北京
11月5日消息，近日，攜程集團(tuán)與Google聯(lián)合發(fā)布了一份關(guān)于海外消費(fèi)者旅行趨勢(shì)的報(bào)告。報(bào)告指出，當(dāng)前海外消費(fèi)者的旅行動(dòng)機(jī)正發(fā)生轉(zhuǎn)變，旅行已成為一種體現(xiàn)生活方式與價(jià)值取向的自我表達(dá)方式。這些旅行者不再滿足于固定行程，而是更加注重旅行的意義。
報(bào)告顯示，海外旅行者的決策過(guò)程涉及多個(gè)信息觸點(diǎn)，包括社交媒體、AI助手、搜索引擎及旅行平臺(tái)等。報(bào)告分析，這種碎片化的消費(fèi)旅程對(duì)出海旅游品牌提出了新的要求。為應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)，品牌需結(jié)合人工智能（AI）營(yíng)銷工具與多平臺(tái)有效曝光。報(bào)告提煉出三項(xiàng)核心策略，以幫助品牌吸引“目的驅(qū)動(dòng)型”的海外旅行者。
首先，營(yíng)銷重點(diǎn)從“銷售目的地”轉(zhuǎn)向“營(yíng)銷體驗(yàn)”。建議品牌方可利用這些“意圖信號(hào)”，通過(guò)展示獨(dú)特的美食探索或文化體驗(yàn)等內(nèi)容，來(lái)吸引旅行者。其次，通過(guò)“有影響力的內(nèi)容”建立信任。根據(jù)Kantar的一項(xiàng)調(diào)查，在受訪的亞太地區(qū)旅行者中，YouTube是獲取旅行靈感的首要信息觸點(diǎn)，其影響力超過(guò)了口碑推薦和其他社交媒體。因此，建議品牌可考慮與內(nèi)容創(chuàng)作者合作，通過(guò)視頻營(yíng)銷策略融入“高信任度社群”，以影響旅行者決策。
最后，利用AI技術(shù)提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效率。數(shù)據(jù)顯示，在Google搜索上，“幫我規(guī)劃行程”一類的查詢量同比飆升190%。同時(shí)，有44%的印度旅行者表示，他們?cè)鶕?jù)Google搜索中的AI概覽信息做出旅行選擇。對(duì)此，報(bào)告建議出海品牌可部署AI驅(qū)動(dòng)的廣告解決方案，并針對(duì)AI發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景優(yōu)化內(nèi)容，以便在旅行者規(guī)劃行程的關(guān)鍵時(shí)刻，為他們提供有效信息。（袁寧）
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劉鈺瀅_NBJS31010
