快手電商2025商家大會瞄準全域經營新商機利用AI降低商家經營成本

5月8日，快手電商在杭州召開「破峰2025」商家大會。會上，快手電商C端產品負責人孔慧介紹了快手電商全域經營年度策略以及新銳商家長效經營方法論，并宣布快手618購物節招商報名正式啟動。

信任社區生態是快手電商發展的基石，2025年，快手電商將持續發揮全域經營優勢，豐富細分類目商品供給，跨場域滿足用戶多元化消費需求，同時充分利用AI能力賦能商家全鏈路經營，尤其在AIGC內容生產、精準投放、智能客服、經營分析等經營場景，顯著降低商家在內容電商平臺的經營成本。

快手電商B端產品與中小商家業務負責人覃天提到，平臺已在全場域提供全面的智能經營工具，重塑商家高效經營體驗，也為商家從開店到售賣交付保駕護航。

數據顯示，2024年快手電商多場域買家數同比增長近 20%，短視頻GMV同比增長超 50%，購物金額1萬元以上買家數同比增長超10%。全域經營不僅提高了商家的經營效率，也更好地滿足了用戶在不同場域的購物需求。

此次商家大會也重點介紹了快手618購物節招商政策。618是國內各大電商平臺年中最重要的營銷活動，也是消費者夏季需求爆發節點。快手電商將整合全域資源，從千億流量激勵、用戶補貼、商達分層激勵、豐富大促貨盤等四個方向，助力更多商家在大促期間實現爆發。

全域經營新商機，讓好內容與好商品實現跨場域共振

全域經營在快手電商逐漸走向成熟。為幫助商家抓住全域經營新商機，在內容場，快手電商面向新商家和成長型商家推出了全方位的激勵政策。

面向新手商家，快手電商上線了新商冷啟計劃，重點針對首播到90天內的新商定向扶持與成長提拉。

同時，快手電商提出了新銳商家長效經營方法論，為商家打造「入駐提效-勤奮經營-商業賦能」三階躍遷模型：首階段提供零保證金入駐、智能開播及一鍵上品工具；進入經營鞏固期后，商家需穩定開播，做好短直聯動、商品卡長掛，達成首月3萬GMV，實現出坡；高階階段則通過全站投放拓展內容場與泛貨架場景，借力精準投放工具突破客群圈層，推動GMV從3萬向10萬質變躍遷，構建全域增長閉環。

鞋靴主播范小洛老板娘，今年2月底開始經營快手，截至5月，賬號累計GMV已超1000萬。范小洛在入駐之初，保證日均直播時長 5 - 7 小時，借助首播 30 天專屬扶持、首播 90 天優質新商持續提拉實現增長。同時，積極利用跨場域流量資源，通過爆款切片、短視頻種草實現場域間流量互通，超 3 成成交來自短視頻引流。全站推廣也幫助范小洛實現了更快地成長，使投放 ROI 穩定在 30 左右。

面向成長性主播，快手電商把主播分為了私域型主播以及公域型主播。面向私域型主播，快手電商會基于粉絲LTV（Life - Time Value）建模，鼓勵商家做好電商內容拉動新粉增長，強化私域價值，以實現更多的漲粉、更強的承接、更好的轉化。面向公域型主播，快手電商推出了百億引爆計劃，希望通過好的商品供給以及百億級流量扶持，助力商家單品引爆。

優質電商內容促進了達人的成長。2025年4月，快手電商達人日均訂單量同比增長超19%，動銷達人數量同比增長超23%，用戶直播觀看時長同比增長25%。快手電商達人和分銷業務負責人陳天華表示，平臺預計將投入10億現金預算，通過直播入水口返傭和直播勤奮度返傭，助力達人通過分銷加碼直播場域，激勵更多達人試水直播和短視頻，并持續勤奮開播。

泛貨架場高速增長，Q4商品卡交易額同比增長超68%

貨架場持續高速增長，是商家不可忽視的增量渠道。據快手2024年Q4財報數據，泛貨架場域GMV占比達30%。另據商家大會數據，2024年Q4快手電商泛貨架場域商品卡交易額同比增長超68%，商品卡動銷商家數同比增長超26%，其中主營貨架場域商家數同比增長超70%。

2024年，三只松鼠把握住了快手電商內容場與貨架場的增長契機，在內容場實現 GMV 同比增長超 300% 的成績。同時，積極拓展貨架場域投放，顯著提升商品曝光量，推動泛貨架GMV實現超 470% 的同比增長，成功構建多場域協同增長的經營格局。

快手電商商城業務負責人丁雨晴介紹，面向處于不同經營階段或運營能力不同的商家，快手商城會為商家匹配針對性的運營方式。面向新手商家，快手商城推出了一站式營銷工具-營銷托管，報名營銷托管的商家，可享受四大權益，包括AI智能素材優化、商品流量扶持、爆品保護機制、營銷活動代報。有較強運營能力的商家，則可以選擇更為成熟的大牌大補、超級鏈接、搜索運營等運營方式。

此外，孔慧也曾透露，為幫助貨架場域商家更好地利用投流獲得商品曝光，商品卡是首款支持投放到快手商城的廣告產品，可覆蓋商城首頁、買家首頁、猜你喜歡、搜索等流量場景。

對于商家而言，使用商品卡進行投放，無需制作短視頻、無需直播，只需一鍵調用商品主圖信息，操作門檻低、投放低成本的同時，又能依靠快手的算法和流量扶持實現精準推送，獲得高轉化。在商品卡的加持下，快手電商平臺2024年日均投放商品數同比增長189%。

快手618購物節節奏公布，國補可疊加跨店滿減等618補貼

在全域資源加持下，快手618購物節將成為商家與平臺的一次生意機會點，今年快手618將覆蓋520及618兩個重要營銷節點，同時，平臺將拿出千億流量、20億補貼助力商達實現大促生意增長。

為助力更多商家抓住大促流量紅利，快手電商將從流量激勵、用戶補貼、商達分層扶持、豐富四盤大促好貨等方向，助力更多商家在大促期間實現爆發。

流量激勵層面，快手電商會通過頭腰大場扶持、扶搖計劃、漲粉政策、關注頁加權、公域曝光等政策，為大促商家提供專屬流量支持；用戶補貼層面，將推出快手商城大促大補、平臺滿減券、大額消費券、抽免單等活動，切實讓利消費者。

商達分層扶持上，針對大場主播、高潛主播分別推出了主播爭霸賽、挑戰賽、整點紅包雨等大場及高潛主播扶持玩法，短視頻商家、貨架場商家，同樣可享受專屬場域流量激勵。四盤好貨，則聚焦全網新品、大促心智品、大促爆款和日常暢銷品等優質商品。

國補貨盤、爆品計劃也將在618期間實現加碼補貼。618期間，國補可疊加跨店滿減、大牌大補、口令紅包等多種618補貼。爆品計劃會聚焦用戶高需求商品品類，借平臺整合銷售能力，引入優價供給，同時疊加平臺補貼，放大單品價格優勢，進而幫助達人豐富直播間貨盤，降低下單轉化門檻，提升銷量。

此次大促期間，快手電商將特別針對外貿商家設立“國貨品類日”，平臺將面向用戶提供直播間紅包、國貨品類券等補貼權益，鼓勵更多電商達人、外貿商家參與大促直播，抓住大促窗口流量，讓“外貿優品”向“國貨爆品”轉型升級。

在快手電商全域經營策略的牽引下，依托信任社區生態構建的內容場與貨架場雙輪驅動模式，平臺將持續釋放增長潛力，實現業務規模與經營質量的穩健提升。