破了。

作者 |李響