河南
評論員 董芳芳
11月4日，有網民反映，南昌滕王閣景區一入口石墩分布密集，輪椅使用者通行受阻。5日，滕王閣景區工作人員稱，景區東門入口處的石墩是為了阻擋電瓶車進出，輪椅使用者可繞行或求助工作人員。對于輪椅使用者通行不便的問題，將向上反饋改進。
阻擋電瓶車，維護秩序。按理說這些石墩很好地完成了它們的任務，但它們同樣也攔住了其他弱勢群體的出行，這種小小的設計缺陷，實則是城市管理中“懶政”和缺乏人文關懷的體現。
有人說立個“電瓶車禁止通行”的牌子根本管不住，石墩實屬無奈之舉。這種現象是事實，但也忽視了一個關鍵：憑什么守規矩的人要為不守規矩的人買單？
電瓶車違規屢禁不止，管理者沒有向這些違規者開刀，反而轉過頭來給其他人設障，讓輪椅“繞行”。把管理成本壓在了弱勢群體身上，這不合理，也沒有人情味。
其實在我們公共生活中的“石墩”并不少見。人行道上七拐八拐的隔離樁，商業街上用花壇、景觀等偽裝起來的各種路障，凹凸不平的“防躺”長椅，帶刺的圍欄和墻頭等等。一些我們習以為常的城市景觀，其實很多都是管理者與不文明行為“斗爭”后的產物。但在這些“斗爭”場景中，真正的輸家，是那些推著嬰兒車的父母、拄著拐杖的老人和依靠輪椅出行的殘障人士。本應是最該得到社會呵護和便利的群體，卻成了“一刀切”管理下的“犧牲品”。
在網友反饋的視頻中，一位坐輪椅的老人被三個人抬著輪椅艱難翻越石墩，很難說是“有尊嚴”的通行。其實技術的進步已經為我們提供了更多的選擇，比如設置智能閘門識別電瓶車，監控抓拍違規行為，伸縮護欄等等，關鍵是管理者愿不愿意多想一層，多完善一步。
城市管理的最高境界，不是讓違規者無處可逃，而是讓守規者感受不到管理的存在。當老人、孩子、殘障人士在社會通行上可以從從容容，游刃有余，這樣的城市才真正擁有了文明的溫度。
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